Neki korisnici prijavljuju da ne mogu otvoriti Explorer.exe nakon nadogradnje na Windows 10 ili nakon instaliranja ažuriranja za Windows (najvjerojatnije aprilsko ažuriranje za tvorce). Poruka pogreške koja se prikazuje je: " Pokušalo se uputiti na token koji ne postoji" .
To se događa ne samo s programom Explorer.exe, već se izvještava i s nizom drugih izvornih uslužnih programa sustava Windows, uključujući programsku traku, koš za smeće, MMC (Microsoft Management Console) .
Što uzrokuje pokušaj pozivanja na token koji ne postoji pogreška
Nakon istrage problema i pregledavanja različitih korisničkih izvještaja, uspjeli smo stvoriti popis potencijalnih krivaca koji bi mogli biti odgovorni za ovaj problem:
- Izdanje je uzrokovalo aprilsko ažuriranje kreatora - Ovo je ažuriranje objavljeno s nedosljednošću koja je oštetila datoteke različitih ugrađenih uslužnih programa. Problem je još riješen, pa primjena ažuriranja sada neće dati isti rezultat.
- Oštećene sistemske datoteke - nedosljedno ažuriranje sustava Windows, infekcija zlonamjernim softverom ili ručne smetnje mogu dovesti do ove pogreške ako se ošteti niz sistemskih datoteka.
Kako popraviti pokušaj pozivanja na token koji ne postoji pogreška
Ako se mučite s rješavanjem ovog određenog problema, ovaj će vam članak pružiti osnovni skup koraka za rješavanje problema. Ispod je zbirka metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za zaobilaženje ili liječenje problema.
Za najbolje rezultate, potičemo vas da započnete s prvom metodom i krenete svojim putem prema redoslijedu kako su predstavljeni dok ne pronađete ispravku koja je učinkovita u rješavanju " pokušaja referenciranja tokena koji ne postoji" pogreška. Započnimo!
Metoda 1: Ispravljanje oštećenih datoteka putem naredbenog retka
Neki korisnici koji su se našli u sličnoj situaciji uspjeli su riješiti problem nakon što su pomoću povišenog naredbenog retka popravili oštećenja datoteka registra sustava.
Imajte na umu da će ova metoda biti učinkovita samo ako je poruku o pogrešci zapravo pokrenula oštećenja datoteke. Evo kratkog vodiča o korištenju povišenog naredbenog retka za rješavanje pogreške "napravljen je pokušaj pozivanja na token koji ne postoji" :
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili okvir za pokretanje. Zatim upišite " cmd " i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišeni prozor naredbenog retka. Ako vas UAC (kontrola korisničkog računa) zatraži, odaberite Da .
- Samo da se uvjerimo da smo na pravom mjestu, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter :
cd% WINDIR% \ System32
- Upišite ili zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste ponovno registrirali niz potrebnih DLL datoteka koje su se možda oštetile tijekom postupka ažuriranja:
za / f% s u ('dir / b * .dll') radite regsvr32 / s% s - Zatvorite povišen naredbeni redak i ponovo pokrenite računalo. Pri sljedećem pokretanju provjerite je li problem riješen otvaranjem istog uslužnog programa koji je prethodno pokretao poruku o pogrešci.
Ako pogreška i dalje nije riješena, nastavite prema dolje na sljedeći način u nastavku.
2. način: Vraćanje na prethodnu verziju sustava Windows
Ako problem nije riješen 1. metodom, potvrdimo da ga nije pokrenulo posljednje instalirano Windows Update.
Neki su korisnici uspjeli riješiti problem nakon što su se pomoću izbornika Napredne mogućnosti oporavka vratili na prethodnu verziju sustava Windows. Većina ih je nakon nekog vremena ponovno primijenila ažuriranje i nisu izvijestili o daljnjim problemima.
Evo kratkog vodiča o vraćanju na prethodnu verziju sustava Windows:
- Pritisnite tipku Start i pritisnite ikonu napajanja držeći pritisnutu tipku Shift . Nastavite držati tipku Shift i kliknite Restart . To će uputiti vaše računalo da otvori izbornik Napredne mogućnosti oporavka pri sljedećem pokretanju. Da biste bili sigurni da je postupak uspješan, držite tipku Shift dok se izbornik ne pojavi na zaslonu.
- Kad se pojavi izbornik Napredne mogućnosti oporavka, otpustite tipku Shift i kliknite Rješavanje problema. Zatim idite na Napredne opcije i kliknite Vrati se na prethodnu verziju sustava Windows .
- Nakon završetka postupka, pričekajte da se završi sljedeće pokretanje i provjerite je li pogreška riješena. Ako je to bilo, na vama je želite li ponovno primijeniti ažuriranje ili ne.
Ako se pogreška i dalje događa, nastavite prema dolje sa sljedećom metodom u nastavku.
3. metoda: Izvođenje instalacije popravka
Ako je problem uzrokovan oštećenjem sistemske datoteke, najvjerojatnije ćete ga moći riješiti čistom instalacijom . Ali ako tražite alternativu zbog koje nećete izgubiti osobne datoteke i programe, razmislite o izvođenju instalacije za popravak.
Instalacija popravka zamijenit će isključivo Windows datoteke i ovisnosti, a vaše datoteke i aplikacije ostat će netaknute. Ako odlučite proći s tim, slijedite naš korak-po-korak vodič za instalaciju popravka ( ovdje ).
