Popravak: Uplay je otkrio nepopravljivu pogrešku i mora se isključiti

Uplay je usluga digitalne distribucije, upravljanja digitalnim pravima, više igrača i komunikacija koju je razvio Massive Entertainment kako bi pokušao koristiti jednu aplikaciju za upravljanje vašim dostignućima koja se mogu prenijeti u druge igre. Usluga se pruža na različitim platformama, a koriste je prvenstveno Ubisoft igre.

Nakon što su korisnici isprobali i pokrenuli jednu od igara koje su preuzeli i instalirali na svoje računalo, dobili su poruku o pogrešci "Uplay je otkrio nepopravljivu pogrešku i mora se isključiti" koja može biti uzrokovana različitim uzrocima, ali sve one mogu biti riješena pomoću rješenja koja smo pripremili u nastavku.

Što uzrokuje pogrešku "Uplay je otkrio nepopravljivu pogrešku i mora se isključiti"?

Najčešći uzrok ovog problema je novo izdanje za uslugu Uplay, koje stare verzije ostavlja bez podrške. Pravi problem nastaje zbog činjenice da Uplay klijent nije u mogućnosti automatski se ažurirati.

Ostali uzroci uključuju prestroge sigurnosne postavke poput vatrozida koji ste instalirali na računalo. Jedan od najpopularnijih uzroka definitivno je oštećena datoteka hostova koju je možda izmijenio korisnik ili ažuriranje sustava Windows.

1. rješenje: Ažurirajte Uplay

To je obično jasan znak da je Uplay klijent zastario i da je tvrtka Ubisoft vjerojatno objavila novu verziju. Međutim, javlja se drugačiji problem jer klijent ne može ažurirati (jer se ne može otvoriti), a postupak ažuriranja morat ćete izvršiti ručno; deinstaliranjem trenutne verzije klijenta i instaliranjem nove.

  1. Prije svega provjerite jeste li se prijavili s administratorskim računom jer nećete moći deinstalirati programe koristeći bilo kakve druge privilegije računa.
  2. Ne brinite se zbog gubitka svojih postignuća ili bilo kojih drugih podataka povezanih s Uplayom jer su ti podaci vezani isključivo za vaš Uplay račun, a ne za instalaciju na vašem računalu.
  3. Kliknite izbornik Start i potražite ga, otvorite Upravljačku ploču. Ako koristite Windows 10 kao odabrani operativni sustav, možete kliknuti ikonu zupčanika kako biste otvorili aplikaciju Postavke.
  4. Na upravljačkoj ploči, prebacite opciju Pogled kao na kategoriju u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstaliraj program u odjeljku Programi.

  1. Ako koristite aplikaciju Postavke, klikom na Aplikacije trebao bi se odmah otvoriti popis svih instaliranih programa na vašem računalu.
  2. Pronađite Uplay unos na popisu i kliknite ga jednom. Kliknite gumb Deinstaliraj iznad popisa i potvrdite sve dijaloške okvire koji se mogu pojaviti. Slijedite upute na zaslonu kako biste deinstalirali Uplay i nakon toga ponovno pokrenuli računalo.

  1. Dođite do mape u koju ste uopće instalirali Uplay. Prema zadanim postavkama to bi trebao biti C >> Programske datoteke ili C >> Programske datoteke (x86). Pronađite mapu Uplay koja se nalazi u tim mapama i izbrišite sve datoteke na koje naiđete desnim klikom na njih i odabirom Delete iz kontekstnog izbornika.

Posjetite ovu vezu i kliknite gumb Preuzmi Uplay za računalo kako biste preuzeli najnoviju verziju Uplay klijenta. Dvaput kliknite preuzetu datoteku u mapi Preuzimanja kako biste pokrenuli postupak preuzimanja i instaliranja i slijedite upute na zaslonu kako biste pravilno instalirali ovaj alat.

Ponovo pokrenite igru ​​i provjerite da li se i dalje prikazuje "Uplay je otkrio nepopravljivu pogrešku i mora li se isključiti" tijekom pokretanja problematične igre Ubisoft.

2. rješenje: Promijenite način povezivanja s Internetom

Ponekad ćete se trebati povezati s pouzdanijim izvorom internetske veze da biste pokrenuli uslugu ažuriranja Uplay. Ponekad, kada vaša bežična veza nije toliko jaka na vašem računalu, prikazat će se pogreška "Uplay je otkrio nepopravljivu pogrešku i mora se isključiti", pa pokušajte prijeći na Ethernet samo da biste prvi put pravilno pokrenuli Uplay.

Ako se želite riješiti ovog problema, učinite sljedeće:

  1. Ako upotrebljavate bežičnu vezu putem usmjerivača, pobrinite se da ste pronašli ili kupili Ethernet kabel. Ako niste sigurni kako izgleda, pogledajte donju sliku ili jednostavno pitajte dobavljača ako ga nemate u svom domu.

  1. Priključite jedan kraj kabela u svoje računalo ili prijenosno računalo, a drugi kraj u modem koji ste koristili za internetsku vezu ako ga možete pronaći. Druga metoda bila bi priključivanje Ethernet kabela izravno u usmjerivač ako modem ne uspijete pronaći ili ga jednostavno ne upotrebljavate.
  2. Pokušajte pokrenuti problematičnu igru ​​Ubisoft kako biste vidjeli hoće li se Uplay sada pravilno pokrenuti.

