Popravak: Šifra pogreške trgovine Windows Store 0x80131500

Šifre pogrešaka u Windows Storeu brojne su i postoji nekoliko načina na koje možete na to utjecati i spriječiti preuzimanje ili ažuriranje aplikacija. Store je korisna značajka Windows 8, 8.1 i Windows 10 i slična je konceptu koji možete vidjeti na pametnim telefonima. Međutim, korisnici su doživjeli činjenicu da se pogreške pojavljuju u slučajnim prilikama bez poznatog uzroka.

Te se pogreške mogu lako popraviti ako pažljivo slijedite upute, ali prvo, upoznajmo kod pogreške koji se pojavljuje u ovom određenom scenariju.

Kako popraviti kod pogreške trgovine Windows Store 0x80131500

Ovaj kôd pogreške ne dopušta korisnicima preuzimanje ili ažuriranje aplikacija koje su već instalirali. To može biti prilično neugodno ako uzmete u obzir činjenicu da se aplikacije u Windows trgovini redovito ažuriraju i da nova ažuriranja obično donose mnoštvo novih značajki.

Postoji nekoliko rješenja za ovaj određeni problem, zato ih slijedite jedno po jedno kako biste izašli na prvo mjesto i zauvijek se riješili ovog koda pogreške.

1. rješenje: Resetirajte predmemoriju Windows trgovine

Ako predmemorija trgovine ima nekih problema, poništite je ovom jednostavnom naredbom. Resetiranjem predmemorije obično se rješavaju slični problemi jer su oni uzrokovani pretjeranom upotrebom trgovine i ako je predmemorija veća od preporučene. To može uzrokovati probleme s Windows trgovinom i uslugom Windows Update, što može dovesti do čestog prikazivanja određene poruke.

  1. Kliknite svoj izbornik Start i upišite naredbu “ wsreset ”. Čim ovo upišete, prvi rezultat na vrhu trebao bi biti "wsreset - naredba za pokretanje".

  1. Kliknite na ovo da biste resetirali predmemoriju trgovine.
  2. Ponovo pokrenite računalo kako biste primijenili ove promjene i otvorite Store da biste provjerili rade li vaši preuzimanja i ažuriranja ponovo.

Rješenje 2: upotrijebite alat za rješavanje problema u aplikaciji Store

Microsoft je na svoje glavno web mjesto za podršku prenio korisni alat za rješavanje problema s aplikacijom kako biste ga mogli preuzeti i upotrijebiti za rješavanje različitih problema u vezi s Windows Storeom i aplikacijama povezanim s njim. Slijedite upute u nastavku kako biste saznali više.

  1. Slijedite ovu vezu kako biste preuzeli i pokrenuli alat za rješavanje problema za Windows programe.
  2. Pokrenite ga i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak. Alat za rješavanje problema trebao bi riješiti probleme koje može riješiti automatski i bez vaše intervencije.

3. rješenje: Stvorite novi korisnički račun na računalu

Stvaranje novog korisničkog računa obično je pomoglo korisnicima da riješe problem s njihovim računima. Čini se da je korisnički račun koji su prije svega koristili za pristup Trgovini postao oštećen i sada korisnici uopće ne mogu preuzeti niti ažurirati bilo koju aplikaciju. Također su se javili kako kažu da je stvaranje novog računa moglo riješiti njihov problem.

Izrada Microsoftovog računa:

  1. Otvorite Postavke klikom na ikonu zupčanika koja se nalazi odmah iznad gumba za napajanje u izborniku Start ili traženjem u traci za pretraživanje.

  1. Otvorite odjeljak Računi u Postavkama i odaberite opciju Obitelj i drugi ljudi.
  2. Odaberite opciju Dodaj nekoga drugog na ovo računalo koja se tamo nalazi.

  1. Morat ćete navesti podatke o računu koji ćete dodati u ovom postupku radeći to prema uputama u nastavku:
  • Ako račun koji dodajete već postoji pod Microsoftovom e-poštom, unesite ga sada.
  • Ako račun koji dodajete nije Microsoftov račun, unesite e-adresu koju želite koristiti za njega. Svakako odaberite valjanu e-poštu
  • Ako želite stvoriti novu adresu e-pošte izravno s izbornika Dodavanje računa, kliknite Prijavi se za novu adresu e-pošte.
  • Dodavanje računa djeteta korisno je ako je korisnik za kojeg izrađujete račun dijete.
  1. Slijedite upute da biste dovršili postavljanje računa.

Izrada lokalnog računa

  1. Otvorite Postavke klikom na ikonu zupčanika koja se nalazi odmah iznad gumba za napajanje u izborniku Start ili traženjem u traci za pretraživanje.

  1. Otvorite odjeljak Računi u Postavkama i odaberite opciju Ostali računi.
  2. Odaberite tamo dodanu opciju Dodaj račun, a zatim kliknite opciju Prijava bez Microsoftovog računa, koja se obično ne preporučuje.

  1. Izradite lokalni račun i nastavite.
  2. Unesite korisničko ime za ovaj novi račun.
  3. Ako želite da ovaj račun bude zaštićen lozinkom, možete dodati lozinku za znak, savjet za lozinku i nastaviti klikom na Dalje.

  1. Kliknite gumb Završi da biste dovršili izradu novog računa.

4. rješenje: Promijenite mjesto svog računala

Drugi su izvijestili da je promjena mjesta vašeg računala u vašim postavkama omogućila upotrebu Trgovine. Ispada da su nova ažuriranja onemogućila Store iz određenih dijelova svijeta, a ima korisnika koji su koristili lažno mjesto koji se sada uopće ne mogu povezati s uslugama Store. Slijedite upute u nastavku kako biste promijenili svoje mjesto.

