Rješenje: McDonaldova aplikacija ne radi na Android telefonu

McDonald's je međunarodna tvrtka za brzu hranu s podružnicama po cijelom svijetu. Uz uvođenje različitih značajki, ima i mobilnu aplikaciju koju korisnici mogu koristiti za izravno naručivanje ili korištenje "posebnih" ponuda i njihovo iskorištavanje u stvarnim restoranima.

Otkako je aplikacija pokrenuta, bilo je nekoliko izvješća u kojima aplikacija nije radila kako se očekivalo. Postoji nekoliko varijanti problema (svi oni ovdje možda neće biti navedeni, ali svejedno možete slijediti rješenje):

• Aplikacija se ne povezuje s internetom.
• Poruka pogreške " Nešto je pošlo po zlu, pokušajte ponovo " pojavljuje se kad god korisnik poduzme bilo kakvu radnju ili izvrši transakciju.
• „ Potrebna je provjera autentičnosti ” poruku o pogrešci, čak i ako se ulazilo u detalje ispravno.
• ' Imamo problema s obradom vaše uplate. Pokušajte s drugim načinom plaćanja 'prilikom obavljanja transakcije.
• U aplikaciji McDonalds ne prikazuju se ponude .
• " Žao nam je, dogodilo se nešto pogrešno " kada radite bilo koju radnju ili se slučajno dogodili.

Provjerite imate li vjerodajnice za svoju McDonald'sovu aplikaciju jer ćete i nju osvježiti.

Što uzrokuje da McDonald'sova aplikacija ne radi?

Budući da je ovo Android aplikacija, postoji nekoliko uzroka zašto aplikacija možda neće raditi ispravno. Možda je problem na vašem kraju ili na strani poslužitelja. Evo nekoliko najčešćih uzroka na koje smo naišli tijekom analize svih slučajeva korisnika:

• Loša internetska veza: ovo je bilo najčešće pitanje zbog čega aplikacija nije radila.
• Problemi na strani poslužitelja: Postoji nekoliko slučajeva koji se događaju svakog mjeseca ili tako da aplikacija ne uspije dohvatiti podatke ili izvršiti transakciju jer na strani poslužitelja postoje problemi.
• Loši podaci aplikacije: Postoji nekoliko slučajeva kada podaci aplikacije postanu oštećeni ili neupotrebljivi. Čišćenje lokalno pohranjene predmemorije i podataka obično rješava problem.
• Korumpirane instalacijske datoteke: Android aplikacije (posebno aplikacije povezane s uslugom poput McDonald'sa) nisu pravilno razvijene i često oštećuju njihove instalacijske datoteke. Ponovno instaliranje radi ovdje.
• Oštećeni podaci profila: McDonald's pohranjuje podatke vašeg profila u vašu mobilnu pohranu koju dohvaća kad god se pokrene. Vremenom se može pokvariti. Jednostavno ponovno bilježenje osvježava sve module.

Rješenje 1: Promjena interneta u LTE

Prvo najprije; pokušajte promijeniti internetsku vezu. Većina gore navedenih problema obično je uzrokovana ako se aplikacija ne može pravilno povezati s internetom ili je prijenos prekinut. Naišli smo na nekoliko slučajeva korištenja kada su se korisnici uglavnom susretali s problemom kada su koristili javni WiFi ili internet u nekim organizacijama ili bolnicama.

Najbolji način za dijagnosticiranje problema bio je prebacivanje internetske veze s Wi-Fi na mobilnu vezu (LTE ili 3G). Obično mobilne mreže dopuštaju sve vrste prometa, tako da ćete ovdje moći dijagnosticirati je li kriv Internet ili je vaša aplikacija. Prije nastavka provjerite radi li vaša mobilna veza.

Rješenje 2: Ponovno prijavljivanje u aplikaciju

Kao što je već spomenuto, postoji nekoliko slučajeva u kojima aplikacija nije radila prema potrebi jer su podaci profila oštećeni. To je vrlo često pitanje i može se lako riješiti potpuno ponovnim prijavljivanjem. Ovo osvježava cijeli modul zapisivanja i dohvaća sve s poslužitelja ispočetka.

1. Kliknite ime svog profila na vrhu navigacijske trake koje će se pojaviti kad god klizite lijevim rubom zaslona udesno.