3. rješenje: Resetirajte datoteku hostova

Ako ste osim ovog problema pokušali riješiti i druge probleme na računalu, možda ste uredili datoteku domaćina koja se nalazi duboko u mapi System32 u raznim podmapama. Datoteka Hosts koristi se za mapiranje imena hostova u IP adrese. Ako iz nekog razloga otkrijete da je vaša datoteka hostova ugrožena ili ako se ovaj problem pojavi u Uplayu, datoteku hostova možete vratiti na zadane vrijednosti slijedeći korake u nastavku.

  1. Dođite do mjesta C >> Windows >> System32 >> Upravljački programi >> itd. Tako što ćete do njega doći nakon otvaranja File Explorer-a. Prvo kliknite Ovo računalo ili Moje računalo u lijevom bočnom oknu kako biste pronašli i otvorili svoj lokalni disk C.
  2. Ako ne možete vidjeti mapu Windows, možda ćete trebati uključiti opciju koja vam omogućuje da vidite skrivene datoteke i mape. Kliknite karticu "Pogled" u gornjem izborniku File Explorera i kliknite potvrdni okvir "Skrivene stavke" u odjeljku Pokaži / sakrij. File Explorer prikazat će skrivene datoteke i pamtit će ove postavke dok ih ponovno ne promijenite.

  1. Pronađite datoteku domaćina u mapi Etc, kliknite je desnom tipkom miša, kliknite Svojstva, a zatim karticu Sigurnost. Pritisnite gumb Advanced. Pojavit će se prozor "Napredne sigurnosne postavke". Ovdje morate promijeniti vlasnika ključa.
  2. Kliknite vezu Promijeni pored oznake "Vlasnik:". Pojavit će se prozor Odabir korisnika ili grupe.

  1. Odaberite korisnički račun putem gumba Advanced (Napredno) ili jednostavno upišite svoj korisnički račun u područje koje kaže 'Unesite naziv objekta za odabir' i kliknite U redu. Dodajte svoj korisnički račun i račun TrustedInstaller za svaki slučaj.
  2. Po želji, da biste promijenili vlasnika svih podmapa i datoteka unutar mape, označite potvrdni okvir "Zamijeni vlasnika na podkontejnerima i objektima" u prozoru "Napredne sigurnosne postavke". Kliknite U redu da biste promijenili vlasništvo.
  3. Nakon što ste preuzeli vlasništvo nad datotekom domaćina, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite opciju Preimenuj iz kontekstnog izbornika. Promijenite mu ime u hosts.old i primijenite promjene.

Sada je vrijeme da stvorite novu datoteku domaćina u istoj mapi, ali koristeći predložak koji ćemo vam pružiti. Ovo je lakši dio ovog rješenja i problem je sada gotovo riješen jer je stvaranje datoteke vrlo jednostavno.

  1. Otvorite Notepad tako što ćete ga potražiti nakon što kliknete gumb izbornika Start ili traku za pretraživanje odmah do njega. Također možete upotrijebiti kombinaciju tipki Windows + R i u okvir Run pokrenuti "notepad.exe" kako biste otvorili Notepad.

  1. Ostavite datoteku praznom i kliknite opciju Datoteka s gornjeg izbornika u gornjem lijevom dijelu prozora Notepad. Na padajućem popisu odaberite Spremi kao i prijeđite na C >> Windows >> System32 >> Upravljački programi >> itd. Pomoću File Explorer-a.
  2. Pod opcijom Spremi kao vrstu, zadržite je kao Tekstualni dokument i postavite opciju Ime datoteke na "domaćini" bez navodnika.

  1. Kliknite U redu kako biste datoteku spremili u istu mapu u kojoj se nalazila stara datoteka hostova i ponovo pokrenite računalo kako biste spremili promjene i provjerite pojavljuje li se isti problem i dalje na vašem računalu.

Rješenje 4: U potpunosti onemogućite vatrozid

Alati vatrozida jedan su od najvažnijih dijelova vaše cjelokupne sigurnosti, jer sprečavaju slobodno povezivanje programa s Internetom, jer svaki program treba imati mogućnost prije nego što se jednostavno poveže na mrežu i radi kako želi.

Međutim, čini se da je onemogućavanje vatrozida na neko vrijeme zapravo riješilo problem jer se Uplay zatim otvorio, a pogreška se prestala pojavljivati ​​čak i nakon ponovnog uključivanja vatrozida. Da biste to osigurali, u svom vatrozidu trebali biste napraviti iznimku za Uplay. Sljedeći koraci povezani su s vatrozidom Windows koji se ugrađuje u svako Windows računalo.

  1. Otvorite upravljačku ploču tako što ćete potražiti njezin unos u gumbu Start ili klikom na povećalo Search ili kružni gumb Cortana u lijevom dijelu programske trake.

  1. Nakon što se otvori upravljačka ploča, promijenite prikaz u Velike ili Male ikone i pomaknite se do dna kako biste pronašli opciju Vatrozid za Windows.

  1. Kliknite Windows vatrozid i kliknite opciju Dopusti i aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows s lijevog popisa opcija. Trebao bi se otvoriti popis aplikacija. Pronađite Uplay unos na popisu i potvrdite okvire pored Privatne i Javne mreže.
  2. Kliknite U redu i ponovo pokrenite računalo prije ponovnog pokretanja problematične igre i provjere hoće li se ona sada pokretati bez prikazivanja poruke o pogrešci "Uplay je otkrio nepopravljivu pogrešku i mora se isključiti".

Preporučeno

Popravak: Minecraft ne reagira
Što je aplikacija za registraciju uređaja za digitalni TV tuner i treba li je ukloniti?
Što je FileRepMalware i biste li ga trebali ukloniti