Uz mnoge druge značajke koje S8 posjeduje, dolazi s IP68 vodootpornom ocjenom. Ocjena IP68 na telefonu znači da se može nositi s 1,5 m vode tijekom 30 minuta bez nuspojava. Međutim, u posljednje vrijeme postoje brojna izvješća o pogrešci "Otkrivanje vlage se ne može napuniti" koja se može vidjeti na mnogim uređajima koji čak niti u jednom trenutku nisu bili uronjeni u vodu. Ova poruka ne nestaje ni nakon ponovnog pokretanja telefona ili pokušaja sušenja na zraku.
Što uzrokuje poruku "Otkrivena vlaga se ne može napuniti" na S8?
Nakon što smo primili brojna izvješća više korisnika, odlučili smo istražiti pogrešku i osmislili smo niz rješenja koja su iskorijenila pogrešku za većinu naših korisnika. Također, ispitali smo razloge zbog kojih se ova pogreška pokreće i oni su navedeni u nastavku.
- Predmemorija: Sve aplikacije spremaju predmemoriju kako bi se smanjilo vrijeme učitavanja i korisnicima pružilo uglađenije iskustvo. S vremenom bi se ova predmemorija mogla oštetiti i početi ometati važne elemente sistemskih aplikacija. U nekim slučajevima ova predmemorija možda pokreće senzore vlage instalirane u priključcima za punjenje i sprječava njihov ispravan rad.
- Problem s softverom: Ovaj je problem primijećen na nekim uređajima tek nakon što je na njihov uređaj instalirano ažuriranje Androida. Moguće je da je ažuriranje sadržavalo pogrešku zbog koje su senzori vlage kvarili i zaustavljali njihov učinkovit rad.
- Problem s hardverom: Moguće je i da je priključak za punjenje oštećen uslijed visokog napona ili električnog udara zbog kojeg možda ne rade ispravno.
- Aplikacije trećih strana: Ponekad se programi trećih strana mogu pokvariti i ometati važne funkcije sustava, a jedna od njih je značajka punjenja. Ovi programi često mogu prekinuti senzore vlage u priključku za punjenje zbog čega se vidi ova pogreška.
- Slana voda: Poruka ponekad može biti trajna ako je telefon potopljen u slanu vodu. To je zato što se ocjena IP68 ne odnosi na slanu vodu.
- Mokri priključak: Ako je priključak za punjenje mobitela mokar ili je zadržao malo vlage, poruka "Otkrivena vlaga" neće nestati ako se toga ne riješite.
Sad kad ste osnovno razumjeli prirodu problema, krenut ćemo prema rješenjima. Obavezno primijenite ova rješenja u određenom redoslijedu u kojem su dana kako bi se izbjegli sukobi.
Rješenje 1: Provjera vlage
Ako je telefon u nekom trenutku bio uronjen u normalnu ili slanu vodu, pogreška može biti trajna ako se ne očisti priključak za punjenje . Preporučljivo je da pokušate vakuumu (ne puhati suho!) U telefonu punjenje luku , a ako pokušava rješenja u nastavku ne popraviti vaš problem, odnesite ga lokalnom Samsung Customer Care centar za usluge.
Rješenje 2: Provjera ažuriranja softvera
U nekim se slučajevima vidjelo da je problem nastao zbog ažuriranja sustava. Programeri često daju ispravke u takvim slučajevima, stoga ćemo u ovom koraku provjeravati je li dostupno ažuriranje softvera. Za to:
- Povucite dolje ploču s obavijestima i dodirnite ikonu " Postavke ".
- Unutar postavki pomaknite se prema dolje i kliknite opciju " Ažuriranja softvera ".
- T p na „ ček za obnove ” opciju i čekati da telefon provjeriti postoje li ažuriranja.
- Ako su dostupna ažuriranja, dodirnite opciju " Ručno preuzmi ažuriranja " i pričekajte da postupak preuzimanja završi.
- Nakon što je nadogradnja skinuti telefon će automatski biti ponovno i ažuriranja će biti instaliran nakon što vaš telefon će dignuti gore normalno.
- Priključite punjač i provjerite nastavlja li problem.
Rješenje 3: Utvrđivanje problema
Moguće je da je priključak za punjenje trajno oštećen zbog čega se vidi ova pogreška. Kako bismo bili sigurni da se ne radi o hardverskom problemu, telefon ćemo pokretati u sigurnom načinu. Za to:
- Pritisnite i držite na „ Snaga gumb ” do popisa pojavljuje opcija.
- Pritisnite i zadržite opciju " Power Off " na zaslonu i dodirnite opciju " Safe Mode" .
- Telefon će se sada ponovo pokrenuti u sigurnom načinu rada, a u donjem lijevom kutu zaslona vidjet ćete “ Sigurni način rada ” .
- Spojite punjač i provjerite nastavlja li problem.
- Ako problem nestane, znači da problem nije u hardveru, već u softverskom problemu. Ovdje možete pokušati dijagnosticirati koja je aplikacija uzrokovala probleme.
- Povucite dolje ploču s obavijestima i dodirnite ikonu " Postavke ".
- Dodirnite gumb " Applications " i dodirnite bilo koju aplikaciju.
- Dodirnite gumb " Deinstaliraj ", a zatim " da " na upitu koji će se pojaviti.
- Pokušajte puniti na telefon i provjerite da li se problem nastavi.
- Ako problem ne nestane i dalje se izbrisati aplikacije dok se ne i dignuti iz sigurnom načinu rada nakon rješavanja poruku o pogrešci.
Rješenje 4: Brisanje USB predmemorije
Vremenom se predmemorija može oštetiti i to može dovesti do problema s važnim funkcijama sustava. Stoga ćemo u ovom koraku obrisati predmemoriju iz USB postavki. Za to:
- Povucite ploču s obavijestima i dodirnite ikonu " Postavke ".
- Unutar postavki dodirnite opciju " Applications ", a zatim gumb " Menu " u gornjem desnom kutu .
- Odaberite " Show System Apps" iz opcije i pomaknite se prema dolje dok ne vidite aplikaciju " USB Settings ".
- Dodirnite aplikacije " USB Settings ", a zatim " Storage ".
- Unutar postavki Pohrane kliknite na „ Obriši predmemoriju “, a zatim na opciju „ Izbriši podatke “.
- Sada ponovo pokrenite telefon, pokušajte ga napuniti i provjerite nastavlja li problem.
Rješenje 5: Brisanje particije predmemorije
Ako je predmemorija bilo koje sistemske aplikacije ili aplikacije treće strane oštećena, telefon bi se mogao suočiti s problemima tijekom pokušaja punjenja. Stoga ćemo u ovom koraku obrisati particiju predmemorije. Za to:
- Pritisnite i držite „ power gumb” i dodirnite „ Switch off ” opciju.
- Kada je uređaj u potpunosti isključen, pritisnite i držite „ Volume Down ” i „ Bixby ključ”. Zatim u istom slučaju također pritisnite i držite tipku " Power ".
- Kada se prikaže zeleni Android logotip, otpustite sve tipke. Uređaj bi mogao neko vrijeme prikazivati " Instaliranje ažuriranja sustava ".
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opcije " Wipe Cache Partition " ( brisanje predmemorije predmemorije ), a kad je označena, pritisnite tipku " Power " da biste je odabrali .
- Nakon završetka postupka brisanja, označite opciju " Ponovo pokreni sustav odmah " pritiskom na tipku " stišavanje zvuka " i pritisnite gumb " napajanje " da biste je odabrali .
- Telefon će se sada normalno ponovno pokrenuti , provjerite nastavlja li problem.
