Popravak: kôd pogreške 0x80072f76 - 0x20016

Neki korisnici vide kôd pogreške 0x80072f76 - 0x20016 kada pokušavaju koristiti alat za stvaranje medija ili kada pokušavaju instalirati Windows 10 ili Windows 8 putem programa Windows Installer. Obično se navodi da se pogreška javlja nekoliko sekundi nakon pokretanja Alata za stvaranje medija ili Microsoftovog alata za osvježavanje.

Što uzrokuje kôd pogreške 0x80072f76 - 0x20016 u alatu za stvaranje medija?

Istražili smo ovaj određeni problem promatrajući različita korisnička izvješća i strategije popravaka koje su najviše pogođeni korisnici uspješno koristili da dođu do dna problema. Na temelju naših istraga poznato je da postoji nekoliko strategija popravljanja koje pokreću ovu određenu pogrešku:

• Alat za stvaranje medija postavljen je tako da se otvara u načinu kompatibilnosti s sustavom Windows XP - Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da se u njihovom slučaju alat za stvaranje medija pokušava otvoriti s Windowsom XP postavljenim kao način kompatibilnosti. Promjena postavki u Windows 8 i dodjeljivanje administrativnih privilegija riješili su problem za neke korisnike.
• Korupcija među datotekama sustava Windows Update - Ovaj određeni problem može biti uzrokovan i oštećenjem sistemskih datoteka u datotekama komponenata sustava Windows Update - U ovom slučaju problem bi trebao riješiti preimenovanje mape SoftwareDistribution i Catroot2. Još jedno potencijalno rješenje za ovaj scenarij je brisanje mapa predmemorije $ WINDOWS. ~ BT i $ Windows. ~ WS.
• Verzija sustava Windows konfigurirana je za odbijanje nadogradnje - Možda ćete vidjeti i ovu posebnu pogrešku ako vaša trenutna konfiguracija sustava Windows odbija nadogradnju OS-a. Problem možete riješiti u ovom određenom scenariju promjenom vrijednosti AllowOSUpgrade pomoću uređivača registra.
• SMART Monitoring u sukobu je s OS instalacijom - SMART HDD / SSD nadzor značajka je za koju je poznato da se sukobljava s instalacijom OS-a (pomoću programa Windows Installer) s određenim konfiguracijama računala. U tom slučaju problem možete riješiti onemogućavanjem značajke SMART u postavkama BIOS-a.

Ako se trudite pronaći popravke koji će riješiti ovu poruku o pogrešci, ovaj će vam članak pružiti nekoliko vodiča za rješavanje problema. Dolje ćete otkriti zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za rješavanje 0x80072f76 - 0x20016.

Potencijalni popravci u nastavku poredani su prema učinkovitosti i ozbiljnosti, stoga ih slijedite redoslijedom kojim su predstavljena. Jedan od njih dužan je riješiti problem u vašem određenom scenariju.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

Neki pogođeni korisnici izvijestili su da je problem riješen nakon što su pokrenuli alat za rješavanje problema Windows Update - Microsoftov alat koji je opremljen raznim strategijama popravka koji bi na kraju mogli riješiti problem automatski.

Evo kratkog vodiča o pokretanju alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update :

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim utipkajte " ms-postavke: rješavanje problema " i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .
2. Unutar kartice Rješavanje problema kliknite Windows Update (u odjeljku Pokretanje i pokretanje ) i odaberite Pokreni alat za rješavanje problema .
3. Pričekajte dok se dio istrage ne završi, a zatim kliknite Primijeni ovaj popravak da biste automatski primijenili preporučenu strategiju popravka.

   

4. Nakon što se primijeni strategija popravka, ponovo pokrenite računalo i provjerite susrećete li se i dalje s pogreškom 0x80072f76 - 0x20016 prilikom otvaranja alata za stvaranje medija ili prilikom pokušaja instalacije / nadogradnje sustava Windows.

Ako i dalje nailazite na istu poruku pogreške, prijeđite na sljedeću donju metodu.

2. metoda: postavljanje načina kompatibilnosti na Windows 8

Neki su korisnici uspjeli riješiti pogrešku 0x80070002 - 0x2001 nakon što su otkrili da se alat za stvaranje medija otvara u načinu kompatibilnosti postavljenom na Windows XP. Većina korisnika izvijestila je da je promjena načina kompatibilnosti u Windows 8 i osiguravanje otvaranja Alata za stvaranje medija s administrativnim privilegijama na kraju riješilo problem za njih.

