Neki korisnici prijavljuju da ne mogu deinstalirati Google Chrome sa svojih Windows računala. Većinu vremena korisnici prijavljuju da su primili pogrešku " Molimo zatvorite sve prozore Google Chromea i pokušajte ponovo " nakon pokušaja uobičajene instalacije Google Chromea.
Napomena: Neki korisnici imaju i drugih problema, osim nemogućnosti instalacije Google Chromea. Uobičajeni simptomi ove vrste problema uključuju zamrzavanje, prazne nove kartice i stalna preusmjeravanja oglasa.
Iz naših istraga čini se da bi problem moglo uzrokovati nekoliko različitih stvari. Iako to lako može biti uzrokovano greškom, to bi mogao biti i znak infekcije zlonamjernim softverom koja je otela vaš preglednik. Da biste bili sigurni da to nije slučaj, skenirajte svoj sustav pomoću moćnog sigurnosnog skenera.
Napomena: Ako ga nemate spreman, slijedite naš detaljni vodič (ovdje) o korištenju bajtova zlonamjernog softvera za uklanjanje bilo koje vrste zaraze s našeg računala.
Nakon što ste skenirali svoj sustav i uvjerili se da se ne bavite infekcijom, provjerite je li problem riješen. Ako i dalje ne možete deinstalirati Google Chrome, možda će vam pomoći metode u nastavku.
Uspjeli smo identificirati dosta metoda koje su uspjele pomoći korisnicima u sličnoj situaciji da konačno uklone Google Chrome iz svojih sustava. Slijedite dolje navedene potencijalne popravke dok ne naiđete na metodu koja rješava problem u vašem određenom scenariju. Započnimo!
1. metoda: Deinstaliranje nakon ručnog zatvaranja svih procesa povezanih s Chromeom
Prije nego što pokušate bilo što drugo, provjerimo hoće li se Google Chrome deinstalirati iz oglašenog razloga. Potpuno je moguće da se prethodno instalirano proširenje odbija zatvoriti kada to učini Google Chrome, čime se sprječava deinstalacija.
Kao što je puno korisnika izvijestilo, ovaj se uzrok lako može riješiti ručnim zaustavljanjem svih Chromeovih procesa iz Upravitelja zadataka. Sa svim zaustavljenim procesima, deinstalacija Google Chromea trebala bi se dovršiti bez problema. Evo detaljnog vodiča kroz cijelu stvar:
- Pritisnite Ctrl + Shift + Esc da biste otvorili Upravitelj zadataka. Na kartici Procesi pomaknite se prema dolje da biste pronašli Google Chrome . Zatim ga odaberite i kliknite padajući izbornik kako biste bili sigurni da su odabrani i svi potprocesi. Zatim desnom tipkom miša kliknite glavni zadatak Google Chromea i kliknite Završi zadatak .
- Još jednom pregledajte karticu Procesi u Upravitelju zadataka kako biste bili sigurni da nema preostalih procesa. Ako ih pronađete, kliknite desnu tipku miša i odaberite Završi zadatak . Nakon što više nema procesa koji pripadaju chrome.exe , možete sigurno zatvoriti Upravitelj zadataka .
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili prozor za pokretanje. U novootvoreni prozor Run, upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da biste otvorili programe i značajke .
- U Programi i značajke pomaknite se prema dolje kroz popis aplikacija i pronađite Google Chrome . Zatim desnom tipkom miša kliknite Google Chrome i odaberite Deinstaliraj .
- Slijedite upute na zaslonu da biste uklonili Google Chrome iz svog sustava.
Ako ova metoda nije bila uspješna, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
2. metoda: Sprečavanje Chromea da pokreće pozadinske aplikacije
Google Chrome je prema zadanim postavkama konfiguriran za pokretanje pozadinskih procesa čak i kada je Google Chrome zatvoren. Upravo zbog toga mnogi korisnici imaju poteškoća s deinstaliranjem softvera sa svojih računala.
Srećom, Google Chrome uključio je postavku koja sprečava pokretanje pozadinskih procesa aplikacija povezanih s Googleom kad je preglednik zatvoren. Ali namjerno ili ne, postavka je prilično skrivena od pogleda korisnika.
Mnogi su korisnici izvijestili da su napokon mogli deinstalirati Google Chrome nakon što su koristili ovu postavku kako bi spriječili preglednik da pokreće pozadinske procese. Evo kratkog vodiča kroz cijelu stvar:
- Otvorite Google Chrome, pritisnite gumb za akciju (ikona s tri točke u gornjem desnom kutu) i kliknite Postavke .
- U prozoru Postavke pomaknite se do dna zaslona i kliknite Napredno .
