U slučaju da se podaci koji se odnose na Trgovinu Play deinstaliraju na Android uređaju koji nije ukorijenjen, korisnik dobije poruku o pogrešci „Aplikacija (proces com.android.vending) neočekivano je zaustavljena. Pokušajte ponovo ”kad god pokrenu Trgovinu Play, nakon čega se sila aplikacije zatvara. Na ukorijenjenim Android uređajima ovu poruku o pogrešci uzrokuje problem s paketom gapps (Googleove aplikacije) instaliranim na uređaju ili ako Trgovina Play na uređaju (ili njeni podaci) počne djelovati.
Ova poruka o pogrešci u potpunosti uništava mogućnost korisnika da preuzme bilo koju aplikaciju na svoj uređaj, zbog čega je ova pogreška jedno od najozbiljnijih problema povezanih s trgovinom Google Play. S ovim se problemom suočio prilično velik broj korisnika Androida iz cijelog svijeta, a sljedeće su metode koje su im se pokazale najkorisnijima:
Metoda 1:
- Idite na postavke.
- Pronađite i unesite odjeljak "Aplikacije" ili "Upravitelj aplikacija".
- Odaberite "Sve" kada se prikaže popis aplikacija instaliranih na uređaju.
- Pronađite aplikaciju Google Play i dodirnite je.
- Odaberite "Deinstaliraj ažuriranja".
- Pokrenite Trgovinu Google Play, dopustite aplikaciji da instalira ažuriranja i aplikacija tada više ne bi trebala prikazivati pogrešku "process.com.android.vending je zaustavljen".
Metoda 2:
- Uklonite SD karticu uređaja da biste sačuvali podatke pohranjene na njoj.
- Podignite telefon, idite na "Sigurnosno kopiranje i vraćanje" u Postavkama i izvršite potpuno vraćanje na tvorničke postavke.
- Pričekajte da se telefon u potpunosti resetira.
- Namjestite telefon.
- Ponovo pokrenite telefon u način oporavka i potpuno obrišite predmemoriju uređaja.
- Otvorite Trgovinu Play.
3. metoda (ekskluzivno za ukorijenjene korisnike):
- Isključite uređaj.
- Ponovo pokrenite uređaj u način oporavka.
- Ponovno ispraznite .zip datoteku gappsa.
- Podignite uređaj i problem više ne smije potrajati.
Metoda 4 (ekskluzivno za ukorijenjene korisnike):
- Koristite aplikaciju Root Explorer za pristup mapi "com.android.vending" na putu "Android / podaci" ili "Android / podaci / podaci".
- Izbrišite mapu.
- Pokrenite Trgovinu Play kako biste bili sigurni da je problem doista riješen.
