Kako ispraviti grešku pri otvaranju Battle.net-a na sustavu Windows?

Battle.net je stolna aplikacija koju je razvio Blizzard i koristi se za instaliranje, ažuriranje i pokretanje svih igara razvijenih od blizzard. Puno više značajki dostupno je putem aplikacije. Međutim, postoji poprilično različitih problema u vezi s aplikacijom koji odvraćaju korisnike od nje.

Aplikacija se ponekad jednostavno ne može otvoriti u sustavu Windows i korisnici nisu u mogućnosti igrati bilo koju od svojih Blizzard igara. Korisnici su uspjeli smisliti nekoliko različitih načina za rješavanje ovog problema, a mi smo se pobrinuli da u ovaj članak uvrstimo sve metode koje su im odgovarale.

Što uzrokuje da se Battle.net ne otvori na sustavu Windows?

Nema mnogo jasnih uzroka zbog kojih se Battle.net loše ponaša i ne uspijeva otvoriti, a rješavanje problema često se sastoji od isprobavanja nekoliko metoda kojima se resetira nešto u vezi s aplikacijom. U nastavku pogledajte popis koji smo pripremili:

  • Predmemorija je postala prevelika - kada se datoteke predmemorije previše nakupljaju, dobro je sve ih izbrisati i provjeriti je li problem nestao. To je jednostavan način kako riješiti problem, tako i da aplikacija radi brže i bolje.
  • Nedostaju administratorska dopuštenja - U određenim slučajevima aplikacija zahtijeva nadmorsku visinu kako bi se pravilno pokrenula i trebali biste je navesti. Štoviše, ponekad pomogne pokretanje u načinu kompatibilnosti za starije verzije sustava Windows.
  • Za to su krivi drugi programi - Moguće je da drugi problemi instalirani na vašem računalu ili usluge koje su trenutno pokrenute sprječavaju ispravan rad Battle.net-a. To je često vaš antivirus ili program koji ste možda nedavno instalirali.

1. rješenje: Izbrišite mapu predmemorije Battle.net

Brisanje određene mape može resetirati određene postavke koje koristi klijent. Te se datoteke ponekad ne mijenjaju čak i kad je datoteka deinstalirana, pa je na vama da izbrišete sadržaj ove mape kako biste popravili klijenta.

Prije svega, morat ćete zatvoriti aplikaciju Battle.net i ubiti sve procese koji su s njom povezani (agent, aplikacija Blizzard Battle.net za računala i procesi igara).

  1. Upotrijebite kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Esc kako biste otvorili Upravitelj zadataka . Možete koristiti i kombinaciju tipki Ctrl + Alt + Del i odabrati Upravitelj zadataka s plavog cijelog zaslona koji se otvara
  1. Kliknite na Više detalja kako biste proširili Upravitelj zadataka i pretražili sve unose povezane s Battle.net-om prikazane na popisu na kartici Procesi u Upravitelju zadataka. Trebali bi se nalaziti točno ispod pozadinskih procesa . Kliknite svaku i odaberite Završi zadatak .

Nakon toga, vrijeme je da izbrišete sadržaj mape Battle.net u ProgramData.

  1. Otvorite File Explorer i pokušajte doći do ovog mjesta s Mog računala ili s ovog računala:
C: \ ProgramData
  1. Ako ne možete vidjeti mapu ProgramData , to je zato što je skrivenim datotekama onemogućeno prikazivanje na vašem sustavu i morat ćete omogućiti njihov prikaz.
  2. Kliknite unos Prikaz na traci izbornika File Explorera i kliknite potvrdni okvir Skrivene stavke u Pokaži / sakrij File Explorer sada će moći prikazati mapu ProgramData, pa dvostrukim klikom otvorite je.
  1. Pronađite mapu koja se zove Battle.net, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Delete . Potvrdite dijaloški okvir i ponovo otvorite aplikaciju Battle.net da biste vidjeli ostaje li problem s otvaranjem.

Rješenje 2: Pokrenite aplikaciju u načinu kompatibilnosti s administratorskim dopuštenjima

Ovo zanimljivo rješenje problema predložio je korisnik koji je kontaktirao podršku za Blizzard i predložio korake u nastavku. Trenutno je nepoznato zašto je ova specifična metoda tako uspješna, ali vrlo je jednostavno isprobati je i uglavnom nemate što izgubiti. Sretno i pažljivo slijedite upute!

  1. Idite do glavne instalacijske mape Battle.net koja ovisi o tome što ste odabrali tijekom instalacije. Zadana lokacija je C: \ Program Files (x86) \ Battle.net.
  2. Pronađite datoteku net Launcher.exe i promijenite njena svojstva desnim klikom na njezin unos na radnoj površini, izborniku Start ili prozoru rezultata pretraživanja i odaberite Svojstva . Idite na karticu Kompatibilnost u prozoru Svojstva i potvrdite okvir pored Pokreni ovaj program kao administrator .
  1. U odjeljku Način kompatibilnosti potvrdite okvir pored Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za opciju i odaberite Windows 8 s padajućeg popisa prije prihvaćanja promjena.
  2. Svakako potvrdite sve dijaloške okvire koji se mogu pojaviti da biste ih potvrdili administratorskim privilegijama, a net bi se od sada trebao pokretati s administratorskim privilegijama. Otvorite ga dvostrukim klikom na njegovu ikonu i pokušajte provjeriti hoće li se uspješno otvoriti.

