Pogreška "No Device Connected" pojavljuje se kada vaše računalo ne prepozna i prepozna vaš Wacom tablet. Ovaj je problem vrlo čest među korisnicima Wacoma kada pokušavaju povezati tablet s računalom.
Problem se lako rješava ponovnim instaliranjem upravljačkih programa, vraćanjem upravljačkih programa ili ponovnim pokretanjem usluga Wacom. Postoje i neke hardverske nedoumice koje morate riješiti. Obavezno priključite uređaj u odgovarajući priključak. Pokušajte promijeniti priključke i provjerite je li kabel pravilno pričvršćen i u ispravnom je stanju.
1. rješenje: Ponovno pokretanje usluge Wacom
Pokušat ćemo ponovno pokrenuti Wacom uslugu kao naš prvi korak u rješavanju problema. Ovo će ponovno pokrenuti cijeli postupak, osvježiti trenutno pohranjene konfiguracije i pokušati ponovno otkriti tablet.
- Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli aplikaciju Pokreni. Upišite „ usluge. msc ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
- Krećite se kroz sve usluge dok ne pronađete onu koja se zove „ TabletServiceWacom “. Desnom tipkom miša kliknite i odaberite " Restart ".
- Sada provjerite je li problem riješen.
Rješenje 2: Ažuriranje upravljačkih programa i ponovna instalacija programa
Ako ponovno pokretanje usluge ne uspije, možemo pokušati ažurirati upravljački program. Prvo ćemo ukloniti upravljački program, a zatim deinstalirati sve povezane programe. Ponovnom instalacijom aplikacija i upravljačkih programa osigurat će se rješavanje svih pogrešnih konfiguracija i računalo će prepoznati tablet kao da je prvi put priključen.
Napomena: Ako tablet i dalje nije moguće otkriti nakon instaliranja najnovijih upravljačkih programa, pokušajte vratiti upravljačke programe . Vraćanje unazad znači instaliranje prethodne verzije upravljačkih programa. Možete ih jednostavno preuzeti sa službene web stranice.
- Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli aplikaciju Pokreni. Upišite “ devmgmt. msc ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Ovo će pokrenuti upravitelj uređaja.
- Krećite se kroz sve uređaje dok ne pronađete kategoriju „ Uređaji s ljudskim sučeljem “. Proširite ga i odaberite " Wacom Tablet ". Desnom tipkom miša kliknite je i odaberite " Deinstaliraj uređaj ".
- Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli aplikaciju Pokreni. Upišite „ appwiz. cpl ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Otvorit će se novi prozor koji se sastoji od svih programa instaliranih na vašem računalu.
- Pomičite se kroz sve dok ne pronađete aplikaciju povezanu s Wacomom. Desnom tipkom miša kliknite i odaberite " Deinstaliraj ". Učinite to za sve aplikacije koje možete pronaći u vezi s tabletom.
- Pritisnite Windows + S da biste pokrenuli traku za pretraživanje. U dijaloški okvir upišite " cmd ", kliknite program desnom tipkom miša i odaberite " Pokreni kao administrator ".
- Jednom u naredbenom retku izvršite sljedeću uputu:
mklink / j “D: \ Program Files \ Tablet” “C: \ Program Files \ Tablet”
U ovom je slučaju prilagođeno mjesto za programske datoteke D pogon. Možete zamijeniti "D" s bilo kakvim vašim pogonom.
- Idite na službenu web stranicu Walcoma i preuzmite najnovije dostupne upravljačke programe. Spremite ih na pristupačno mjesto jer ćemo im kasnije pristupiti.
- Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli aplikaciju Pokreni. Upišite “ devmgmt. msc ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Ovo će pokrenuti upravitelj uređaja.
- Pronađite Walcom Tablet s popisa uređaja, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite " Ažuriraj upravljački program ".
Otvorit će se novi prozor s upitom želite li automatski ili ručno ažurirati upravljačke programe. Odaberite drugu opciju ( ručno ). Pronađite mjesto na kojem ste preuzeli upravljačke programe i instalirajte ih.
- Ponovo pokrenite svoj Wacom uređaj i ponovo ga priključite.
- Pritisnite Windows + R , upišite „ usluge. msc ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
- Pomičite se kroz sve usluge dok ne pronađete " Wacom Professional Service ". Desnom tipkom miša kliknite je i odaberite "Restart". Sada provjerite je li problem riješen.
Rješenje 3: Ponovna instalacija paketa za distribuciju Visual C ++
Još jedno rješenje ovog problema je osigurati da na računalu imate instalirane najnovije pakete za distribuciju Visual C ++. Zatvorite sve Wacom usluge kao što je gore objašnjeno, ažurirajte svoje distributivne uređaje i pokušajte ponovno povezati tablet.
- Idite na službeno preuzimanje Microsofta
- Nakon odabira jezika kliknite gumb Preuzmi .
- Odaberite “ vredist_x64.exe ” i pritisnite Next . Ubrzo nakon što započinje preuzimanje. Spremite datoteku na pristupačno mjesto i pokrenite exe datoteku.
- Nakon završetka instalacije ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
Napomena: Ako koristite 64-bitni Windows, možete instalirati oba (vredist_x64.exe i vredist_x86.exe). Međutim, ako imate 32 bita, trebali biste instalirati samo "vredist_x86.exe". Možete provjeriti koju verziju sustava Windows imate pritiskom na Windows + S, upišite "informacije o sustavu" i otvorite program koji se pojavi.