Popravak: Sporo preuzimanje trgovine Microsoft Store

Mnogi korisnici sustava Windows 10 prijavljuju da su brzine preuzimanja Windows trgovine izuzetno niske u usporedbi sa brzinama koje prosječuju u drugim programima. Ovo je ponavljajući problem koji je zabilježen od ranih dana ovog operativnog sustava. Najviše pogođeni korisnici izvještavaju da brzina preuzimanja započinje normalno, a zatim se brzo smanjuje na nekoliko Kbps.

Što uzrokuje brzine preuzimanja Microsoftove trgovine?

Ovom smo se problemu približili gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog određenog problema u sustavu Windows 10. Na temelju onoga što smo prikupili, postoji nekoliko potencijalnih krivaca koji bi na kraju mogli uzrokovati ovaj određeni problem:

  • Glitch u Windows Storeu - Čini se da ovaj određeni problem može biti uzrokovan i sistemskom greškom koja je prilično česta među zastarjelim Windows 10 verzijama. U tom biste slučaju problem mogli riješiti pokretanjem Alata za rješavanje problema u trgovini Windows da biste primijenili preporučenu strategiju popravka.
  • Oštećene datoteke Windows trgovine - do ovog problema može doći i ako glavna izvršna datoteka trgovine postane oštećena (ili neke ovisnosti koje on koristi). Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem ćete moći riješiti resetiranjem ili ponovnom registracijom Microsoftove trgovine.
  • Primjenjuje se ograničenje skrivene brzine preuzimanja  - kako se ispostavilo, Windows 10 ima skriveni limit brzine preuzimanja koji bi mogao biti uzrok sporog preuzimanja. Mnogi su korisnici potvrdili da će Microsoftova značajka koja 'dinamički optimizira' propusnost koja se koristi usporiti vaša preuzimanja umjesto da ih optimizira. U tom slučaju problem možete riješiti uklanjanjem skrivenog poklopca za preuzimanje iz postavki optimizacije isporuke.
  • Windows Update preuzima nešto drugo - Windows 10 poznat je po tome što daje prioritet ažuriranjima sustava Windows iznad svega, pa nemojte se iznenaditi ako je uzrok vašeg usporenog preuzimanja ažuriranje na čekanju kojim upravlja WU. U tom ćete slučaju morati osloboditi propusnost instaliranjem svakog Windows Update na čekanju.
  • Kvar usmjerivača / modema - ovaj se problem često javlja kod ISP-a koji koriste dinamičku IP adresu. Pogođeni korisnici nagađaju da bi moglo biti problema s povjerenjem između MS Storea i neprestano mijenjajućih IP-ova. U tom slučaju problem možete privremeno riješiti ponovnim pokretanjem usmjerivača / modema.
  • Oštećena predmemorija Windows trgovine - Predmemorija Windows trgovine također ima potencijal stvaranja ovog problema u slučajevima kada sadrži oštećene unose. Nekoliko korisnika koji imaju ovaj točno problem uspjeli su dovesti brzinu preuzimanja u normalu nakon brisanja predmemorije Windows trgovine.
  • Mapa SoftwareDistribution je oštećena - postoje zabilježeni slučajevi u kojima je problem na kraju uzrokovala oštećena mapa SoftwareDistribution. U ovom su slučaju pogođeni korisnici uspjeli riješiti problem zaustavljanjem usluge WU i brisanjem mape SoftwareDistribution.
  • AV smetnje treće strane - Nod32 i nekoliko drugih AV / vatrozidnih paketa također su povezani s sporim brzinama preuzimanja unutar Microsoftove trgovine. U tom slučaju problem bi trebao riješiti onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranje sigurnosnog paketa (za vatrozid).

Ako se trenutno mučite s tim određenim problemom, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema pomoću kojih možete riješiti problem. Potvrdio je da potencijalni popravci u nastavku rade barem jedan korisnik koji je naišao na isti točan problem.

Da biste ostali što učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite metode redoslijedom kako su predstavljene, jer su poredane prema učinkovitosti i ozbiljnosti. Jedan od njih dužan je riješiti problem u vašem određenom scenariju.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema u trgovini Windows

Ako su vaše spore brzine preuzimanja rezultat sistemskog kvara koji je prilično čest, Microsoft možda već ima strategiju popravka koja je spremna za automatsko postavljanje.

