Web Shield dio je antivirusnog softvera Avast koji aktivno skenira podatke koji se prenose prilikom pregledavanja interneta kako bi spriječio preuzimanje i pokretanje zlonamjernog softvera na vašem računalu. To je vjerojatno jedna od najvažnijih Avastovih značajki i trebala bi raditi cijelo vrijeme kako bi vaše računalo bilo zaštićeno.
Pogreška se očituje ako su vaši štitnici isključeni iz bilo kojeg razloga (ručno ih isključuju, zlonamjerni softver, programske pogreške) i ako ne možete uključiti web štit u prozoru Komponente programa Avast. Slijedite dolje navedene metode kako bismo pokušali riješiti ovaj problem.
1. rješenje: Ponovo pokrenite Avast Antivirus Service
Usluge su okosnica gotovo svakog softvera na vašem računalu i ako se nešto u vezi s uslugom Avast pokvari, gotovo je sigurno da će to negativno utjecati na program Avast. Jedno od mogućih rješenja je ponovno pokretanje usluge Avast i provjeravanje pojavljuje li se problem još uvijek na vašem računalu.
- Otvorite dijaloški okvir Pokreni klikom kombinacije tipki Windows + R na tipkovnici. U dijaloški okvir bez navodnika upišite "services.msc" i kliknite U redu kako biste otvorili Usluge.
- Alternativa bi bila otvaranje upravljačke ploče pretraživanjem u izborniku Start ili dijaloškom okviru Pokreni. Promijenite prikaz po opciji u Kategorija i kliknite na Sustav i sigurnost. Pomaknite se dolje do odjeljka Administrativni alati, kliknite ga, pomaknite se prema dolje da biste pronašli Usluge i dvaput kliknite na njega.
- Pronađite Avast Antivirus Service na popisu usluga, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Properties iz kontekstnog izbornika koji će se pojaviti.
- Ako je usluga pokrenuta (to možete provjeriti odmah do odjeljka Status usluge), trebali biste je zaustaviti klikom na gumb Zaustavi u sredini prozora. Ako je zaustavljen, ostavite ga kakav je tijekom ovog koraka.
- Prije nastavka s uputama provjerite je li opcija u izborniku Vrsta pokretanja u svojstvima Avast Antivirus Service postavljena na Automatic. Potvrdite sve upite za dijalog koji se mogu pojaviti kada pokušate postaviti vrstu pokretanja. Kliknite gumb Start u sredini prozora prije zatvaranja ovog prozora.
Klikom na gumb Start može se pojaviti sljedeća pogreška:
“Windows nije mogao pokrenuti uslugu Avast Antivirus na lokalnom računalu. Pogreška 1079: Račun naveden za ovu uslugu razlikuje se od računa navedenog za ostale usluge koje se izvode u istom procesu. "
Ako se to dogodi, slijedite upute u nastavku da biste to popravili.
- Slijedite korake 1-3 iz niza gore navedenih koraka kako biste otvorili prozor svojstava Avast Antivirus Service. Idite na karticu Prijava i kliknite na Pregledaj ....
- U okvir "Unesite naziv objekta za odabir" unesite korisničko ime svog računa, kliknite Provjeri imena i pričekajte da računalo pronađe vaše ime.
- Kliknite U redu kada završite i unesite lozinku u okvir Lozinka kada se od vas zatraži da koristite lozinku. Sad bi trebalo početi bez problema!
2. rješenje: Izvršite Avast popravak
Avast Repair je značajka ugrađena u sam softver što znači da možete izvršiti osnovno rješavanje problema bez potrebe za ponovnom instalacijom programa. Postoji nekoliko korisnika koji su izvijestili da Avast popravak ima upravitelja koji rješava njihov problem s Web Shieldom, pa zaista preporučujemo da ne preskočite ovu metodu prilikom rješavanja problema.
- Pritisnite gumb izbornika Start i otvorite Upravljačku ploču upisivanjem dok se ne otvori prozor izbornika Start. Možete i kliknuti ikonu zupčanika u donjem lijevom dijelu izbornika Start koji će otvoriti prozor Postavke ekskluzivno za Windows 10.
- Na upravljačkoj ploči prebacite se na opciju "Prikaži kao: kategoriju" u gornjem desnom kutu prozora i pomaknite se prema odjeljku Programi. Odmah ispod nje trebali biste vidjeti opciju Deinstaliraj program pa je obavezno kliknite.
- Ako koristite aplikaciju Postavke u sustavu Windows 10, klikom na Aplikacije treba odmah otvoriti popis svih instaliranih programa i alata na računalu, pa pričekajte neko vrijeme kako bi se učitao.
