Ako koristite Office 2016 na Macu, možda ćete primijetiti pogrešku Word ne može otvoriti postojeći globalni predložak. (Normal.dotm) poruka. Ova se poruka može pojaviti prilikom otvaranja sustava Microsoft Office 2016 ili nakon zatvaranja sustava Microsoft Office 2016. Ako vidite ovu pogrešku prilikom pokušaja otvaranja sustava Office 2016, datoteke nećete moći uspješno otvoriti. Postoje neke varijacije ove poruke o pogrešci koje biste mogli vidjeti. Primjeri ovih varijanti poruka o pogrešci su "Želite li zamijeniti postojeći Normal.dotm" ili "Uvedene su promjene koje utječu na globalni predložak. Želite li spremiti te promjene? "
Razlog ovog problema je vaš Normal.dotm. Normal.dotm predložak je koji se koristi kao osnova za stvaranje novih praznih dokumenata. Ako vidite ovu poruku, najvjerojatniji je scenarij da je Normal.dotm oštećen.
Metoda 1: Izbrisano Normal.dotm
Budući da je najvjerojatniji uzrok pogreške oštećeni Normal.dotm, brisanje oštećene datoteke rješava problem. Microsoft Office 2016 traži ovu određenu datoteku svaki put kada otvorite Microsoft Office. Ako Microsoft Office ne može pronaći datoteku Normal.dotm, automatski kreira novu. Dakle, jednostavno izbrišite oštećenu datoteku i ona će se automatski ponovno stvoriti sljedeći put kada pokrenete Microsoft Office.
Slijedite korake dane u nastavku za brisanje datoteke Normal.dotm
- Zatvorite Microsoft Office
- Pritisnite tipke Command + Shift + G da biste otvorili prozor Idi u mapu
- ~ / Library / Application Support / Microsoft / Office / User Templates / i pritisnite Enter
- Pronađite datoteku pod nazivom Normal. dotm i odaberite ga
- Pritisnite tipku Command and Delete (Command + Delete) da biste izbrisali datoteku.
- Izbrišite sve druge datoteke u kojima je Normal, ali provjerite jeste li u mapi Predlošci korisnika.
Napomena: Ako pronađete više datoteka normal.dotm ili ~ normal.dotm datoteku, izbrišite i one.
Sada jednostavno otvorite Microsoft Office i sve bi trebalo biti u redu.
Napomena: Ako ne možete pronaći datoteku normal.dotm na mjestu navedenom u koraku 2, unesite mjesto ~ / Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / User Content / Predlošci u koraku 2 i potražite datoteku normal.dotm unutra.
2. način: Ažurirajte Microsoft Office
Obavezno preuzmite i instalirajte najnovija ažuriranja sustava Microsoft Office. Najnovija ažuriranja riješila su probleme za puno korisnika.
Evo koraka za ažuriranje vašeg Microsoft Officea
- Otvorite Microsoft Office
- Kliknite Pomoć, a zatim odaberite Provjeri ima li ažuriranja . Napomena: Ako ne vidite opciju Provjeri ažuriranja, kliknite ovdje , pomaknite se prema dolje i kliknite Microsoft_AutoUpdate da biste preuzeli Microsoftovo automatsko ažuriranje. Nakon preuzimanja pokrenite preuzetu datoteku i opcija Provjeri ažuriranja trebala bi biti dostupna
- Kliknite Provjeri ima li ažuriranja i slijedite sve dodatne upute na zaslonu
Nakon što se Office ažurira, trebali biste krenuti.
Napomena: Ako imate Zotero, program citiranja, ažurirajte i Zotero.
