Ništa nije zastrašujuće od dobivanja pogreške prije nego što se računalo uopće ne uključi. U ovom konkretnom slučaju, korisnici su prijavili dobivanje LogonUI.exe - pogreške aplikacije na zaslonu za prijavu. Ozbiljnost pogreške je takva da korisnik ne može kliknuti bilo što na zaslonu zapisnika, a jedina opcija koju imaju je prisilno isključiti računalo zbog čega je računalo beskorisno.
LogonUI je Windows program koji je odgovoran za sučelje koje vidite na zaslonu dnevnika. Ova pogreška koju dobivate ukazuje na to da je ili datoteka Logonui.exe oštećena ili se drugi program miješa i uzrokuje da LogonUI daje takve rezultate.
Naš vodič u nastavku pokrivat će obje strane problema i druge vjerojatne uzroke ove pogreške.
Prijavljeno je da i KB3097877 uzrokuje ovaj problem. Ako se profesionalci mogu daljinski povezati i izvršiti upute temeljene na naredbenom retku, uklonite ažuriranje KB3097877 na daljinu pomoću sljedeće naredbe:
wusa / deinstalacija / kb: 3097877 / tiho
1. rješenje: Pokrenite DISM popravak
Ova pogreška može nastati ako je program LogonUI na vašem računalu neispravan. Da bismo ga popravili, morat ćemo se prijaviti u siguran način pomoću naredbenog retka .
Da biste to učinili, uključite sustav, a zatim nasilno isključite računalo kada dosegne Windows logotip . Ponovite ove korake od 4 do 5 puta i u jednom ćete trenutku dobiti logo Priprema za automatsko popravljanje pod Windows logotipom. Pusti ovaj put.
Na zaslonu Automatsko popravljanje kliknite Napredne mogućnosti > Rješavanje problema > Napredne mogućnosti > Naredbeni redak .
Otvorit će se naredbeni redak s crnim prozorom. U njega upišite Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i pritisnite Enter .
Windows će popraviti bilo koju datoteku sustava koju smatra oštećenom.
Kada se postupak dovrši, provjerite je li problem riješen. Ako ne, možda ćete morati popraviti datoteke sustava s instalacijskog medija.
Da biste to učinili, stvorite instalacijski medij slijedeći 5. metodu u našem vodiču ovdje i kad dođete do Naprednih opcija , odaberite Sigurni način rada s naredbenim retkom .
Vaše će se računalo sada pokrenuti u siguran način s prozorom naredbenog retka.
Prvo ćete morati potvrditi slovo pogona instalacijskog medija koji ste umetnuli. Da biste to pronašli, u crni prozor upišite D: i pritisnite Enter . Ako na popisu koji se pojavi vidite mape kao što su boot, efi, izvori , onda je ovo instalacijski medij.
Ako nije, pritisnite E: i Pritisnite Enter i provjerite imena mapa. Nastavite provjeravati slova pogona i bilježite slovo pogona na kojem se te mape pojavljuju. U ovom priručniku, mi ćemo pretpostaviti da je slovo E: .
Sada upišite Dism / Image: C: \ / Cleanup-Image / RestoreHealth /Source:wim:D:\Sources\Install.wim:1 / limitaccess i pritisnite Enter .
Nakon završetka postupka, ponovno pokrenite računalo. Problem bi sada trebao nestati. Ako nije, prijeđite na sljedeće rješenje.
2. rješenje: Deinstalirajte FastAccess ili druge takve sigurnosne programe
Ako ste instalirali softverske programe za prepoznavanje lica, poput FastAccess, njihova nespojivost sa sustavom Windows 10 može uzrokovati ovaj problem.
Da biste to učinili, uključite sustav, a zatim nasilno isključite računalo kada dosegne Windows logotip. Ponovite ove korake 4 do 5 puta i u jednom ćete trenutku dobiti logotip Priprema za automatsko popravljanje pod Windows logotipom . Pusti ovaj put.
Na zaslonu Automatsko popravljanje kliknite Napredne mogućnosti > Rješavanje problema > Napredne mogućnosti > Postavke pokretanja
Kliknite Restart.
Nakon ponovnog pokretanja kada dođete do zaslona Postavke pokretanja, pritisnite F4 za siguran način .
Nakon što se prijavite, pritisnite i držite na Windows tipku i pritisnite R . Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter . Pronađite FastAccess ili bilo koji takav sigurnosni program . Desni klik na njega i kliknite Uninstall .
Ako se pogreška LogonUI pojavi i u sigurnom načinu, onemogućavajući vam prijavu, a zatim dođite do naredbenog retka pomoću uputa u 1. rješenju .
U prozore naredbenog retka upišite ren "C: \ Program Files" "Program Files-old" i pritisnite Enter .
Sada upišite ren „C: \ Program Files (x86)“ „Program Files (x86) -old“ i pritisnite Enter . Ne trebate brinuti, čak i ako se pojavi pogreška. Svejedno nastavite.
Sada ponovo pokrenite računalo i prijavite se normalno.
Otvorite svoj C disk i ukloniti -old od imena u Program Files i Program Files (x86) mapu.
Sada, pritisnite i držite na Windows tipku i pritisnite R . Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter . Pronađite FastAccess ili bilo koji takav sigurnosni program koji izgleda sumnjivo. Desni klik na njega i kliknite Uninstall .
Sada ponovo pokrenite sustav i provjerite.
3. rješenje: Onemogućite adapter grafičke kartice
Privremeni problem s vašim grafičkim adapterom također može uzrokovati ovakvu reakciju programa LogonUI. Da bismo to riješili, onemogućit ćemo grafički adapter u sigurnom načinu, a zatim ga ažurirati i omogućiti u normalnom načinu.
Pokrenite se u siguran način slijedeći naš vodič ovdje.
Nakon što se prijavite u sigurnom načinu rada, pritisnite i Hold Windows tipku i pritisnite R . Upišite devmgmt.msc i pritisnite Enter .
U prozoru upravitelja uređaja proširite prilagodnike zaslona i desnom tipkom miša kliknite uređaj ispod njega. Kliknite Onemogući .
Ponovo pokrenite sustav i trebali biste se moći normalno prijaviti.
Sada slično, omogućite uređaj putem Upravitelja uređaja .
Pravo kliknite na uređaj , a zatim kliknite Ažuriranje upravljačkog programa .
U programu Windows Update kliknite Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa .
Automatski će pretraživati i instalirati ažurirane upravljačke programe, ako su dostupni. Na web mjestu proizvođača grafičke kartice potražite i najnovije upravljačke programe za Windows 10.