Evo kratkog vodiča za osiguravanje da je način kompatibilnosti postavljen na Windows 8 za alat za stvaranje medija (s administratorskim pristupom):

1. Dođite do mjesta na kojem ste preuzeli Media Creation Tool , kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Svojstva.
2. Unutar zaslona Svojstva alata za stvaranje medija idite na karticu Kompatibilnost i potvrdite okvir povezan s Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za .
3. Zatim se pomaknite dolje i provjerite je li potvrđen okvir povezan s Pokreni ovaj program kao administrator .
4. Kliknite Primijeni da biste spremili promjene, a zatim ponovo otvorite Alat za stvaranje medija i provjerite prikazuje li se i dalje ista poruka o pogrešci.

Ako se i dalje susrećete s pogreškom 0x80072f76 - 0x20016 , prijeđite na sljedeću donju metodu.

3. metoda: Rješavanje korupcije povezane s Windows Updateom

Ispostavilo se da se ovaj određeni problem također može dogoditi ako je krivac koji na kraju uzrokuje 0x80070002 - 0x2001 korupcija u datotekama komponenata Windows Update. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, resetiranje komponente Windows Update trebalo bi riješiti problem i omogućiti vam upotrebu alata za stvaranje medija bez nailaženja na pogrešku 0x80070002 - 0x2001 .

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišen naredbeni redak. Kad vas to zatraži UAC (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da da biste dodijelili administratorske povlastice.
2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeće naredbe redom i pritisnite Enter nakon svake da biste zaustavili potrebne usluge:

   neto stop bitovi net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

   Napomena: Ova naredba zaustavit će uslugu BITS, uslugu Windows Update i kriptografsku uslugu.

3. Nakon zaustavljanja potrebnih usluga upišite sljedeće naredbe za preimenovanje sigurnosnih kopija mapa za distribuciju softvera:

   Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

   Napomena: Ova će naredba prisiliti vaš OS da stvori nove mape za distribuciju softvera, što će zaobići sve probleme uzrokovane oštećivanjem datoteka.

4. Ponovo pokrenite usluge koje smo prethodno zaustavili pokretanjem sljedećih naredbi i pritiskom na Enter nakon svake:

   neto start bitovi net start wuauserv neto start appidsvc neto start cryptsvc

5. Ponovo pokrenite računalo i ponovno stvorite radnju koja je prethodno pokrenula pogrešku 0x80070002 - 0x20016 i provjerite je li problem riješen.

Ako i dalje vidite istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Brisanje mapa $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS

Neki su korisnici izvijestili da je pogreška 0x80070002 - 0x20016 konačno riješena nakon što su izbrisali sadržaj mapa $ WINDOWS. ~ BT i $ Windows. ~ WS cache. Sadrže datoteke potrebne za stvaranje instalacijskog medija, tako da brisanje njihovog sadržaja može riješiti probleme povezane s korupcijom.

Napomena: Velika je vjerojatnost da dvije mape nisu vidljive kada pristupite Windows pogonu. U tom slučaju, pomoću vrpce na vrhu, idite na Pogled i provjerite je li potvrđen okvir povezan sa skrivenim stavkama .

Kad su dvije mape vidljive, otvorite svaku mapu pojedinačno i ispraznite njezin sadržaj odabirom svake stavke i odabirom Izbriši.

Nakon što su dvije predmemorirane mape izbrisane, ponovo pokrenite računalo i provjerite susrećete li se i dalje s 0x80070002 - 0x20016.

Ako i dalje vidite istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. metoda: Uređivanje vrijednosti AllowOSUpgrade putem uređivača registra

Možda vidite ovu poruku o pogrešci jer je vaša trenutna verzija sustava Windows konfigurirana za odbijanje nadogradnje OS-a. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, vidjet ćete pogrešku Nešto se dogodilo 0x80070002 - 0x20016 ”prilikom pokušaja pokretanja alata za stvaranje medija za nadogradnju postojeće instalacije.

Obično se to događa na računalima sa sustavom Windows 7 ili Windows 10 koji ispunjavaju uvjete za nadogradnju na Windows 10, ali nisu primili obavijest o rezerviranju kopije zbog vrijednosti Registra.