- Pronađite Avast na upravljačkoj ploči ili u postavkama i kliknite Izmijeni / promijeni. Odmah će se pojaviti prozor Avast Setup koji će vas upitati s nekoliko izbora. Kliknite gumb Popravak i slijedite upute koje se mogu pojaviti nakon toga kako biste ga u potpunosti popravili. Pričekajte dok uslužni program ne popravi vašu instalaciju Avast i vidjet ćete poruku Gotovo.
- Nakon završetka postupka provjerite pojavljuje li se i dalje isti problem s Avast Web Shieldom.
3. rješenje: Ažurirajte Avast na najnoviju verziju
Slični problemi s različitim komponentama Avast, uključujući komponentu Web Shield, dogodili su se kod korisnika na određenoj verziji Avast antivirusa, ali njegovi su programeri uspjeli riješiti probleme prilično brzo i objavili su nove verzije tamo gdje se pogreška ne dogodi.
Avast uvijek treba ažurirati na najnoviju verziju i zato je njegova značajka automatskog ažuriranja već trebala riješiti ovaj problem. Međutim, ako usluga automatskog ažuriranja nije uspjela ili ste je ručno isključili, Avast možete ažurirati ručno slijedeći korake u nastavku:
- Otvorite korisničko sučelje Avast klikom na njegovu ikonu koja se nalazi u donjem desnom dijelu zaslona na sistemskoj traci. To isto možete učiniti tako da ga pronađete u izborniku Start ili dvostrukim klikom na njegovu ikonu na radnoj površini.
- Idite na karticu Ažuriranje u prozoru Avast i primijetit ćete da postoje dva gumba s natpisom Ažuriraj. Jedan od ovih gumba povezan je s ažuriranjem definicija virusa, a drugi je s ažuriranjem samog programa.
- Većina korisnika je rekla da je ažuriranje programa riješilo problem s web Shiedom, ali najbolje je ažurirati i definicije virusa i aplikaciju klikom na oba gumba Ažuriraj, strpljivi dok Avast provjerava ima li ažuriranja povezivanjem na svoje poslužitelje i slijedeći upute koje će se pojaviti na zaslonu za kretanje kroz postupak instalacije.
- Provjerite je li problem u vezi sa značajkom Web Shield nestao.
Alternativa : Možete pokrenuti postupak ažuriranja pokretanjem izvršne datoteke koja se nalazi na sljedećem mjestu na vašem računalu:
C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe .
Obavezno ponovo pokrenite računalo nakon instaliranja ažuriranja.
4. rješenje: Izvršite čistu instalaciju Avasta
Razlog zašto je ovo rješenje smješteno na dno je što uključuje potpuno deinstaliranje Avasta s računala, a to može biti pomalo dugotrajan postupak. No, puno je korisnika kojima je laknulo kad su vidjeli da je to zapravo riješilo njihov problem.
Također, postoji i vrlo koristan program za uklanjanje iz Avasta koji će vam uštedjeti probleme uklanjanja unosa registra i ostataka datoteka sami.
- Preuzmite najnoviju verziju Avast antivirusa tako da prijeđete na ovu vezu i kliknete gumb Preuzmi besplatni antivirus. Također, ako koristite druge verzije Avasta, možete koristiti web stranicu za jednostavnu navigaciju.
- Također, morat ćete preuzeti uslužni program za deinstaliranje Avast s ove poveznice, pa ga spremite na svoje računalo, kao i za pravilno uklanjanje Avasta.
- Isključite računalo s interneta nakon što preuzmete ove dvije datoteke i pokrenite se u siguran način.
- Pokrenite uslužni program za deinstalaciju Avast i dođite do mape u koju ste instalirali Avast. Ako ste ga instalirali u zadanu mapu (C >> Programske datoteke >> Avast), možete ga napustiti. Pazite da odaberete pravu mapu jer će se sadržaj mape koju odaberete izbrisati.
- Krećite se kroz File Explorer dok ne pronađete pravu mapu u koju ste instalirali Avast. Također možete desnom tipkom miša kliknuti njegovu ikonu na radnoj površini i odabrati opciju Otvori lokaciju datoteke iz kontekstnog izbornika koji će se pojaviti.
- Kliknite opciju Ukloni i provjerite jeste li ponovno pokrenuli računalo dizanjem u normalno pokretanje.
- Upotrijebite kombinaciju tipki Windows + R pritiskom na ove tipke istovremeno na tipkovnici. U dijaloški okvir Pokreni koji će se pojaviti kao rezultat ove akcije upišite 'MSCONFIG' i kliknite U redu.
- Idite na karticu Dizanje i poništite opciju Sigurno pokretanje.
- Provjerite je li se značajka Web Shield vratila u normalu nakon ponovnog pokretanja računala.
