Popravak: ARK ne može tražiti informacije o poslužitelju za pozivnicu

ARK: Survival Evolved akcijska je avanturistička video igra za preživljavanje koju je razvio Studio Wildcard, u suradnji s Instinct Games, Efecto Studios i Virtual Basement. U igri su igrači nasukani s puno pretpovijesnih životinja i trebaju preživjeti, sve u mrežnom multiplayeru!

Međutim, čini se da je igru ​​za neke ljude nemoguće igrati, jer službeni poslužitelji izgledaju nevidljivi. Kada ljudi koriste preglednik poslužitelja unutar igre, popis je prazan, a preglednik poslužitelja Steam prikazuje poruku "Nije moguće upitati podatke o poslužitelju za poziv". Okupili smo nekoliko radnih rješenja za različite uzroke pogreške i nadamo se da bi bilo korisno za korisnike širom svijeta.

Što uzrokuje nemogućnost traženja podataka o poslužitelju za pozivanje prilikom sviranja arke?

Postoji nekoliko glavnih uzroka problema, a može se pojaviti ili na popularnom poslužitelju kojem se želite pridružiti, ali pogrešku dobijete unaprijed. Drugi je scenarij da se ova pogreška pojavi na vašem vlastitom poslužitelju gdje svi koji se pokušaju pridružiti poslužitelju dobivaju ovu nesretnu pogrešku. Evo nekoliko uzroka:

• Neispravan Winsock katalog koji treba resetirati jedan je od glavnih uzroka problema, no može se riješiti vrlo jednostavno.
• Automatsko povezivanje s poslužiteljem koji više ne postoji ili koji se preselio na novo mjesto pomoću opcija pokretanja jedan je od problema koji može uzrokovati i ovu pogrešku.
• Osim toga, ako želite ugostiti ARK: Survival Evolved poslužitelj, možda ćete htjeti osloboditi određene priključke koje igra obično koristi jer ih može zauzeti drugi program koji ste instalirali na računalo.

1. rješenje: Koristite korisnu naredbu

"Netsh winsock reset" korisna je naredba koju možete koristiti u naredbenom retku za vraćanje winsock kataloga na zadane postavke ili njegovo čisto stanje. Ovu metodu možete isprobati ako se prilikom pokušaja pokretanja ARK-a: Survival Evolved pojavljuje poruka "Nije moguće upitati podatke o poslužitelju za poziv".

1. Potražite "Command Prompt" tako da ga upišete točno u izbornik Start ili pritiskom na gumb za pretraživanje odmah pored njega. Desnom tipkom miša kliknite prvi unos koji će se pojaviti kao rezultat pretraživanja i odaberite unos kontekstnog izbornika "Pokreni kao administrator".
2. Osim toga, također možete koristiti kombinaciju tipke Windows + tipka R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Upišite "cmd" u dijaloški okvir koji će se pojaviti i upotrijebite kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Enter kako biste pokrenuli naredbeni redak pomoću administratorskih privilegija.

3. Upišite sljedeću naredbu u prozor i obavezno pritisnite Enter nakon što ste je upisali. Pričekajte poruku "Winsock reset je uspješno dovršen" ili nešto slično da biste znali da je metoda djelovala i da niste pogriješili tijekom vezivanja.

netsh winsock resetiranje

4. Ponovo otvorite igru ​​ARK: Survival Evolved dvostrukim klikom na njezin unos na računalu ili pokretanjem kroz Steam i provjerite pojavljuje li se pogreška i dalje.

Rješenje 2: Automatsko povezivanje s poslužiteljem

Ova se pogreška može pojaviti i korisnicima koji su se automatski povezivali sa svojim omiljenim poslužiteljem postavljanjem opcija pokretanja igre. Međutim, ako je poslužitelj koji su koristili nestao ili ako se prebacio na novu IP adresu, morat ćete ukloniti ovu opciju pokretanja ili je postaviti na novi poslužitelj s kojim se želite povezati.

1. Otvorite Steam dvostrukim klikom na njegov unos na radnoj površini ili pretraživanjem u izborniku Start. Korisnici Windowsa 10 mogu ga potražiti i pomoću Cortane ili trake za pretraživanje, oboje pored izbornika Start.

2. Idite na karticu Biblioteka u prozoru Steam i pronađite ARK: Survival Evolved na popisu igara koje posjedujete u svojoj knjižnici.
3. Desnom tipkom miša kliknite unos igre na popisu i odaberite opciju Svojstva iz kontekstnog izbornika koji će se pojaviti. Ostanite na kartici Općenito u prozoru Svojstva i kliknite gumb Postavi mogućnosti pokretanja.

4. Izbrišite unos “connect 'server-IP': 'port' u prozoru Launch Options gdje su IP poslužitelja i port stvarni brojevi koji predstavljaju poslužitelj. Ako ove opcije pokretanja nije bilo, možete pokušati riješiti problem pronalaženjem IP adrese poslužitelja s kojim se želite povezati i upisivanjem "poveži".
5. Ponovo pokrenite igru ​​i provjerite pojavljuje li se problem i dalje prilikom pretraživanja poslužitelja u ARK: Survival Reloaded.

