Korisnici imaju poruku o pogrešci "Pogreška pri postavljanju DirectX-a: Dogodila se interna pogreška" kada pokušavaju instalirati ili pokrenuti igre u sustavu Origin. Origin koristi DirectX API kao i svi ostali pokretači igara.
DirectX se koristi u grafici i prikazivanju unutar igre. Ova se pogreška događa kada Origin ne može pokrenuti postavku DirectX-a prilikom prvog instaliranja ili pokretanja igre. Ovo je vrlo često pitanje i prisutno je u pokretaču igara već neko vrijeme.
Što uzrokuje pogrešku u postavljanju DirectX-a u izvorniku?
Ova poruka o pogrešci posebno znači da DirectX nije mogao biti pravilno inicijaliziran. Postoji samo nekoliko uzroka zašto se to može dogoditi na vašem računalu.
- DirectX datoteke su oštećene: Glavni razlog zašto Origin ne može pokrenuti DirectX je taj što su datoteke oštećene ili zastarjele. Osvježavanje ovih datoteka obično rješava problem.
- DirectX nije instaliran: u nekim slučajevima Origin ne može samostalno instalirati DirectX na vaše računalo. To je možda zbog problema s dozvolom ili zbog toga što nadmorska visina nije dodijeljena.
- Sukob s antivirusnim softverom: Ako sve komponente rade kako se očekivalo, postoji vjerojatnost da vaš antivirusni softver ne radi kako bi trebao i blokira radnje Origina.
Prije nego što prijeđete na rješenja, provjerite jeste li prijavljeni kao administrator na računalu. Nadalje, trebali biste imati otvorenu internetsku vezu bez proxy poslužitelja ili VPN-a.
1. rješenje: Brisanje starih DirectX datoteka
Kao što je već spomenuto, razlog broj 1 zbog kojeg imate ovu pogrešku je taj što su DirectX datoteke koje se već nalaze u vašem direktoriju oštećene ili neupotrebljive. To se puno događa u programu Origin, a može biti i uzrokom ako ste promijenili direktorij mape Origin. Izvorne staze datoteka mogle su biti otežane i prouzročiti ih beskorisnošću. Izbrisat ćemo staru datoteku (ili ih smjestiti u mapu) i pokrenuti Origin. Kad Origin primijeti da datoteke koje su mu potrebne, ponovno će ih preuzeti / instalirati u skladu s tim.
- Pritisnite Windows + E da biste pokrenuli File Explorer i priješli na sljedeći direktorij:
C: \ Program Files (x86) \ Origin Games \ * naziv igre * \ Installer \ directx \ redist
Ako na računalu nisu omogućene skrivene datoteke , slijedite sljedeće korake:
Kliknite Pogled i odaberite Opcije> Promijeni mapu i opcije pretraživanja. Slijedite korake ako koristite stariju verziju operativnog sustava.
Odaberite karticu Prikaz i potvrdite opciju Prikaži skrivene datoteke, mape i pogone . Također, poništite opciju Sakrij zaštićene datoteke operativnog sustava (preporučeno) .
- Sada morate stvoriti novu mapu i nazvati je kako god želite. Sada premjestite sve datoteke osim dolje spomenutih:
DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe
- Sada ćete u direktoriju vidjeti tri datoteke i mapu koju smo upravo stvorili.
Rješenje 2: Ručna instalacija DirectX-a
Postoje slučajevi kada Origin ne uspije samostalno instalirati DirectX. To se može pratiti do ažuriranja sustava Windows gdje su sigurnosne postavke pooštrene, a pristup aplikacijama ograničen.
DirectX je u osnovi zbirka API-ja (sučelje za programiranje aplikacija) koja pomaže aplikaciji i vašem hardveru u prikazivanju i obradi grafike. U ovom ćemo rješenju prijeći na Microsoftovo web mjesto i instalirati DirectX nakon preuzimanja izvršne datoteke. Imajte na umu da će vam za obavljanje ovih koraka biti potreban administrativni račun.
- Idite na službeno Microsoftovo web mjesto i odatle preuzmite instalacijski program.
- Nakon preuzimanja datoteke na pristupačno mjesto, pokrenite izvršnu datoteku s administratorskim privilegijama i instalirajte DirectX. Ako je već instaliran, razmislite o pravilnoj ponovnoj instalaciji u slučaju da nedostaju moduli.
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li poruka o pogrešci riješena.
3. rješenje: Onemogućavanje antivirusnog softvera
Ako ste nedavno aktivirali / instalirali antivirusni softver na svoje računalo, postoji vjerojatnost da je u sukobu s Originom kada pokušava instalirati DirectX datoteke. Ovo je poznato izdanje koje svako malo izlazi s klijentom Origin.
Savjetujemo da prvo privremeno onemogućite antivirusni softver. Ako ovo ne uspije, razmislite o tome da ga deinstalirate, a zatim provjerite Izvor. Uvijek ih upotrijebite ako vam je pri ruci ključ antivirusnog proizvoda. Možete provjeriti naš članak o tome kako isključiti antivirus.
Rješenje 4: Ponovna instalacija izvornika
Origin je platforma za internetske igre, digitalnu distribuciju i upravljanje digitalnim pravima koju je razvio Electronic Arts koja korisnicima omogućuje kupnju igara na internetu za osobna računala i mobilne platforme te njihovo preuzimanje s klijentom Origin. U osnovi koristite Origin za pokretanje igara. U ovom ćemo rješenju pokušati resetirati Origin client i vidjeti hoće li to riješiti problem.
Napomena: Morat ćete ponovo preuzeti sve svoje igre.
- Pritisnite Windows + R, upišite „ appwiz. . cpl ”i otvorite upravitelj aplikacija. Dođite do unosa Izvor, kliknite ga desnom tipkom miša i u potpunosti deinstalirajte aplikaciju.
- Nakon što se aplikacija deinstalira, prijeđite na službenu web stranicu i ponovo preuzmite klijent .
- Sada pokrenite Origin Client i preuzmite igru ponovo iz trgovine. Sada provjerite je li problem riješen.
Napomena: Također možete pokušati popraviti cijelu igru unutar klijenta. To pomaže u određivanju nepotpunih ili oštećenih datoteka.
