Avast je jedna od najpopularnijih opcija među besplatnim antivirusnim alatima jer je dobar i jednostavan za upotrebu. Također ne troši puno resursa. Međutim, ima nekih grešaka koje treba riješiti što je prije moguće. Neki od njih uključuju ovu pogrešku gdje se Avast ili neki od njegovih najvažnijih štitova jednostavno sami isključe.
To se uopće ne bi smjelo dogoditi jer vaše računalo ostaje nezaštićeno i važno je da riješite problem što je prije moguće, po mogućnosti slijedeći upute u ovom članku!
1. rješenje: Ažurirajte Avast na najnoviju verziju
Istina je da se većina pogrešaka može ispraviti jednostavnim ažuriranjem i ovo nije samo osnovni korak rješavanja problema prije nego što pokušate bilo što poduzeti. Programeri Avast primijetili su pogrešku gdje su se štitovi sami isključili i pokušali su to ispraviti u najnovijoj verziji. Zbog toga biste trebali ažurirati i provjeriti pojavljuje li se pogreška i dalje. Ažuriranje Avasta jednostavno je i jednostavno je slijediti korake predstavljene u nastavku.
- Otvorite korisničko sučelje Avast klikom na njegovu ikonu na sistemskoj traci ili smještanjem u vaš izbornik Start.
- Idite na karticu Ažuriranje i primijetit ćete da se nalaze dva gumba s tekstom Ažuriranje .. Jedan od ovih gumba povezan je s ažuriranjem baze podataka definicija virusa, a drugi s ažuriranjem samog programa.
- Većina korisnika izvijestila je da je ažuriranje programa riješilo problem, ali najbolje je ažurirati i bazu podataka i program klikom na oba gumba za ažuriranje, strpljivi dok Avast provjerava ima li ažuriranja i slijedi upute na zaslonu kako bi za kretanje kroz postupak instalacije.
- Provjerite isključuju li se štitovi sami od sebe.
2. rješenje: dotjerajte uslugu aswbIDSAgent na računalu
Ako je usluga pretrpjela neke promjene ili pogreške, to će se odraziti na sam alat i neće moći ispravno funkcionirati. Zato se druga metoda odnosila na problem nemogućnosti zadržavanja štita promjenom određenih postavki povezanih s uslugom koja se naziva aswbIDSAgent.
- Otvorite dijaloški okvir Pokreni klikom na kombinaciju tipki Windows + R. U dijaloški okvir Pokreni upišite "services.msc" bez navodnika i kliknite U redu kako biste otvorili postavke povezane s uslugama.
- Pronađite uslugu aswbIDSAgent, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika koji će se pojaviti.
- Ako je usluga zaustavljena (to možete provjeriti odmah do odjeljka Status usluge), trebali biste je ostaviti zaustavljenu. Ako je pokrenut, kliknite gumb Zaustavi i pričekajte da se usluga zaustavi prije nego što nastavite sa sljedećim korakom.
- Provjerite je li opcija u odjeljku Vrsta pokretanja u Svojstvima usluge aswbIDSAgent postavljena na Automatsko prije nego što kliknete gumb Start kako biste ponovno pokrenuli uslugu. Provjerite je li problem riješen.
Kad kliknete Start, možete dobiti sljedeću poruku o pogrešci:
“Windows nije mogao pokrenuti uslugu aswbIDSAgent na lokalnom računalu. Pogreška 1079: Račun naveden za ovu uslugu razlikuje se od računa navedenog za ostale usluge koje se izvode u istom procesu. "
Ako se to dogodi, slijedite upute u nastavku kako biste to popravili.
- Slijedite korake 1-3 iz gornjih uputa kako biste otvorili svojstva usluge aswbIDSAgent. Idite na karticu Prijava i kliknite gumb Pregledaj ....
- U okvir "Unesite naziv objekta za odabir" unesite korisničko ime svog računala, kliknite Provjeri imena i pričekajte da ime postane provjereno.
- Kliknite U redu kada ste gotovi i unesite lozinku administratora u okvir Lozinka kada se od vas zatraži da to učinite.
3. rješenje: Izvršite popravak, a zatim čistu instalaciju
Popravak alata s upravljačke ploče trebao bi biti očiti korak ako gornja rješenja uopće nisu uspjela. Korisnici su izvijestili da je uspio riješiti njihov problem u određenim slučajevima kada ga ažuriranje nije moglo smanjiti. Slijedite korake u nastavku!
- Kliknite izbornik Start i otvorite upravljačku ploču tako da ga potražite jednostavnim upisivanjem s prikazanim prozorom izbornika Start. Možete i kliknuti ikonu zupčanika u donjem lijevom dijelu izbornika Start kako biste otvorili aplikaciju Postavke ako koristite Windows 10.
- Na upravljačkoj ploči odaberite opciju "Prikaži kao: kategoriju" u gornjem desnom kutu prozora upravljačke ploče i kliknite gumb Deinstaliraj program u odjeljku Programi.
- Ako koristite aplikaciju Postavke, klikom na Aplikacije treba odmah otvoriti popis svih instaliranih aplikacija i alata na računalu, pa pričekajte neko vrijeme da se učita
- Pronađite Avast na upravljačkoj ploči ili u postavkama i kliknite Promijeni. Slijedite sve upute koje se mogu pojaviti nakon toga kako biste ga u potpunosti popravili.
- Nakon završetka postupka provjerite pojavljuje li se još uvijek isti problem s Avast štitom.
Ako je sam program postao neispravan zbog sukobljenih i sličnih programa, možda ćete morati izvršiti čistu ponovnu instalaciju koja će Avast postaviti od samog početka. Postupak je vrlo jednostavno pratiti i ovo je rješenje koje ne biste smjeli preskočiti, pogotovo ako ste prije Avasta koristili drugi antivirusni alat.
- Preuzmite najnoviju verziju instalacije Avast tako što ćete doći do ove veze i kliknuti gumb Preuzmi besplatni antivirus u sredini web mjesta.
- Također, s ove poveznice trebat ćete preuzeti uslužni program Avast Uninstall, pa ga spremite i na svoje računalo.
- Prekinite vezu s Internetom nakon što preuzmete ove datoteke i pokrenite se u siguran način.
- Pokrenite uslužni program za deinstalaciju Avast i potražite mapu u koju ste instalirali Avast. Ako ste ga instalirali u zadanu mapu, možete ga napustiti. Pazite da odaberete ispravnu mapu jer će se sadržaj bilo koje mape koju odaberete izbrisati. Krećite se kroz File Explorer dok ne pronađete pravu mapu.
- Kliknite opciju uklanjanja i ponovno pokrenite računalo podizanjem sustava u normalno pokretanje. Provjerite je li problem nestao.
4. rješenje: Izvršite skeniranje virusa
Možda postoje određene situacije kada se Rootkit ili virus utvrdio na vašem računalu i sada preuzima kontrolu nad Avast Antivirusom. Stoga vam preporučujemo da koristite Malwarebytes za skeniranje i popravljanje računala.
