Samsung nudi sjajnu liniju televizora i zidnih ploča rezolucije do 8k. Također se pružaju mnoge dodatne "pametne" značajke, poput Wi-Fi i Bluetooth veze. Samsung unaprijed učitava svoje televizore s mnogim platformama za streaming video zapisa, kao što su Youtube, Netflix itd., Međutim, nedavno je stiglo puno izvještaja o tome da se aplikacija Youtube ne pokreće na televizoru i zaglavi na srebrnom ekranu kad god je to moguće. pokrenut.
![](http://img.clever-ix.com/files/guides/384/9r969cclab.jpg)
Što sprječava pokretanje aplikacije Youtube na Samsung televizorima?
Nakon što smo primili brojna izvješća od više korisnika, odlučili smo istražiti problem i došli smo do niza rješenja nakon implementacije koja su za većinu naših korisnika nestala. Također, ispitali smo razloge zbog kojih se pokreće ovaj problem i naveli smo ih u nastavku.
- Predmemorija: Aplikacije spremaju predmemoriju kako bi se smanjilo vrijeme učitavanja i omogućilo ugodnije iskustvo. To se postiže spremanjem određenih konfiguracija pokretanja na pohranu uređaja, a aplikacija koristi te konfiguracije za pokretanje, umjesto da formira nove svaki put kada se aplikacija pokrene. Međutim, s vremenom se ove konfiguracije mogu oštetiti i prouzročiti smetnje u važnim značajkama sustava i aplikacijama, a jedna od njih je i youtube aplikacija.
- Općenita greška: Mnogo je izvještaja da televizor nije mogao pravilno pokretati određene aplikacije. Taj se problem ponekad rješava pokušajem ponovnog učitavanja aplikacije dok ste na sivom zaslonu.
- Licenciranje: U nekim slučajevima određeni modeli Samsungove linije pametnih televizora možda neće imati licencu za pokretanje YouTubea. Prvo provjerite je li vaš model televizora stvarno sposoban i ima li licencu za pokretanje YouTubea.
Sad kad ste osnovno razumjeli prirodu problema, krenut ćemo prema rješenjima. Obavezno primijenite ova rješenja u određenom redoslijedu u kojem su navedena.
1. rješenje: Ponovno pokretanje aplikacije
Postoji greška kod Samsung TV-a gdje se ponekad ne učita pravilno. Stoga ćemo u ovom koraku prisiliti televizor da pokuša ponovo učitati aplikaciju dok je na sivom zaslonu. Za to:
- Zgrabite svoj TV daljinski i pokrenuti Youtube App.
- Ako aplikacija pređe na " Sivi zaslon ", pritisnite i držite tipku sa strelicom " natrag " i odvest će vas do Samsung Smart HUB-a.
- Ponovo odaberite aplikaciju Youtube da biste je ponovo pokrenuli.
- Provjerite nastavlja li problem i dalje.
Rješenje 2: Ponovna inicijalizacija predmemorije
Moguće je da određeni "predmemorirani" podaci ometaju važne funkcije sustava i sprječavaju pokretanje aplikacije, stoga ćemo u ovom koraku ponovno pokrenuti predmemoriju potpunim uključivanjem televizora u pogon. Za to:
- Uključite televizor i odspojite ga izravno sa zida.
- Pritisnite i držite tipku " Napajanje " na televizoru najmanje "30" sekundi.
- Ponovno uključite napajanje i provjerite nastavlja li problem.
3. rješenje: Vratite TV na zadane postavke
U nekim slučajevima televizor možda neće raditi dok se ne vrati na zadane postavke proizvođača. Stoga ćemo u ovom koraku vratiti televizor na tvorničke postavke pokušavajući se riješiti ovog određenog problema. Za to:
- Pritisnite gumb "Izbornik" na daljinskom upravljaču.
- Kliknite "Postavke", a zatim odaberite "Podrška".
- Odaberite opciju "Samodijagnostika", a zatim označite i kliknite gumb "Poništi" .
- Nakon odabira resetiranja, od vas će se zatražiti pin. Zadani pin trebao bi biti "0000", osim ako ga niste ručno promijenili.
- Unesite pin da biste potvrdili postupak, a zatim slijedite upute na zaslonu za uspješno resetiranje televizora.
- Nakon završetka resetiranja provjerite nastavlja li problem.
Rješenje 4: Ponovo instalirajte YouTube
U nekim bi se slučajevima problem mogao riješiti potpunom ponovnom instalacijom YouTubea. Stoga ćemo u ovom koraku prvo deinstalirati Youtube s televizora, a zatim ga ponovo instalirati da bismo riješili taj problem. Za to:
- Dođite do "Aplikacije" na pametnom televizoru i odaberite "Postavke" u gornjem desnom kutu.
- Kliknite "Youtube", a zatim odaberite "Reinstall".
- Pričekajte da TV ponovo instalira aplikaciju i provjerite nastavlja li problem.
Rješenje 5: Ispravljanje vremena
U nekim slučajevima vrijeme možda nije pravilno postavljeno zbog čega se ova pogreška pokreće. Stoga se preporučuje ispraviti vrijeme na televizoru i provjeriti rješava li to problem. Za to:
- Idite na "Postavke", a zatim kliknite na "Sustav".
- Odaberite "Timer", a zatim kliknite "Clock".
- Provjerite je li vaše vrijeme pravilno postavljeno.
- Nakon ispravljanja vremena, provjerite nastavlja li problem.
Napomena: Ako problem još uvijek nije riješen, pokušajte ažurirati firmver svog uređaja i provjerite je li to riješilo problem umjesto vas. Također, pokušajte obrisati povijest i rezultate pretraživanja svog YouTube računa i provjerite rješava li to problem. Na kraju prekinite vezu s ethernetom i pokušajte se povezati s Wifi mrežom.