Pogreška 5003 je pogreška koja se pojavljuje tijekom strujanja na Huluu i ukazuje na problem s reprodukcijom videozapisa. Pogreška obično dolazi sa sljedeće tri poruke "Neuspjeh reprodukcije", "Žao nam je, ali došlo je do problema tijekom reprodukcije ovog videozapisa." i „Molimo provjerite vezu i pokušajte ponovo. (5003) ”.
Što uzrokuje "Grešku 5003" na Huluu?
Osnovni uzroci pogreške su:
- Internet veza: Ako internetska veza radi sporo ili nije stabilna, možda će se pokrenuti pogreška. Hulu zahtijeva da internetska veza bude savršeno stabilna, a također zahtijeva dosljednost uzvodno i nizvodno od kraja korisnika.
- Zastarjela aplikacija: u nekim slučajevima aplikacija može biti zastarjela zbog čega se pokreće pogreška. Važno je da se aplikacija ažurira na najnoviju verziju kako bi se prilagodila poboljšanjima poslužitelja i omogućilo nesmetano strujanje.
- Zastarjeli uređaj: Postoji mnogo uređaja na kojima se Hulu može strujati, stoga, uz aplikaciju Hulu, sam uređaj također je potrebno ažurirati na najnoviju verziju, inače može prouzročiti nekompatibilnost između aplikacije i uređaja.
- VPN: Ako VPN uslugu upotrebljavate za maskiranje ili promjenu lokacije, to bi moglo pokrenuti pogrešku jer Hulu nije dostupan u određenim regijama, a poslužitelji također mogu vašu vezu označiti kao nesigurnu ako maskirate svoje mjesto.
Rješenje 1: PowerCycling uređaji
Kao prvi korak rješavanja problema, uključit ćemo sve uređaje uključene u proces strujanja kako bismo se riješili oštećene predmemorije. Da biste to učinili:
- Isključite napajanje internetskog usmjerivača i uređaja na kojem strujite.
- Pritisnite i držite gumb "Napajanje" najmanje 15 sekundi.
- Ponovno priključite uređaje i pričekajte da se uključe.
- Pokušajte strujati i provjeriti nastavlja li problem.
Rješenje 2: Ažuriranje aplikacije
Ovaj se postupak može razlikovati ovisno o uređaju koji upotrebljavate za streaming s Hulua, no mi smo naveli metode za ažuriranje aplikacije Hulu za većinu streaming uređaja. Slijedite upute za ažuriranje određenog uređaja.
Za Windows:
Postupak ažuriranja prilično je jednostavan za Windows. Da biste ažurirali:
- U potpunosti zatvorite aplikaciju Hulu i kliknite ikonu "Microsoft Store" na programskoj traci.
- Kliknite "Tri točke" u gornjem desnom kutu i odaberite gumb "Preuzimanja i ažuriranja" .
- Odaberite gumb "Dohvati ažuriranja" i pričekajte da započne postupak preuzimanja.
- Nakon što su ažuriranja preuzeta i instalirana, pokušajte strujati s Hulua i provjerite nastavlja li problem.
Za Android:
- Kliknite ikonu PlayStore i odaberite gumb "Izbornik" u gornjem lijevom kutu.
- Kliknite gumb " Moje aplikacije i igre " i odaberite karticu "Ažuriranja" .
- Kliknite gumb "Provjeri ažuriranja" i odaberite gumb "Ažuriraj" ispred aplikacije Hulu kako biste pokrenuli postupak ažuriranja.
- Pričekajte da se ažuriranje preuzme i instalira.
- Pokušajte strujati i provjeriti nastavlja li problem.
Za Android TV:
- Pritisnite gumb "Početna" na daljinskom upravljaču.
- Odaberite "Google Play Store" ispod opcije "Apps" .
- Kliknite na „Automatsko ažuriranje aplikacija“, a zatim na „Automatsko ažuriranje aplikacija u bilo kojem trenutku“.
Za Apple TV:
- Otvorite Postavke i kliknite na "Apps".
- Odaberite gumb "Automatski ažuriraj aplikacije" da biste televizor konfigurirali da samostalno ažurira aplikacije.
- Kliknite ga ponovo da biste ga isključili nakon ažuriranja aplikacije.
3. rješenje: Ažuriranje softvera uređaja
Softver uređaja ponekad može zastarjeti i može uzrokovati probleme s nekompatibilnošću s aplikacijom Hulu. Stoga se preporuča putem interneta provjeriti način ažuriranja vaše točne konzole na najnoviji softver koji je ponudio programer. To će vam pomoći riješiti probleme s nekompatibilnošću s aplikacijom.
