Verizon je američka telekomunikacijska tvrtka i jedan je od najpoznatijih pružatelja usluga mobilne telefonije u SAD-u. S uslugom je povezano više od 100 milijuna korisnika jer pruža pokrivenost na velikom području. Nedavno se puno korisnika suočilo s pogreškom " Pogreška 31: Drugi mrežni problem " na svojim mobilnim telefonima dok su pokušavali poslati poruke.
U ovom ćemo članku razmotriti neke od razloga zbog kojih se ova pogreška pokreće i pružiti održiva rješenja za njezino potpuno uklanjanje. Obavezno slijedite korake pažljivo i točno kako biste izbjegli sukob.
Što uzrokuje "Grešku 31: Drugi mrežni problem" na Verizonu?
Nakon što smo primili brojna izvješća od više korisnika, odlučili smo istražiti problem i osmislili smo niz rješenja za njegovo uklanjanje. Također, ispitali smo razloge zbog kojih se to pokreće i popisali ih kako slijedi.
- Aplikacija za razmjenu poruka: u većini slučajeva ovaj se problem pokreće zbog aplikacije za razmjenu poruka koju korisnik koristi za slanje poruka. Čini se da neki programi za razmjenu poruka ne rade pravilno tijekom slanja poruka za Verizon.
- Proširivač signala: Također postoji mogućnost da je pogreška uzrokovana proširivačem signala koji koristite za bolju pokrivenost u vašem području. Proširivač signala je uređaj koji ljudi koriste za bolju pokrivenost svog mobitela i šalju stanične podatke putem Wi-Fi-ja. Međutim, to ponekad može doći do kvara i uzrokovati pokretanje pogreške.
- iMessage: Ova se pogreška ponekad vidi kada osoba pokuša poslati SMS s iPhone korisnika s Android uređaja. Kada je značajka "iMessage" na iPhoneu uključena, ponekad može blokirati slanje poruka s Android uređaja.
Sad kad ste osnovno razumjeli prirodu problema, krenut ćemo prema rješenjima. Obavezno ih primijenite u određenom redoslijedu kojim su dane kako bi se izbjegao sukob.
1. rješenje: Prebacivanje aplikacije za razmjenu poruka
Ako koristite Android, postoje brojni programi koje možda upotrebljavate za slanje SMS-ova drugima. Međutim, toplo se preporučuje da pokušate poslati poruke iz Verzionove službene aplikacije. Primijećeno je da se većina korisnika koji su prešli na Verizonovu aplikaciju više nije suočila s pogreškom. Razlog tome može biti nesposobnost vaše aplikacije za razmjenu poruka da pravilno komunicira s mrežom Verizon.
Rješenje 2: Onemogućite Extender
Ako koristite signal hrani kako bi dobili bolju pokrivenost u vašem području, preporučuje se da se privremeno onemogućiti u produžetak i isključite WiFi. Nakon toga provjerite može li se poruka poslati putem mobilne mreže. Ako je poruka poslana, to znači da je proširivač uzrokovao ovaj problem. Možete se dalje obratiti Verizonovoj korisničkoj podršci i zatražiti da pošalju tehničara kako bi sredio produžetak.
3. rješenje: Onemogućite iMessage
U nekim slučajevima, ako korisnik iPhoneu pošalje poruku s Androida dok je na iPhoneu omogućena značajka iMessage, ta se pogreška može pokrenuti. Stoga ćemo u ovom koraku isključiti iMessage za iPhone. Za to:
- Otvorite "Postavke".
- Dodirnite opciju "Poruke" .
- Dodirnite prekidač "iMessage" da biste ga isključili.
- Provjerite ostaje li problem nakon isključivanja iMessagea.
Raditi okolo
Postoji rješenje ovog problema koje dosljedno funkcionira za većinu ljudi. Izvješća sugeriraju da ako primite ovu pogrešku i pritisnete gumb " Pošalji " nekoliko puta neprekidno, pokreće uslugu i poruka prolazi. Međutim, većina korisnika morala je više puta desetak puta pritisnuti gumb za slanje.
