Najčešće se susreću korisnici Samsung Galaxy S4, pogreška "Nepoznata adresa 4504: Poruka nije pronađena" ona je koja je češća nego što bi prosječni korisnik Androida pomislio.
Uređaji koji pate od ove pogreške primaju tekstne poruke s natpisom "4504: Poruka nije pronađena" od "Nepoznatog pošiljatelja", umjesto da primaju tekstne poruke kao što bi obično trebali.
" Nepoznata adresa 4504: Poruka nije pronađena " obično uzrokuje omogućavanje opcije "Blokiraj nepoznate pošiljatelje" u zadanoj aplikaciji za razmjenu poruka, zaostale struje na unutrašnjosti uređaja ili neki unutarnji sukobi zbog kojih uređaj ne može pravilno primati tekstove .
Ako se onemogućavanjem opcije 'Blokiraj nepoznate pošiljatelje' ne riješite problema "Nepoznata adresa 4504: Poruka nije pronađena", sljedeće su dvije metode koje su prevladale problem za nebrojene korisnike:
1. metoda: Izvršite soft reboot
a) Pritisnite i držite tipku za napajanje uređaja dok se ne pojavi izbornik za isključivanje.
b) Dodirnite 'Restart'.
c) Potvrdite radnju pritiskom na "OK".
d) Pričekajte da se uređaj ponovno pokrene i nakon što se ponovno pokrene, problem bi trebao biti riješen.
2. metoda: Izvršite tvrdo ponovno pokretanje
a) U slučaju da ga meko ponovno pokretanje jednostavno ne prekine, pritisnite i držite tipku za napajanje uređaja dok se ne pojavi izbornik za isključivanje, ali ovaj put odaberite "Isključi".
b) Potvrdite radnju pritiskom na "OK".
c) Pričekajte da se uređaj isključi.
d) Skinite poleđinu uređaja i izvadite bateriju.
e) Pričekajte najmanje 20 sekundi jer je toliko vremena potrebno da se zaostali naboj u unutrašnjosti uređaja raširi i da se riješe unutarnji sukobi, a zatim ponovo instalirajte bateriju u uređaj.
f) Podignite uređaj i pričekajte dok se poruke koje uređaj nije pravilno primio postupno preuzimaju u njegovu pristiglu poštu.
Očito je da ova metoda nije održiva opcija za uređaje koji dolaze s baterijama koje nije moguće ukloniti.