Windows 10 uključuje uslužni program (Windows Troubleshooter) koji je potvrđen za rješavanje ovog problema u situacijama kada je spora brzina preuzimanja uzrokovana greškom u Windows Storeu. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su pokrenuli alat za rješavanje problema s aplikacijama i trgovinama Windows i primijenili preporučenu strategiju popravka.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

  1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim utipkajte "ms-postavke: rješavanje problema" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .
  2. Unutar kartice Rješavanje problema pomaknite se prema dolje do Pronađi i riješi druge probleme , a zatim kliknite Windows Store Apps i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .
  3. Pričekajte dok se početna dijagnostika ne dovrši, a zatim kliknite Primijeni ovaj popravak ako se pronađe odgovarajuća strategija popravka.

    Napomena: Ako nisu identificirani problemi, prijeđite ravno na 2. metodu .

  4. Nakon što se primijeni strategija popravka, ponovno pokrenite računalo i provjerite poboljšavaju li se brzine preuzimanja pri sljedećem pokretanju sustava.

Ako se i dalje susrećete s istim simptomima, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. način: Resetiranje / ponovna registracija Microsoftove trgovine

Nekoliko korisnika koji se trude riješiti isti problem izvijestili su da su im se brzine preuzimanja drastično poboljšale nakon što su poduzeli korake za ponovnu registraciju Windows trgovine. Ali imajte na umu da bi ovaj postupak mogao izgubiti neke lokalno pohranjene korisničke postavke.

Ako se odlučite za nastavak ovoga, evo kratkog vodiča o ponovnoj registraciji Microsoftove trgovine:

  1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite "ms-settings: appsfeatures" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu App & Features  u aplikaciji Settings .
  2. Unutar  prozora Aplikacije i značajke pomaknite se prema dolje kroz popis aplikacija i kliknite Microsoft Store . Zatim kliknite Napredne opcije (pod Microsoft Store ).
  3. Pomaknite se do odjeljka Poništavanje, kliknite Poništi, a zatim potvrdite da biste resetirali Microsoft Store .
  4. Otvorite Microsoft Store, pokrenite novo preuzimanje i provjerite je li brzina preuzimanja poboljšana.

Ako i dalje vidite istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. metoda: Uklanjanje skrivenog ograničenja brzine preuzimanja

Čak i ako Microsoft (uopće) nije jasan u vezi s ovim ograničenjem, nekoliko je korisnika otkrilo da zapravo postoji skriveni limit kada je riječ o maksimalnoj brzini preuzimanja na Microsoft Storeu. Ispostavilo se da Windows 10 sadrži dobro skriveni prozor Postavke preuzimanja u kojem možete ukloniti ovu kapicu.

Microsoft kaže da OS 'dinamički optimizira' količinu propusnosti koja se koristi za preuzimanje, ali neki pogođeni korisnici otkrili su da je maksimalna brzina ograničena na oko 45% čak i kad je opcija navodno onemogućena. Najviše pogođeni korisnici izvijestili su da su uspjeli riješiti problem nakon što su posjetili izbornik Postavke preuzimanja i gurnuli klizače za preuzimanje skroz na 100%.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

  1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite "ms-settings: windowsupdate" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Windows Update u aplikaciji za postavke.
  2. Unutar kartice Windows Update pomaknite se prema dolje i kliknite Napredne mogućnosti .
  3. Unutar zaslona Napredne opcije kliknite na Optimizacija isporuke (pod Obavijesti o ažuriranju ).
  4. Kad dođete do izbornika Optimizacija isporuke , pomaknite se prema dolje do Dopusti preuzimanja s drugih računala  i kliknite Napredne opcije na dnu zaslona.
  5. Unutar sljedećeg zaslona pomaknite se prema dolje do Postavke preuzimanja i potvrdite okvir povezan s Ograniči opseg propusnosti koji se koristi za preuzimanje ažuriranja u pozadini .
  6. Zatim gurnite klizač dolje na 100%.
  7. Otvorite Microsoft Store, preuzmite nešto i provjerite je li se brzina preuzimanja poboljšala.

Ako se i dalje borite s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Instaliranje svakog Windows Update na čekanju

Do ovog problema može doći i ako imate ažuriranja za Windows na čekanju koja se također preuzimaju u pozadini dok pokušavate preuzeti nešto iz Microsoftove trgovine. Budući da će sustav Windows 10 prioritet instalirati nadogradnje sustava Windows iznad svega ostalog, nemate mnogo izbora nego osigurati da se instalira svako ažuriranje na čekanju prije nego što provjerite povećava li se brzina preuzimanja.

Evo kratkog vodiča kako osigurati da trenutno nema preuzimanja ažuriranja sustava Windows na čekanju:

  1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite " ms-settings: windowsupdate"  i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Windows Update u aplikaciji Settings .
  2. Unutar zaslona Windows Update kliknite Provjeri ima li ažuriranja i pričekajte dok se svako ažuriranje na čekanju ne preuzme i instalira.