Rješenje 3: Proslijedite nekoliko priključaka

Ova je metoda posebno korisna ljudima koji hostiraju vlastite poslužitelje ARK: Survival Evolved i oni je ne mogu pokrenuti zbog ove pogreške. Čini se da igra koristi nekoliko priključaka koje definitivno treba proslijediti u vašim internetskim postavkama ako želite da korisnici mogu igrati na vašim poslužiteljima.

1. Otvorite svoj omiljeni web preglednik, upišite svoj zadani broj pristupnika (IP adresa) u adresnu traku na vrhu prozora i pritisnite Enter.
2. Unesite svoje korisničko ime i lozinku za pristup sučelju usmjerivača. Zadano korisničko ime i lozinka trebaju biti navedeni u dokumentaciji usmjerivača koju ste dobili prilikom kupnje, na naljepnici na bočnoj strani usmjerivača ili na web mjestu Port Forward.

3. Pronađite odjeljak Port Forwarding u prozoru preglednika dok ste još uvijek prijavljeni u usmjerivač. Čini se da se prozor svakog usmjerivača malo razlikuje. Uobičajene oznake izbornika za odjeljak postavki koji sadrži prosljeđivanje priključaka su "Prosljeđivanje ulaza", "Aplikacije", "Igre", "Vatrozid" i "Zaštićena postavka", pa svakako pregledavajte dok ga ne pronađete.

4. Bez obzira na usmjerivač ili sučelje, morat ćete unijeti iste osnovne podatke. Unesite priključak koji želite otvoriti u odjeljku Unutarnji i Vanjski ili unesite niz vrata koji se otvaraju u odjeljku Start i End. U nastavku navedite pravila odlaznih podataka za sve priključke:

Sve platforme

TCP / UDP priključci 7777 i 7778

TCP / UDP priključak 27015

5. Skraćenice TCP i UDP opcije su koje biste trebali odabrati u okviru opcije Vrsta usluge. Budući da možete odabrati samo jednu od opcija, možda ćete trebati ponoviti ove korake nekoliko puta dok ne pređete sve gore predstavljene raspone.
6. Kliknite gumb Spremi primjenu i provjerite jeste li ponovno pokrenuli usmjerivač i računalo koje koristite kao poslužitelj kako biste vidjeli možete li sada pravilno pokrenuti svoj poslužitelj.

Rješenje 4: Ponovo instalirajte igru

Ponovna instalacija igre vjerojatno je vaše posljednje utočište, ali ova je metoda pomogla riješiti problem korisnicima koji su gotovo ostali bez id-a. Metoda ovisi o vašoj internetskoj brzini, ali ako ostanete strpljivi, metoda se može riješiti prije nego što to shvatite, jer Steam klijent gotovo automatski brine o procesu.

Napomena: Prije nego što krenete u ponovnu instalaciju igre, pokušajte provjeriti integritet predmemorije igre i provjerite rješava li to problem, ako ne, idite na ponovnu instalaciju.

Upute u nastavku podijeljene su u dva dijela: upute za korisnike koji su kupili fizičku kopiju igre na DVD-u za instalaciju igre i alternativu za korisnike Steama pa pažljivo slijedite upute.

1. Kliknite gumb izbornika Start i otvorite Upravljačku ploču tako što ćete ga potražiti ili smjestiti u izbornik Start (korisnici sustava Windows 7). Možete i kliknuti ikonu zupčanika kako biste otvorili aplikaciju Postavke kao novu značajku sustava Windows
2. U prozoru upravljačke ploče prebacite se na Pogled kao: Kategorija u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstaliraj program u odjeljku Programi.

3. Ako koristite Postavke u sustavu Windows 10, klikom na odjeljak Aplikacije u prozoru Postavke otvorit će se popis svih instaliranih programa na vašem računalu.
4. Pronađite ARK: Survival Reloaded igru ​​na popisu bilo u Postavkama ili na Upravljačkoj ploči, kliknite je jednom i kliknite gumb Deinstaliraj koji se nalazi u prozoru Deinstaliraj program. Potvrdite bilo koji odabir dijaloga za deinstalaciju igre i slijedite upute koje će se pojaviti na zaslonu.

Alternativa za Steam korisnike:

1. Otvorite Steam dvostrukim klikom na njegov unos na radnoj površini ili pretraživanjem u izborniku Start. Korisnici Windowsa 10 mogu ga potražiti i pomoću Cortane ili trake za pretraživanje, oboje pored izbornika Start.

2. Idite na karticu Biblioteka u prozoru Steam i pronađite ARK: Survival Evolved na popisu igara koje posjedujete u svojoj knjižnici.
3. Desnom tipkom miša kliknite unos igre na popisu i odaberite Ukloni unos iz kontekstnog izbornika koji će se pojaviti nakon desnog klika.
4. Slijedite upute koje će se pojaviti na zaslonu i potvrdite sve dijaloške okvire koji će tražiti da potvrdite svoj izbor za deinstalaciju igre.

Da biste ponovo kupili igru ​​koju ste kupili kao fizičku kopiju, morat ćete umetnuti disk na kojem ste je kupili i slijediti upute koje će se pojaviti na zaslonu u čarobnjaku za instalaciju.

Ako ste ga kupili u Steamu, morat ćete ga ponovo preuzeti iz Steama tako da locirate u knjižnici i odaberete gumb Instaliraj nakon što ga desnom tipkom pritisnete. Provjerite pojavljuje li se pogreška "Nije moguće upitati podatke o poslužitelju za poziv" prilikom pretraživanja službenih poslužitelja igara.