- U odjeljku Napredno pomaknite se do odjeljka Sustav i poništite prekidač povezan s Nastavi pokretati pozadinske aplikacije kada je Google Chrome zatvoren . Jednom kada je postavka onemogućena, možete sigurno zatvoriti Google Chrome .
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili naredbu Pokreni . Zatim upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da biste otvorili program i značajke .
- U odjeljku Programi i značajke pomaknite se prema dolje da biste pronašli unos Google Chromea na popisu aplikacija. Zatim desnom tipkom miša kliknite Google Chrome i odaberite Deinstaliraj .
- Slijedite upute na zaslonu za deinstaliranje Google Chromea s računala. Postupak deinstalacije ne bi trebao biti dovršen bez problema, jer nije otvoren nijedan pozadinski postupak koji bi spriječio postupak.
Ako ova metoda nije bila uspješna, prijeđite na donju metodu.
3. metoda: Onemogućavanje svih proširenja prije deinstalacije
Neki su korisnici napokon uspjeli riješiti problem i deinstalirati Google Chrome nakon što su onemogućili sva svoja instalirana proširenja.
Imajte na umu da neka proširenja Google Chrom rade u sivom području zakonitosti. Čak i ako ih vaš sigurnosni skener ne pokupi, to ne mora nužno značiti da se ne bave manje od časnih postupaka poput preusmjeravanja oglasa i pretraživanja podataka.
Neka od ovih gore spomenutih proširenja izravno će zanimati da Google Chrome (ili neki drugi preglednik temeljen na Chromeu) bude što duže instaliran na vašem računalu. Zbog toga će se neki procesi proširenja odbiti zatvoriti zajedno s Chromeom, čime će se spriječiti postupak deinstalacije.
Isprobajmo i provjerimo je li to tako što ćemo onemogućiti sva proširenja za Google Chrome i ponovo deinstalirati. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:
- Otvorite Google Chrome i na traku Omni upišite " chrome: // extensions /" .
- U prozoru Proširenja postavite prekidač povezan sa svakim proširenjem na Isključeno i onemogućite ih sve.
- Kad su sva proširenja onemogućena, otvorite prozor Pokreni ( tipka Windows + R ), upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da biste otvorili programe i značajke .
- U programu i značajkama pronađite Google Chrome na popisu aplikacija, desnom tipkom miša kliknite unos i kliknite Deinstaliraj .
- Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju Google Chromea i provjerili je li postupak uspješan. Ako nije, prijeđite na konačnu metodu.
4. metoda: Korištenje Revo Uninstallera
Ako bi se prve dvije metode pokazale neučinkovitima, pouzdana alternativa bila bi uporaba aplikacije treće strane koja može izvršiti „moćno deinstaliranje“ .
Većina korisnika izvijestila je da problem može riješiti pomoću Revo Uninstaller ili iOBit Uninstaller . Iako su obje aplikacije besplatne, predstavili smo Revo Uninstaller jer je navodno veći broj ljudi njime uspio riješiti upravo ovaj problem.
Evo kratkog vodiča za upotrebu Revo Uninstallera za deinstalaciju Google Chromea s računala:
- Posjetite ovu vezu ( ovdje ) i preuzmite besplatnu verziju Revo Uninstaller .
- Otvorite Revoov instalacijski program i slijedite upute na ekranu da biste instalirali deinstalacijski program na svoj sustav.
- Pokrenite Revo Uninstaller , pomaknite se prema popisu aplikacija da biste pronašli program koji želite deinstalirati. Zatim jednostavno kliknite desnom tipkom Google Chrome i odaberite Deinstaliraj da biste započeli postupak.
- Tada će softver stvoriti točku za obnavljanje sustava (u slučaju da se stvari pokvare). Kad to završite, zatražit će vas uobičajeni program za deinstalaciju preglednika Google Chrome. Pritisnite " Da" na prvom odzivu, a zatim slijedite upute na ekranu da biste deinstalirali Google Chrome s računala.
- Nakon što je deinstalacija završena, vratite se na zaslon Revo Uninstaller i odaberite Advanced u modovima Scanning , a zatim pritisnite Scan .
- Pričekajte dok se skeniranje registra ne dovrši, zatim kliknite na Select all (Izberi sve) , a zatim na Delete i Yes (Da) na upit da biste izbrisali sve pojave preglednika Google Chrome. Nakon što se izbrišu sve tipke povezane s Google Chromeom, pritisnite gumb Dalje .
- Dalje, za ostatke datoteka ponovite isti postupak. Nakon što su sve preostale datoteke odabrane i izbrisane, pritisnite gumb Završi da biste dovršili deinstalaciju.