Većina platformi s kupljivim proizvodima nudi mogućnost povrata novca za svoje kupce. Povrat je potreban ako je kupac kupio pogrešan proizvod ili proizvod nije bio onakav kakav je očekivao. Baš kao i Steam, EPIC i druge platforme, i Origin svojim kupcima nudi mogućnost povrata novca. Njihovo veliko jamstvo za igre omogućava korisnicima da vrate igre (koje im se ne sviđaju) radi povrata novca. No, povrat novca bit će dopušten samo za igre koje imaju pravo na povrat novca.
Povrat novca za igre Origin
Izvrsno jamstvo za igre odnosi se samo na igre koje su kupljene putem tvrtke Origin, a ne iz trgovine nezavisnih proizvođača. Platforma ili trgovina treće strane imat će vlastite politike povrata i neće imati nikakve veze s pravilima o podrijetlu. Pravila o podrijetlu navode sljedeća pravila za povrat novca.
Ako korisnik ima tehničkih problema koji su izvan njegove kontrole (s izvorne strane) u novoj igri koja je upravo izdana u roku od 30 dana, može zatražiti povrat novca. Povrat se može zatražiti u roku od 72 sata nakon prvog pokretanja igre, umjesto za 24 sata.
Izvor omogućuje povrat novca samo dva puta za bilo koju igru i više ne. I dalje ćete moći kupiti igru po treći put, ali po treći put neće biti povrata. Ako korisnik zasebno kupi DLC i stavke u igri, tada se također ne mogu vratiti.
Možete slijediti korake u nastavku da biste zatražili povrat novca za igru koju ste kupili od Origin:
- Otvorite službenu stranicu Origin i prijavite se na svoj račun. Također možete otvoriti aplikaciju Origin dok ste prijavljeni.
- Pomaknite miš iznad naziva računa i odaberite opciju EA račun i naplata .
- Ovdje odaberite Povijest narudžbi s lijeve strane. Odaberite bilo koju od nedavnih narudžbi i odaberite opciju Povrat novca .
Napomena : Opcija povrata novca prikazat će se samo ako igra ispunjava uvjete za povrat novca.
- Sada korisnik treba ispuniti potrebne podatke za povrat novca za igru i kliknuti na gumb Nastavi / Potvrdi .
- Ovim ćete uspješno zatražiti povrat novca za igru. Trebat će vremena da tim za podršku potvrdi povrat novca za vaš proizvod.
Međutim, ako na popisu za povrat novca niste pronašli svoju narudžbu, tada možete kontaktirati tim za podršku izvoru kako bi vam mogao pomoći u rješavanju problema.