3. rješenje: Čisto pokretanje računala

Postoje razni drugi programi i usluge koji mogu utjecati na normalan rad Battle.net-a. U većini slučajeva uzrok je antivirus koji ste instalirali i možete ga pokušati onemogućiti da biste vidjeli hoće li se Battle.net uspjeti otvoriti. Međutim, kako biste bili sigurni da ništa ne može ometati aplikaciju, preporučujemo da izvršite čisto pokretanje koje će onemogućiti pokretanje svih programa i usluga koji nisu Microsoftovi. Nakon što utvrdite krivca, možete se vratiti u normalni način.

  1. Koristite kombinaciju tipki Windows + R na tipkovnici. U dijaloški okvir Pokreni upišite MSCONFIG i kliknite U redu.
  2. Kliknite karticu Dizanje i poništite opciju Sigurno pokretanje (ako je označena).
  1. Na kartici Općenito u istom prozoru kliknite da biste odabrali opciju Selektivno pokretanje , a zatim poništite potvrdni okvir Učitaj stavke za pokretanje kako biste bili sigurni da nije označeno.
  2. Na kartici Usluge potvrdite okvir Sakrij sve Microsoftove usluge , a zatim kliknite Onemogući sve .
  1. Na kartici Startup kliknite Open Task Manager . U prozoru Upravitelj zadataka na kartici Pokretanje desnom tipkom miša kliknite svaku stavku pokretanja koja je omogućena i odaberite Onemogući .
  1. Nakon toga morat ćete izvesti neke od najdosadnijih procesa, a to je omogućavanje stavki pokretanja jednu po jednu i ponovno pokretanje računala. Nakon toga trebate provjeriti pojavljuje li se problem ponovno. Morat ćete ponoviti isti postupak čak i za Usluge koje ste onemogućili u 4. koraku.
  2. Nakon što pronađete problematičnu stavku ili uslugu za pokretanje, možete poduzeti mjere kako biste riješili problem. Ako je to program, možete ga ponovo instalirati ili popraviti. Ako je to usluga, možete ga onemogućiti itd.

Rješenje 4: Ponovo instalirajte aplikaciju

Čini se da je problem povezan s verzijom Battle.net instaliranom na vašem računalu. Izvođenjem koraka u nastavku osigurat ćete da imate instaliranu najnoviju verziju i problem bi se trebao prestati pojavljivati ​​prilikom pokušaja otvaranja Battle.net-a da biste uživali u svojim Blizzard igrama!

  1. Pritisnite gumb izbornika Start i otvorite Upravljačku ploču tako što ćete otvoriti naziv Start. S druge strane, možete kliknuti ikonu zupčanika kako biste otvorili Postavke ako koristite Windows 10.
  2. Na upravljačkoj ploči odaberite Prikaži kao - kategoriju u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstaliraj program u odjeljku Programi.
  1. Ako koristite aplikaciju Postavke, klikom na Aplikacije trebao bi se odmah otvoriti popis svih instaliranih programa na vašem računalu.
  2. Locirajte Battle. net na upravljačkoj ploči ili u postavkama i kliknite na Deinstaliraj .
  3. Trebao bi se otvoriti čarobnjak za deinstalaciju, pa slijedite upute za deinstalaciju.
  1. Pritisnite Finish (Završi) kada deinstalacijski program dovrši postupak i ponovo pokrenite računalo da biste vidjeli hoće li se problemi s prijavom i dalje pojavljivati. Obavezno preuzmite najnoviju verziju s ove veze . Pokrenite izvršnu datoteku i slijedite upute na zaslonu kako biste je instalirali.

Rješenje 5: Omogućavanje usluge sekundarnog prijavljivanja

Usluga sekundarnog prijavljivanja koristi se za izbjegavanje višestrukih pokušaja prijave prilikom korištenja Battle.net-a. Međutim, postoje brojni slučajevi kada je ova usluga onemogućena i ne koristi je računalo. U ovom ćemo rješenju prijeći na usluge računala i omogućiti ih ručno te provjeriti ima li to neke razlike. Izmjene uvijek možete vratiti ako to ne uspije.

  1. Pritisnite Windows + R, u dijaloški okvir upišite " services.msc " i pritisnite Enter.
  2. Kada uđete u usluge, potražite sljedeću uslugu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva .
    Usluga sekundarnog prijavljivanja
  3. Sada postavite njegov tip tp Automatic i pokrenite uslugu.
  4. Izađite iz usluga i ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

6. rješenje: Onemogućivanje vatrozida Windows

Još jednu stvar koju biste trebali isprobati je potpuno onemogućavanje vatrozida Windows. Vatrozid za Windows primarna je aplikacija koja nadgleda mrežni promet koji se kreće amo-tamo od vaših aplikacija i vašeg računala. Međutim, postoje slučajevi kada vatrozid blokira promet s Battle.net-a kao lažno pozitivan. Stoga biste trebali pokušati onemogućiti Windows vatrozid i provjeriti je li to bitno za vaš slučaj.

Preporučeno

Popravak: Minecraft ne reagira
Što je aplikacija za registraciju uređaja za digitalni TV tuner i treba li je ukloniti?
Što je FileRepMalware i biste li ga trebali ukloniti