Ovdje je detaljni vodič koji će vam pomoći da promijenite vrijednost AllowOSUpgrade . To će vam omogućiti upotrebu alata za stvaranje medija bez primanja pogreške 0x80070002 - 0x20016 . Evo što trebate učiniti:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite "regedit" i pritisnite Enter da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Kada vas UAC zatraži (kontrola korisničkog računa) , kliknite Da da biste dodijelili administrativne privilegije.
2. Kad uđete u uređivač registra, koristite lijevo okno za navigaciju do sljedećeg mjesta:

   Računalo \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade

   Napomena: Ako ključ OSUpgrade još nije stvoren, desnom tipkom miša kliknite WindowsUpdate i odaberite Novo> Ključ . Zatim novostvorenom ključu dajte ime OSUpgrade .

3. S odabranom tipkom OSUpgrade, pomaknite se na desnu bočnu ploču i desnom tipkom miša kliknite prazan prostor. Zatim odaberite Nova> DWORD (32-bitna) vrijednost i nazovite je AllowOSUpgrade .
4. Dvaput kliknite AllowOSUpgrade i promijenite vrijednost u 1, a osnovnu u heksadecimalnu.
5. Nakon što je vrijednost prilagođena, zatvorite regedit i ponovno pokrenite računalo.
6. Pri sljedećem pokretanju ponovno stvorite radnju koja je prethodno pokrenula pogrešku 0x80070002 - 0x20016 i provjerite je li problem riješen.

Ako i dalje nailazite na istu poruku pogreške, prijeđite na sljedeću donju metodu.

6. metoda: Izvođenje osvježavanja putem sigurnosnog centra Windows Defender

Ako ste bez uspjeha prošli sve ove metode i pokušavate koristiti Microsoftov alat za osvježavanje , postupak možete dovršiti iz sigurnosnog centra Windows Defender .

Ovaj postupak omogućit će vam osvježavanje računala u onim slučajevima u kojima službeni Microsoftov alat za osvježavanje stvara pogrešku 0x80070002 - 0x20016 . Obično se zna da je ovaj postupak učinkovit u verzijama sustava Windows 10 koje već imaju Creators Update.

Evo što trebate učiniti da biste izvršili osvježavanje putem sigurnosnog centra Windows Defender:

1. Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim upišite “ ms-settings: windowsdefender ” i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Windows Security.
2. Kada dođete do kartice Windows Security , kliknite na Open Windows Security.
3. Kada ste na početnom zaslonu sustava Windows Security, kliknite ok Performanse i zdravlje uređaja .
4. Na kartici Izvedba i zdravlje uređaja pomaknite se prema dolje do Svježi početak i kliknite Dodatne informacije .
5. U odjeljku Svježi početak kliknite Započni kako biste započeli postupak osvježavanja računala. To je ekvivalent instaliranju čiste, ažurne instalacije prozora.
6. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak pokretanja od početka i dovršili osvježavanje.

Metoda 7: Onemogućavanje SMART-a

Neki pogođeni korisnici izvijestili su da su uspjeli riješiti problem onemogućivanjem značajke SMART iz svojih postavki BIOS-a. Ispostavilo se da ovaj sustav nadzora HDD / SSD-a može na kraju pokrenuti 0x80070002 - 0x20016 pogrešku na određenim konfiguracijama računala.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, onemogućavanje značajke SMART može vam omogućiti izvođenje operacije bez ponovnog susreta s porukom pogreške. Evo kratkog vodiča o onemogućavanju značajke SMART:

1. Uključite računalo i pritisnite tipku za postavljanje tijekom početnog slijeda pokretanja za ulazak u postavke BIOS-a. Tipka za postavljanje trebala bi biti vidljiva na zaslonu, ali samo u slučaju da je ne pronađete, na mreži možete potražiti određeni ključ prema proizvođaču matične ploče.

   

2. Nakon što uđete u postavke BIOS-a, idite na karticu Main , tako da ćete dobiti pregled svih svojih HDD-a / SSD-a. Zatim odaberite HDD s kojim nailazite i postavite SMART Monitoring na Disabled.
3. Spremite promjene i dopustite računalu da se ponovno pokrene.

Kad je sljedeći redoslijed pokretanja dovršen, ponovno stvorite istu radnju koja je prethodno pokrenula pogrešku 0x80070002 - 0x20016 i pogledajte je li problem riješen.