Rješenje: Pogreška prilikom ispisa poruke u sustavu Windows 10

Jedan od velikih problema koji se pojavljuje s nadogradnjom na Windows 10 s drugih verzija je nekompatibilnost uređaja. Primijetit ćete da neki od vaših uređaja ne funkcioniraju normalno, uključujući grafiku, mrežne uređaje i pogone diskova. Za neke korisnike to čak može utjecati na uslugu ispisa. Ispis je vrlo osnovna uporaba na vašem računalu i svi žele da to stalno radi. Međutim, neki ljudi dobivaju pogrešku koja kaže "Ispis pogreške" pri pokušaju ispisa sa svog računala sa sustavom Windows 10. Ova pogreška nije popraćena nijednom porukom i može se vidjeti i u redu čekanja za pisač.

Postupak ispisa opsežniji je nego što mislite i zahtijeva nekoliko komponenata. Kao prvo, usluga ispisa i namotavanja mora biti pokrenuta kako bi se uspješno ispisali dokumenti. Kada pozovete svoj pisač, zadatak poziva uslugu za tiskanje na kolutu koja zatim dodaje vaš dokument u red pisača. Odabrani će pisač tada preuzeti vaš zadatak i dovršiti ispis na papiru. Podaci za ispis šalju se putem USB-a, Wi-Fi-ja ili drugih kabela, ovisno o pisaču koji koristite.

Mnogo stvari može poći po zlu između postupka. U ovom ćemo članku istražiti razloge zašto bi vaš pisač vratio pogrešku "Ispis pogreške". Rješenja će se dati na temelju tih razloga.

Kao što smo rekli, pogreška može biti bilo gdje unutar procesa ispisa. Evo nekoliko razloga koji mogu dovesti do pogreške u ispisu.

Možda je moguće da se vaša usluga "Printer Spool" zadavila lošim podacima i prekinula, prestala pravilno raditi ili se nije uspjela pokrenuti u potpunosti (to je slučaj u sigurnom načinu). Oštećeni podaci u kalemu / ladici za ispis možda uzrokuju zaustavljanje ove usluge.

Drugi najvjerojatniji razlog pogreške u ispisu je veza između vašeg računala i pisača. Ako ste sigurni da prijenosni kabel radi u redu (testirao pisač na drugom računalu), tada su problem možda upravljački programi. To mogu biti upravljački programi pisača ili upravljački programi USB priključka. Komunikacija između računala i pisača stoga je kodirana. To se obično događa kada ste nadogradili na Windows 10 s prethodnih verzija. Ponekad upravljački programi iz prethodnih verzija nisu uvijek kompatibilni sa sustavom Windows 10.

Evo nekoliko rješenja koja će vaše pisače vratiti na pravi put.

1. način: Ažurirajte USB upravljačke programe

Ako je vaš pisač funkcionalan na drugom računalu, vjerojatno će problem biti USB upravljački programi. Da biste ažurirali upravljačke programe:

1. Pritisnite tipku s Windows logotipom + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
2. U dijaloški okvir Pokreni upišite devmgmt.msc , a zatim pritisnite Enter . Ako se od vas zatraži administratorska lozinka ili potvrda, unesite lozinku ili kliknite Dopusti
3. U Upravitelju uređaja proširite univerzalne serijske sabirničke kontrolere
4. Pronađite upravljački program za USB priključak (obično s imenom čipseta i / ili kontrolera). Zanemarite upravljačke programe s imenima poput masovne pohrane, generičkog USB-a itd.
5. Desnom tipkom miša pritisnite upravljački program za USB kontroler i kliknite na softver za ažuriranje upravljačkog programa
6. U sljedećem prozoru koji se pojavi odaberite "Automatsko pretraživanje ažuriranih upravljačkih programa" (povežite se s internetom za najnoviju verziju upravljačkih programa).
7. Pustite da se postupak dovrši i kliknite U redu

Ako imate USB 3.0, pronađite upravljačke programe na mreži i instalirajte ih. Za korisnike ASUS-a ovdje možete pronaći upravljački program za Fresco USB3.0 (verzija V3.0.108.16 ili novija). Instalirajte upravljačke programe i ponovo pokrenite računalo.

