Xbox One Microsoftov je proizvod konzola za kućne video igre osme generacije. Sadrži i izvanmrežne i mrežne načine igre. Ovaj se proizvod plasirao na tržište kao "sve u jednom sustavu za zabavu", pa je otuda i naziv "Xbox One" od strane Microsofta.
Iako se Xbox One pogreške broji mnogo, ali obično je lako riješiti ih. Međutim, našoj pažnji postoji pogreška koja neprestano smeta pojedinim sustavima širom svijeta jer ne mogu koristiti značajke Xbox Live. Ovaj kôd pogreške 0x97E107DF zabranjuje korisnicima pokretanje digitalnih igara ili aplikacija. Obavještava se na sljedeći način:
Što uzrokuje kod pogreške 0x97E107DF?
Prelazeći izravno na stvar, ta se točka pojavljuje kada aplikacija Xbox Live ne uspije pokrenuti igru u kojoj validacija licence igra važnu ulogu. To znači da je privremeni problem s provjerom valjanosti licence dok Xbox Live pokušava pokrenuti igru za korisnika, možda najvjerojatniji razlog ove pogreške.
1. rješenje: Provjerite status usluge Xbox Live
Čekanje da se Xbox Live Status normalizira vjerojatno će ispraviti ovu pogrešku. To možete provjeriti slijedeći:
- Otvorite svoj preglednik .
- Idite na službeno web mjesto za status usluge Xbox Live. Ako poslužitelji ne rade, potražite službeni račun za podršku Twittera. Službenici moraju prijaviti problem zajedno s predviđenim vremenom kako bi se problem riješio.
- Ako su poslužitelji normalni, rade i rade (kao što je prikazano na gornjoj slici), tada bi vaš problem trebao biti riješen. Ako nije, isprobajte druga rješenja navedena u nastavku.
2. rješenje: Provjerite mrežu
Ponekad mreža možda neće raditi dovoljno dobro za funkcionalnost Xbox Live. U tom slučaju, rješenje koje je navedeno u nastavku bit će vam korisno. Također, pripazite da imate žičnu vezu umjesto bežične.
Prvo ćemo pokrenuti mrežnu dijagnostiku :
- Pritisnite gumb Xbox . Ovo će otvoriti izbornik vodiča.
- Na izborniku odaberite Postavke .
- Dodirnite Sve postavke i otvorite Mreža .
- Odaberite Postavke mreže . U odjeljku za rješavanje problema kliknite Testiraj mrežnu vezu .
Sada ćemo resetirati vašu MAC adresu :
- Ponovno pritisnite gumb Xbox , otvarajući izbornik vodiča.
- Na izborniku odaberite Postavke .
- Dodirnite Sve postavke i otvorite Mreža .
- Odaberite Network Settings i kliknite Advanced settings .
- Kliknite alternativnu MAC adresu, a zatim kliknite Clear .
- Ponovno pokrenite svoju konzolu tako da se vratite na izbornik vodiča, odabirom Restart ( Ponovno pokretanje) s Restart console .
Nakon što završite s gornjim uputama, na kraju ćete u potpunosti resetirati mrežne postavke što bi trebalo riješiti vaš problem. Ako ne, ne brinite i isprobajte druga rješenja.
3. rješenje: Odjava i ponovna prijava
Ponekad može doći do raznih pogrešaka bez ikakvog osnovnog uzroka koji se može popraviti jednostavnom odjavom i ponovnom prijavom. Za to slijedite:
- Pritisnite gumb Xbox koji će vas odvesti do izbornika s vodičem.
- Odaberite Početna .
- Odaberite svoj račun istaknuvši gamer-pic .
- Odaberite Odjava .
- Ponovo pokrenite konzolu kao i prije.
- Ponovite postupak i prijavite se ponovo. Ovo može ispraviti ovu pogrešku.
Rješenje 4: Tvrdo resetiranje konzole
Ako vam ništa od gore navedenog nije pošlo za rukom, ne postoji druga mogućnost osim hardverskog resetiranja vaše konzole. To neće uzrokovati nikakav učinak na vašu pohranu podataka, ali će definitivno potpuno očistiti predmemoriju konzole, očistivši sve datoteke smeća ili odlagališta koje bi mogle uzrokovati ovu pogrešku. Slijedite upute u nastavku da biste to učinili:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje konzole 10-ak sekundi .
- Pričekajte da se Xbox One prebacuje off . Uzmi minutu
- Snaga se na na Xbox One opet. Vidjet ćete zeleni početni zaslon , pazeći da je savršeno resetiran. Svi su podaci sačuvani, ali postavke se mogu resetirati.
