Ponekad je lako riješiti problem s kodom pogreške koji dobijete na konzoli ili na nekim drugim uređajima koje možda posjedujete. Međutim, ponekad nema puno toga što treba potražiti jer uređaj ne pruža puno informacija u vezi s pogreškom.
Ovaj se bezimeni kôd pogreške često pojavljuje na PlayStation 4 konzolama i pojavljuje se zajedno s porukom "Dogodila se pogreška". Ova se pogreška obično pojavljuje prilikom pokretanja vašeg PS4-a, obično na početku, kada se pokušate prijaviti na svoj PSN profil ili dok postavljate neke od svojih postavki. Slijedite neke od metoda smještenih u nastavku kako biste u potpunosti ispravili ovu pogrešku.
1. rješenje: Potvrdite svoj PSN račun
Morat ćete potvrditi svoju adresu e-pošte koju ste koristili za postavljanje PS4-a ako želite izbjeći ovaj kôd pogreške i dobiti pristup određenim stvarima koje prije toga niste mogli koristiti. Ovaj se problem obično događa korisnicima koji su tek kupili svoju konzolu i požurili su je otvoriti, a da uopće nisu potvrdili svoj PSN račun. Slijedite donji niz koraka kako biste to popravili.
- Otvorite aplikaciju za e-poštu na računalu ili pomoću omiljenog preglednika. Prijavite se na račun e-pošte koji ste koristili za postavljanje svog PSN računa.
- Pokušajte pronaći poštu s PlayStationa koja vas poziva da potvrdite svoju adresu e-pošte i kliknite vezu koju su vam vjerojatno poslali.
Napomena: Ako je prošlo puno vremena otkako ste stvorili svoj PSN račun, veza u e-pošti koju su vam poslali možda je istekla i možda ćete trebati zatražiti dodatnu tako što ćete se prijaviti na njihovo web mjesto i kliknuti gumb Ponovo pošalji e-poštu s web mjesta.
Rješenje 2: Stvorite drugi račun s drugom e-poštom
Budući da neki korisnici jednostavno nisu mogli potvrditi svoj račun zbog određenih problema s PSN poslužiteljima, logično rješenje bilo bi jednostavno stvoriti drugi račun i umjesto njega koristiti ovaj. Ako ste tek kupili konzolu, ovo ne bi trebalo biti velika stvar jer nećete izgubiti napredak i gotovo je sigurno da ćete ispraviti kôd pogreške. Ipak, na vrijeme provjerite jeste li potvrdili ovaj novi račun.
- Pokrenite svoj PS4 i idite na Novi korisnik >> Stvorite korisnika ili korisnika 1 na zaslonu za prijavu na PlayStation.
- To bi trebalo stvoriti lokalnog korisnika na samom PS4, a ne PSN računu.
- Odaberite Dalje >> Novo u PlayStation Network? Otvorite račun> Prijavite se odmah.
- Ako odaberete Preskoči, možete odabrati avatar i ime za svog lokalnog korisnika i odmah igrati offline. Idite na svoj avatar na početnom zaslonu PS4 da biste se kasnije prijavili za PSN.
- Ako prvi put upotrebljavate ovaj PS4, idite na Profil korisnika 1 na početnom zaslonu PS4 i unesite svoje detalje i postavke te na sljedećem zaslonu odaberite Dalje.
- Ako imate manje od 18 godina kada unesete svoj rođendan, stvorit ćete lokalnog korisnika za offline reprodukciju i morat ćete zatražiti od odrasle osobe da odobri račun kasnije.
- Ne dajte raniji datum rođenja, jer je davanje lažnih podataka u suprotnosti s Uvjetima upotrebe PSN-a.
- Ako imate više od 18 godina i želite koristiti svoju kreditnu ili debitnu karticu u PlayStation Storeu, pobrinite se da adresa koju ovdje unesete odgovara adresi za naplatu vaše kartice.
- Obavezno pristupite adresi e-pošte koju ste unijeli jer ćete je trebati potvrditi.
- Stvorite mrežni ID i unesite svoje ime i prezime. Vaš mrežni ID vaše je javno vidljivo ime koje će vidjeti drugi korisnici na PSN-u.
- Odaberite postavke Dijeljenje, Prijatelji i Poruke (tri zaslona). Ovo je samo za vaš račun; oni ne utječu na ono što će vidjeti drugi korisnici na PS4.