Ako vaš USB 3.0 priključak (plavi) i dalje prikazuje ovu pogrešku, možete isprobati USB 2.0 priključke (crni).

2. način: Ponovo pokrenite uslugu namotavanja pisača i očistite zadatke ispisa

Ponovno pokretanje usluge namotaja pisača nakon brisanja zadataka na čekanju može vratiti stvari na staro.

1. Pritisnite Windows / tipku Start + R da biste otvorili prozor Pokreni
2. Upišite " services.msc " u odzivnik koji će otvoriti prozor Usluge
3. Pomaknite se prema abecednom popisu prema dolje u desnom oknu prozora dok ne dođete do unosa s nazivom " Spooler ispisa "
4. Desnom tipkom miša kliknite ovaj unos, a zatim odaberite "zaustavi". To će zaustaviti računalo koje izvodi postupak koji drži vaše redove za ispis.
5. Ostavljajući zasad otvoren taj prozor, ponovno kliknite "Start", a zatim kliknite "Moje računalo" da biste otvorili prozor Windows Explorera.

Zaustavili smo uslugu čekanja, sada samo moramo ukloniti zastoj koji je već tamo. Da bismo to učinili, idemo do mape s kalemom za ispis koja se skriva unutar Windows mapa. Obično se Windows instalira na lokalni disk C: pogon.

Uobičajeni put do mape spule je C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS , ali vaša se možda malo razlikuje. Windows će vas možda upozoriti da ćete pregledati sistemske datoteke, ali kliknite „ Svejedno pregledaj datoteke. "

1. Izbrišite svaku datoteku iz ove mape da biste ispraznili zaglavljeni red ispisa pritiskom na tipke "ctrl" i "a" odabrat će sve datoteke, a zatim možete samo pritisnuti "delete"). Zatvorite prozor istraživača sada kada smo ispraznili očišćene datoteke spoola i vratite se u prozor usluga.
2. Moramo ponovno pokrenuti uslugu Print spool i to desnim klikom na unos Print Spool i odabirom "Start" s popisa. Zatvorite prozor usluga i pokušajte ponovo ispisati

3. način: Rješavanje problema s vašim pisačem pomoću ovih ručnih postupaka

Ako niste sigurni što uzrokuje problem, možete slijediti ove korake.

Korak 1: Pomoću alata za rješavanje problema pronađite problem

Ovo će ponovno pokrenuti vaš pisač i upravljačke programe i provjeriti ima li pogrešaka. Tijekom ovog postupka vaš pisač mora biti povezan.

1. Pritisnite tipku s Windows logotipom + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
2. Upišite control u dijaloški okvir Run, a zatim pritisnite Enter .
3. U okvir za pretraživanje na upravljačkoj ploči upišite alat za rješavanje problema , a zatim kliknite Rješavanje problema .
4. Pod stavkom Hardver i zvuk kliknite koristi pisač . Ako se od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili pružite potvrdu, upišite lozinku ili potvrdu.
5. Pritisnite Dalje i pustite da alat za rješavanje problema skenira probleme. Riješite sve nove probleme.

Korak 2: Očistite red pisača pomoću gore navedene metode 2

Korak 3: Isključite i ponovo pokrenite pisač

Ponekad je to sve što je potrebno da se ovo riješi. Ako u redu ima poslova koji se ne mogu pomaknuti, ponovno pokretanje treba ih isprazniti. Isključite pisač, iskopčajte ga iz računala, ponovno uključite i uključite. Sada pokušajte ispisati. Češće bi to trebalo riješiti problem. Također možete dobro pokrenuti računalo.

Korak 4: Provjerite ladicu za papir

Provjerite papir u pisaču. Mogli bi imati problema s preuzimanjem papira u ulaznoj ladici, pogotovo ako imate višenamjenski pisač i još uvijek možete koristiti njegove ostale funkcije.

4. metoda: Rješavanje lučkog sukoba

Moderni pisači koriste WSD priključak koji nekim ljudima ne radi i zbog toga se pokreće ova pogreška. Stoga se preporučuje da pokušate dodati jednostavan "TCP / IP" priključak u svojstva vašeg pisača i provjerite je li problem riješen.