  1. Otvorite upravljačku ploču tako što ćete je potražiti na traci za pretraživanje koja se nalazi na programskoj traci ili u izborniku Start.

  1. Postavite opciju Pogled prema na upravljačkoj ploči na Kategorija i s popisa odaberite odjeljak Sat, jezik i regija.
  2. U ovom odjeljku pronađite pododjeljak Regija i odaberite opciju Promijeni mjesto koja se nalazi ispod.

  1. Odaberite svoje stvarno mjesto ili barem ono koje je navedeno u e-poruci koju ste koristili za svoj Microsoftov račun.

Također biste trebali provjeriti postavke vremena i datuma jer ove postavke mogu uzrokovati puno problema ako ostanu pod pogrešnom vrijednošću. Slijedite upute u nastavku kako biste resetirali postavke datuma i vremena:

  1. Otvorite postavke datuma i vremena tako da otvorite izbornik Start, otvorite aplikaciju Postavke klikom na ikonu zupčanika iznad ikone napajanja, odabirom opcije Vrijeme i jezik i pomicanjem do kartice Datum i vrijeme.

  1. Na kartici Datum i vrijeme pobrinite se da datum i vrijeme računala budu usklađeni s mjestom koje ste odabrali za računalo. Ako vrijeme nije točno, možete pokušati isključiti opciju Postavi vrijeme automatski.
  2. Na padajućem popisu odaberite ispravnu vremensku zonu kako biste zaključili postupak. Nakon što završite, ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo otvoriti Windows Store.

Napomena: Ako Trgovina i dalje neće raditi za vašu stvarnu lokaciju, pokušajte postaviti svoju lokaciju i svoju vremensku zonu na Sjedinjene Države.

Rješenje 5: Promijenite postavke DNS-a

Ako postupak ažuriranja nije uspio zbog vašeg ISP-a (dobavljača internetskih usluga), možete jednostavno promijeniti zadani DNS poslužitelj u javni kako biste uspješno instalirali ažuriranje. Postupak možete poništiti prilično lako ako nešto pođe po zlu.

  1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom na tipku s Windows logotipom + tipku R zajedno. Zatim u njega upišite "ncpa.cpl" i kliknite U redu.

  1. Sada kada je otvoren prozor Internet Connection, dvokliknite vaš aktivni mrežni adapter.
  2. Zatim kliknite Svojstva i dvokliknite Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

  1. Pronađite Upotrijebite sljedeću opciju adresa DNS poslužitelja.
  2. Postavite željeni DNS poslužitelj na 8.8.8.8
  3. Postavite zamjenski DNS poslužitelj na 8.8.4.4

Napomena: To su Googleove adrese javnog DNS poslužitelja.

  1. Pokušajte ponovo instalirati ažuriranja za Windows.

Rješenje 6: Provjera zastoja

Ako nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, vrlo je vjerojatno da Microsoft sam prekida rad. Ako aplikacija Store ne može komunicirati sa svojim poslužiteljima, neće se moći povezati i stoga prikazati poruku o pogrešci. Ovdje možete provjeriti web stranice trećih strana koje nadgledaju prekid rada Trgovine i provjeriti imaju li problema.

Također biste trebali provjeriti forume jesu li drugi korisnici nedavno objavili isti problem. Ako doista postoji zastoj, pričekajte neko vrijeme prije nego što se poslužitelji ponovno podignu.

Rješenje 7: Omogućavanje TLS-a 1.2

TLS (zaštita transportnog sloja) je sigurnosna arhitektura koja diktira vrstu zaštite koja će se implementirati preko mreže. Vaše računalo ima različite TLS opcije dostupne za implementaciju. Naišli smo na brojne slučajeve u kojima, ako TLS 1.2 nije omogućen na računalu, računalo nije moglo pravilno komunicirati s Microsoft Storeom i stoga uzrokovati probleme poput onoga o kojem se raspravlja. Ovdje ćemo prijeći na vaše internetske postavke i vidjeti hoće li to učiniti trik.

  1. Pritisnite Windows + R, u dijaloški okvir upišite "inetcpl.cpl" i pritisnite Enter.
  2. Sada se pomaknite do kartice Napredno i pomaknite se prema dolje. Pronađite TLS 1.2 i omogućite ga.
  3. Spremite promjene i izađite. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Rješenje 8: Resetiranje aplikacije Store

Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, posljednje je sredstvo resetiranje same aplikacije Windows Store. Store, kao i bilo koja druga aplikacija, Store ima privremene konfiguracije i postavke. Ako se bilo koji od ovih ošteti ili imaju loše podatke, naići će na pogrešku 0x80131500 . Ovdje ćemo prijeći na postavke trgovine i resetirati aplikaciju na zadane postavke i vidjeti ima li to neke razlike.

  1. Pritisnite Windows + S, u dijaloški okvir upišite " store ". Kada se aplikacija pojavi, kliknite Postavke aplikacije .
  2. Sada se pomaknite prema dolje i pritisnite tipku za poništavanje .
  3. Nakon završetka postupka resetiranja ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem zauvijek riješen.

Preporučeno

Popravak: Minecraft ne reagira
Što je aplikacija za registraciju uređaja za digitalni TV tuner i treba li je ukloniti?
Što je FileRepMalware i biste li ga trebali ukloniti