Kako popraviti & lsquo; jedan trenutak, molim vas pomoću REF koda S0A00 & rsquo; Pogreška na Comcast-u?

Comcast je jedan od najpopularnijih davatelja kabelskih usluga na svijetu. Najveći je pružatelj TV usluga uz naplatu i ujedno jedan od najčešće korištenih ISP-a u SAD-u. Pruža brojne telekomunikacijske usluge, a sjedište mu je u Philadelphiji. Xfinity je također njihova podružnica i također je prilično popularan. Međutim, u posljednje vrijeme dolazi mnogo izvještaja o pogrešci " jedan trenutak, molimo te s ref kodom s0a00 " s njihovim TV prijemnicima.

Izvještava se da se ova pogreška uglavnom događa u udarno vrijeme kada je puno korisnika istovremeno na mreži, a u mnogim je slučajevima ograničena na samo nekoliko kanala. U ovom ćemo se članku pozabaviti ovom situacijom i pružiti vam održiv niz rješenja za njezino iskorjenjivanje. Obavezno slijedite upute pažljivo i točno kako biste izbjegli sukob.

Što uzrokuje pogrešku "Trenutak, molimo vas s REF kodom S0A00"?

Nakon što smo primili brojna izvješća od više korisnika, odlučili smo istražiti problem i osmislili smo niz rješenja kako bismo ga u potpunosti riješili. Također, ispitali smo razloge zbog kojih se to pokreće i popisali ih kako slijedi.

• Problem s aktivacijom: U većini slučajeva ovaj je problem uzrokovan problemom s vašom aktivacijom. Ako vaš TV Box još nije aktiviran ili je na čekanju, možda je uzrokovan ovaj problem. Najbolje je kontaktirati korisničku podršku i provjeriti je li vaša aktivacija obrađena ili nije.
• TV izdanje: U nekim slučajevima pogrešku može uzrokovati televizor na koji je spojena kabelska kutija. Televizor možda nije u redu zbog čega bi problem mogao uzrokovati učitavanje nekih kanala. Najbolje je provjeriti radi li kabelska kutija na drugom televizoru.
• Slobodni kabeli: Ako kabeli nisu ispravno priključeni na kabelsku kutiju ili televizor, ovaj bi se problem mogao pokrenuti. Najbolje je provjeriti ima li labavih kabela ili neispravnih kabela koji bi mogli biti uzrok pogreške. Započnite zatezanjem koaksijalnog kabela na stražnjoj strani kutije, a također provjerite je li signalni kabel čvrsto priključen.
• Problem s signalom : Signal kabelske kutije može biti preslab zbog instaliranja prekomjernih razdjelnika. Razdjelnici su uređaji koji se koriste za razdvajanje veze na dva ili više. Ovi razdjelnici zauzvrat oslabljuju signal koji se pruža televizorima i na kraju mogu pokrenuti ovu pogrešku. Najbolje je provjeriti sve dostupne razdjelnike i osigurati da je broj razdjelnika minimaliziran.

Sad kad ste osnovno razumjeli prirodu problema, krenut ćemo prema rješenjima. Obavezno ih primijenite u određenom redoslijedu u kojem su predstavljeni kako biste izbjegli daljnju eskalaciju.

Rješenje 1: PowerCycling uređaji

Ako postoje određeni problemi s uređajima koji su uključeni u vezu, uzrok su možda pogreška pri pokretanju ili oštećene konfiguracije pokretanja. Stoga ćemo u ovom koraku potpuno napajati uređaje tako što ćemo isključiti njihovu energiju i riješiti se sve pohranjene električne energije. Za to:

1. Isključite napajanje iz televizora, kabelske govornice, usmjerivača i bilo kojeg drugog uređaja koji je uključen u vezu.
2. Pritisnite i držite tipke za napajanje na uređajima jednu po jednu najmanje 10 sekundi.
3. Ponovo uključite napajanje i spojite kabele.
4. Pričekajte da se uređaji pravilno učitaju i provjerite nastavlja li problem.

Rješenje 2: Kontaktiranje korisničke podrške

Ako se gornjom metodom to nije riješilo, najbolje je riješiti ovaj problem ako se obratite korisničkoj podršci, obavijestite ih o svom problemu i riješite ga. Ovdje se možete obratiti korisničkoj podršci za Xfinity.