Kod pogreške ' i2501 ' pojavljuje se prilikom obrade plaćanja na platformi za igre Square Enix . Square Enix izdavač je igara s igrama od Final Fantasyja do Shadow of the Tomb Raider. O ovom pitanju uglavnom izvještavaju igrači s prebivalištem na Bliskom Istoku i Aziji. Ova je pogreška znak da ste unijeli netočne podatke o plaćanju zbog kojih financijska institucija na kartici može odbiti način plaćanja.
Poruka pogreške 'i2501' postoji već duže vrijeme i kada se obraćaju relevantnim forumima, moderatori premještaju post na karticu 'odvojena podrška', jer se svaki slučaj korisnika razlikuje po oblicima plaćanja. Također postoje izvještaji da tim za podršku nije reagirao tjednima kada se suoči s ovim problemom.
Što uzrokuje pogrešku 'i2501' prilikom obrade uplate u Square Enixu?
Kao što je već spomenuto, ova poruka o pogrešci nastala je zbog netočnih podataka o plaćanju. Međutim, postoje i drugi razlozi za ovu poruku o pogrešci, kao što su:
- Korisnik nije fizički prisutan u zemlji u kojoj mu je izdana kartica (kreditna / debitna).
- Poznato je i da VPN ili proxyji aktivni na računalu odbijaju plaćanje i uzrokuju poruku o pogrešci. To se radi kako bi se zaštitio postupak plaćanja i spasila zajednica i igra od prevaranata.
- Naplata se pokušava više od dva puta dnevno, pri čemu svaki od njih ne uspije. U tom se slučaju vaša kartica zaključava na razdoblja od 24 sata do 30 dana.
- Način plaćanja je odbijen zbog netočnih podataka o unesenih ili oblik plaćanja odabrali nije ispravna.
Prije nego što nastavite s rješenjima, provjerite imate li pri ruci dobru aktivnu vezu i važeće podatke o platnoj kartici . Ako nemate valjanu karticu, nećete moći obraditi uplatu ni na koji način. Evo nekoliko savjeta koje možete izvesti prije nego što prijeđete na rješenja:
- Uvjerite se da vaša banka ne blokira vašu registraciju za internetsku uslugu plaćanja.
- Na vašem računu ima dovoljno sredstava za izvršenje transakcije.
- Pokušajte koristiti drugi preglednik bez ikakvih omogućenih dodataka .
- Također možete pokušati koristiti anonimnu karticu.
Rješenje 1: Isključivanje VPN-a i proxyja
Kao što je već spomenuto, Square Enix ima implementiran sustav protiv prijevare koji osigurava da ne dođe do preplavljivanja loših zahtjeva na njegovom poslužitelju za plaćanje. Nadalje, odbija plaćanja izvršena putem VPN-a ili posrednika radi zaštite plaćanja i izbjegavanja neovlaštenih plaćanja.
Ako koristite VPN ili proxy , obavezno ga isključite i pokušajte obraditi uplatu uobičajenom internetskom vezom. Također, pokušajte koristiti otvorenu internetsku vezu bez ikakvih institucionalnih vatrozida koji blokiraju puni pristup internetu. Nakon što sustav plaćanja u Square Enixu utvrdi da ste legitimni, automatski će obraditi uplatu.
Rješenje 2: Obrada plaćanja putem telefona
Još jedan lijek za uspješno plaćanje bez koda pogreške 'i2501' je uplata putem preglednika na vašem mobilnom telefonu. Iako ovo nema smisla jer su podaci o plaćanju i IP-u jednaki, čini se da u nekim slučajevima djeluje.
Također biste trebali pokušati koristiti drugi sustav i po mogućnosti drugu internetsku vezu za plaćanje. Pomaže i promjena ISP-a samo radi plaćanja.
Rješenje 3: Čekanje 24 sata
Ako oba gore navedena rješenja ne uspiju, pričekajte najmanje 24 sata. Square Enix ima sustav protiv zavaravanja koji odbija sva plaćanja izvršena s kartice ako je sustav odbio više od 2 puta. Ako ste pokušali više od dva puta, 24 sata mogu se povećati na dane do 30 dana.
Nakon 24 sata čekanja pokušajte izvršiti uplatu koristeći drugu otvorenu internetsku vezu bez ikakvih proxyja ili VPN-a. Nadam se da će problem biti riješen.
Rješenje 4: Kontaktiranje podrške
Ako niti jedan od lijekova ne uspije, najbolje je da napravite kartu za podršku i riješite problem. Puno je parametara uključenih u plaćanje na ovoj platformi i ako je bilo koji od njih u sukobu, možda ćete biti odbijeni i odbijen vam pristup.
Idite na službeno web mjesto za podršku Square Enixa i napravite kartu. Vaša karta trebala bi se sastojati od sljedećih podataka:
- Točan kod pogreške
- Predmet / usluga koju pokušavate kupiti putem interneta
- Način plaćanja koji pokušavate koristiti
- Square Enix ID vašeg računa
- Vrsta korištene kreditne kartice
- Zemlja gdje se fizički nalazi
- Država u kojoj je kartica izdana
- Naziv banke koja je izdala karticu
- Broj odbijanja uplate.
Ako se na vašu kartu ne odgovori u roku od 24 sata, nazovite njihov centar za pomoć i recite svoju situaciju.