2. Sada kliknite gumb Odjava koji se nalazi na dnu zaslona.
3. Sada će aplikaciji trebati trenutak da odjavite svoj trenutni račun. Otvorit će se zaslon za prijavu. Unesite svoje vjerodajnice na zaslon i pokušajte se ponovo prijaviti. Provjerite je li problem riješen.

Rješenje 3: Provjera neovlaštenosti poslužitelja

Također smo naišli na nekoliko slučajeva kada poslužitelji aplikacija nisu radili kako se očekivalo i stvarali su probleme. Također smo naišli na nekoliko slučajeva kada je McDonald's službeno prepoznao problem i izjavio da su na tome radili njihovi najbolji inženjeri. Ako doista postoji ogorčenje, ne možete učiniti ništa osim čekanja. Možete provjeriti razne forume ili službenu Twitter adresu tvrtke.

Napomena: Također možete pokušati pokrenuti i koristiti aplikaciju McDonald's na drugom mobitelu. Ako tamo savršeno radi, znači da postoji lokalni problem s vašom aplikacijom.

Ti su zastoji obično posljedica redovnog održavanja ili kada postoji stvarni problem i poslužitelj je prestao raditi. MTTR (srednje vrijeme za popravak) obično je u minutama, a maksimalno nekoliko sati. Možete pokušati kasnije pokrenuti aplikaciju nakon što se uvjerite da poslužitelji rade i rade.

Rješenje 4: Brisanje podataka aplikacije

Svaka aplikacija pohranjuje podatke u vašu lokalnu pohranu u dva oblika: podaci aplikacije i predmemorija. Predmemorija se koristi kao privremeni memorijski modul i po potrebi se odatle dohvaćaju informacije. Podaci se sastoje od podataka o vašem profilu i ostalih spremljenih postavki. Sada bilo koje od njih dvoje može biti oštećeno, što će uzrokovati probleme u ispravnom pokretanju aplikacije McDonalds. U ovom ćemo rješenju obrisati oba podataka i vidjeti hoće li to učiniti trik.

Napomena: Nakon rješenja morali biste se ponovo prijaviti u aplikaciju.

1. Otvorite aplikaciju Postavke i kliknite Aplikacije .
2. Pronađite McDonald’s s popisa. Sada kliknite na Storage .
3. Sada ćete dobiti dvije mogućnosti, tj. Clear Data i Clear Cache . Kliknite obje opcije.
4. Sada ponovo pokrenite aplikaciju McDonalds i provjerite je li problem riješen.

Rješenje 5: Ponovna instalacija aplikacije

Ako sve gore navedene metode ne uspiju, možete pokušati ponovno instalirati aplikaciju ispočetka. To će također učiniti trik ako se vaša aplikacija ne ažurira na najnoviju verziju koju su postavili na raspolaganje programeri. Brojni su slučajevi kada sami podaci aplikacije postanu oštećeni, a dotična aplikacija ne radi kako se očekivalo. Ne treba se brinuti; jednostavna ponovna instalacija sve će popraviti.

Napomena: Kao i u prethodnom slučaju, i u ovom ćete se rješenju morati ponovo prijaviti u aplikaciju.

1. Pritisnite i držite aplikaciju McDonalds. Kad se pojave druge opcije, kliknite na Uninstall .
2. Sada dođite do Trgovine Play na uređaju i potražite McDonald's na vrhu zaslona.
3. Otvorite program i odaberite Instaliraj među opcijama.
4. Nakon što se aplikacija instalira, pokrenite je i provjerite je li problem riješen.

Rješenje 6: Korištenje vruće linije / web mjesta za naručivanje hrane

Ako aplikacija i dalje ne radi, a i dalje želite naručiti hranu do kuće, možete isprobati tradicionalnu vruću liniju. Možete pronaći Google na telefonu na svojoj lokaciji ili otići na web mjesto McDelivery prema vašoj zemlji. Nakon što se od tamo prijavite na svoj račun, možete pristupiti cijelom jelovniku i naručiti hranu svojoj kući.

Ako nazovete vruću liniju, obavezno spomenite da vaša aplikacija ne radi. Možda vam korisnička podrška može pomoći u ispravnom rješavanju problema s aplikacijom.