- Ako ste mlađi od 18 godina, stvaranje računa ovdje završava i možete zatražiti od odrasle osobe da se prijavi svojim računom kako bi autorizirao pristup PSN-u ili igrajte izvan mreže dok to ne učine.
- Provjerite svoju e-poštu i kliknite vezu za potvrdu. Ako niste dobili e-poštu za potvrdu računa, provjerite mape s neželjenom poštom i smećem.
- Ako je još uvijek ne možete pronaći, odaberite Pomoć da biste promijenili adresu e-pošte ili zatražite da ponovo pošaljemo e-poštu. Odaberite Prijavi se s Facebookom da biste povezali svoje PSN i Facebook račune ili Učini to kasnije.
3. rješenje: Neka vam prijatelj pomogne
Ova je metoda bila vrlo uspješna, ali za rad joj je potrebna druga PlayStation 4 konzola, što znači da biste trebali kontaktirati prijatelja ili nekoga tko posjeduje PlayStation 4 konzolu. Metoda je prilično jednostavna i u osnovi "popravlja" vaš račun prijavljivanjem na drugu konzolu, omogućujući vam upotrebu bez problema.
Osoba s kojom ste kontaktirali treba se prijaviti s vašim računom na svojoj konzoli. Najbolje je ako ste fizički prisutni i ako se sami prijavite na račun jer je to najsigurniji način saznanja je li vaš račun ugrožen.
Nakon toga, trebali biste se prijaviti na svoj račun na vlastitoj konzoli i provjeriti je li problem riješen. Sretno!
4. rješenje: Postavke privatnosti postavite na Nitko
Ovaj se nevjerojatni popravak izvorno pojavio kao rješenje za još jedan problem u vezi s PS4 konzolom, no neki su ga korisnici isprobali u vezi s tim problemom i uspješno im je uspio. Čini se da promjena postavki privatnosti na nitko nije trajno riješila problem i preporučujemo da ovo odmah isprobate.
- Otvorite svoju konzolu i idite na početni izbornik. Otvorite postavke locirajući njegov gumb na zaslonu.
- Kliknite PlayStation Network >> Upravljanje računom >> Postavke privatnosti.
- Promijenite sve moguće postavke nikome tako što ćete prijeći na različita područja, poput Dijeljenje iskustva >> Aktivnosti i trofeji, gdje opciju možete postaviti na Niko. Zatim možete kliknuti na opciju Povezivanje s prijateljima i promijeniti Nitko u Zahtjeve za prijatelje, Prijatelje prijatelja, Pretraživanje i igrače koje možda znate. To se može nastaviti na opciju Upravljanje vašim popisom prijatelja i porukama i prozoru Zaštita vaših podataka.
- Provjerite je li pogreška ispravljena.
Rješenje 5: Promijenite postavke DNS-a
Pokušajte prilagoditi postavke internetske veze poput ove kako biste izbjegli pogrešku. To će promijeniti DNS adresu vaše internetske veze u otvorenu DNS adresu koju je Google stvorio posebno za slučajeve poput vašeg.
Međutim, taj je postupak pomogao mnogim ljudima da poprave svoj kôd pogreške, ali čini se da ponekad Googleov DNS nije bio dovoljan. Jednostavno Google pretraživanje trebalo bi biti dovoljno da vas usmjeri u pravi smjer kada je u pitanju ispravno otvorena DNS adresa.
Slijedite upute prikazane u našem drugom članku kako biste promijenili DNS adresu vašeg PlayStationa 4. Obavezno provjerite točku 5. rješenja iz članka, u odjeljku PlayStation 4 Users.
Rješenje 6: Ako ovu pogrešku primate u igri
Ako se ova pogreška stalno pokreće iz igre koju pokušavate igrati i ako pored pogreške nema dodatnog koda pogreške, možda ćete htjeti razmotriti donji popravak jer je jednostavan i pomogao je mnogim korisnicima u raznim igrama, ponajviše Rainbow Six Opsada.
- Nakon što se dogodi pogreška na vašoj konzoli, idite na Postavke >> Upravljanje računom >> Odjava kako biste se odjavili s računa.
- Potpuno isključite PlayStation 4.
- Nakon što se konzola potpuno isključi, odspojite kabel za napajanje sa stražnje strane konzole.
- Neka konzola ostane isključena barem nekoliko minuta.
- Priključite kabel za napajanje natrag u PS4 i uključite ga na uobičajeni način.
- Prijavite se na svoj račun čim se konzola pokrene i provjerite je li problem riješen.