    Napomena: Ako se tijekom ovog postupka od vas zatraži da se ponovo pokrenete, vratite se na ovaj zaslon i nastavite s instalacijom ostalih ažuriranja dok ne ostanu.

  3. Nakon što se instalira svako ažuriranje na čekanju, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem sada riješen.

Ako i dalje nailazite na istu poruku pogreške, prijeđite na sljedeću donju metodu.

5. metoda: Ponovno pokretanje usmjerivača

Neki pogođeni korisnici izvijestili su da je ispravak za njih bio jednostavan poput ponovnog pokretanja usmjerivača na koji su bili povezani kada su naišli na ovaj problem.

Usmjernik možete ponovno pokrenuti pomoću gumba za ponovno pokretanje, dvaput pritiskom na tipku za napajanje ili fizičkim odspajanjem kabela za napajanje na nekoliko sekundi. Nakon ponovnog povezivanja usmjerivača, pričekajte dok se internetska veza ponovno ne uspostavi, a zatim otvorite Microsoft Store i provjerite jesu li se brzine preuzimanja poboljšale.

Ako se i dalje susrećete s istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. metoda: Brisanje predmemorije Windows trgovine

Neki pogođeni korisnici uspjeli su riješiti problem brisanjem predmemorije Windows trgovine. To bi trebalo riješiti problem u onim slučajevima u kojima je problem uzrokovan kvar Microsoftove trgovine. Kao što je nekoliko korisnika izvijestilo, ovaj bi postupak trebao biti uspješan u onim slučajevima kada ste primijetili da je brzina preuzimanja smanjena nakon instaliranja ažuriranja za Windows 10.

Evo kratkog vodiča za brisanje predmemorije Windows trgovine:

  1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift +   Enter da biste otvorili povišen naredbeni redak. Kada se od vas zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da da biste dodijelili administrativne privilegije.
  2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste očistili predmemoriju Microsoftove trgovine:
    wsreset.exe
  3. Jednom kada vidite poruku o potvrdi koja kaže da je " Predmemorija trgovine pohranjena ", to znači da je postupak završen.
  4. Nakon što vidite ovu poruku, ponovo otvorite Microsoft Store i provjerite jesu li se brzine prenosa poboljšale kada pokušate nešto preuzeti.

Ako se i dalje susrećete s istim bolno sporim brzinama preuzimanja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 7: Zaustavljanje usluge ažuriranja i brisanje mape za distribuciju softvera

Neki pogođeni korisnici otkrili su postupak koji će ponovno učitati sve datoteke koje se preuzimaju osakaćenom brzinom. Ispostavilo se da ćete zaustavljanjem usluge Windows Update i brisanjem mape u kojoj su pohranjene privremene datoteke za preuzimanje možda uspjeti riješiti ovaj problem i vratiti brzinu preuzimanja u normalu.

Evo kako to učiniti:

  1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišen naredbeni redak. Kada se od vas zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da da biste dodijelili administrativne privilegije.
  2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste zaustavili uslugu Windows Update:
    net stop wuauserv
  3. Kad je usluga Windows Update onemogućena, pokrenite sljedeću naredbu za brisanje mape SoftwareDistribution:
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  4. Jednom kada se mapa SoftwareDistribution izbriše, ponovo pokrenite računalo kako biste prisilili vaš OS da stvori novi.
  5. Kad je redoslijed pokretanja završen, otvorite Microsoft Store i provjerite je li problem sada riješen.

Ako i dalje imate problema sa brzinom preuzimanja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

8. metoda: Onemogućavanje antivirusa treće strane (ako je primjenjivo)

Neki su korisnici izvijestili da je u njihovom slučaju problem zapravo uzrokovao previše zaštitni paket Antivirus koji je inzistirao na analizi svakog podatkovnog bloka koji je preuzela Microsoft Store. Nod32 se najčešće navodi kao AV odgovoran za ovaj problem.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv i upotrebljavate sigurnosni skener treće strane umjesto ugrađenog sigurnosnog programa (Windows Defender), pokušajte privremeno onemogućiti AV i provjerite poboljšavaju li se brzine preuzimanja. Ako koristite vatrozid, morat ćete u potpunosti deinstalirati sigurnosni softver jer je vrlo vjerojatno da će ista pravila ostati na snazi ​​čak i ako onemogućite zaštitu u stvarnom vremenu.

Slijedite ovaj vodič ( ovdje ) da biste saznali kako u potpunosti deinstalirati svoj sigurnosni paket i utvrditi je li on odgovoran za vaše sporo preuzimanje.

Preporučeno

Popravak: Minecraft ne reagira
Što je aplikacija za registraciju uređaja za digitalni TV tuner i treba li je ukloniti?
Što je FileRepMalware i biste li ga trebali ukloniti