Xfinity je trgovačko ime za komunikacije Comcast Cable, koji je jedan od najvećih davatelja internetskih usluga u SAD-u. Tvrtka postoji više od 50 godina i ima drugu po veličini kabelsku mrežu na svijetu. Međutim, nedavno je stiglo mnoštvo izvješća u kojima se korisnici ne mogu povezati s internetom, a lampica " US / DS " na njihovim usmjerivačima trepće.
Kad je svjetlo stabilno, to znači da je veza uspostavljena i pristup Internetu je odobren. Međutim, kad lampica trepće, znači da veza nije uspostavljena pravilno. Također imajte na umu da lampica neprekidno trepće tijekom ažuriranja firmvera. U ovom ćemo vam članku pružiti održiva rješenja za rješavanje ovog problema i obavijestiti vas o razlozima zbog kojih se ova pogreška pokreće.
Što uzrokuje treptanje američkog / DS svjetla na internetskoj vezi Xfinity?
Nakon što smo primili brojna izvješća od više korisnika, odlučili smo istražiti problem i osmislili smo niz rješenja koja su iskorijenila problem za većinu naših korisnika. Također, ispitali smo razloge zbog kojih se to pokreće i naveli ih u nastavku:
- Problem s razdjelnikom: Većina veza koristi razdjelnik koji dolaznu vezu dijeli na 3. Razdjelnik omogućuje vezu s televizorom, telefonom i Wifi modemom. Ako ovaj razdjelnik ne radi ispravno ili je oštećen, na kraju može spriječiti vezu.
- Prekid usluge: U nekim slučajevima dolazi do prekida usluge na kraju ISP-a zbog čega lampice na indikatoru US / DS trepere. Uvijek možete provjeriti ima li unaprijed zakazanih ispada ili trenutnih prekida usluge putem web mjesta tvrtke.
- Neispravan modem: Moguće je da je Xfinity modem koji koristite neispravan i da uzrokuje ovaj određeni problem. Ponekad, zbog prenaponskih napona, modem može izgubiti dio svoje funkcionalnosti, a to može spriječiti uspostavljanje internetske veze.
- Otpuštene žice: provjerite jesu li sve žice pravilno povezane s modemom u odgovarajućim utorima. Ponekad labavi kabel može na kraju spriječiti internetsku vezu.
Sad kad imate osnovnu ideju o prirodi problema, krenut ćemo prema rješenjima. Obavezno ih primijenite u određenom redoslijedu u kojem su predstavljeni.
Rješenje 1: Ponovna inicijalizacija internetskog modema
Najosnovniji korak rješavanja problema koji možete poduzeti dok pokušavate riješiti ovaj problem je potpuna ponovna inicijalizacija uređaja uključivanjem napajanja. Za to:
- Isključite napajanje internetskog usmjerivača.
- Pritisnite i držite gumb " Napajanje " na internetskom usmjerivaču.
- Priključite mrežni leđa i pričekajte za internet usluge za početak.
- Provjerite nastavlja li problem i dalje.
Rješenje 2: Izravno uključivanje
U nekim slučajevima možda je neispravan razdjelnik koji se koristi za razdvajanje internetskog kabela i možda sprječava uspostavu veze. Stoga se preporuča spajanje na kabel direktno u internet modem i provjerite da li se problem nastavi. Ako nestane, znači da korišteni razdjelnik nije ispravno radio.
3. rješenje: Obratite se korisničkoj podršci
Ako se problem i dalje javlja nakon isprobavanja gore navedenih osnovnih metoda za rješavanje problema, to znači da je problem vjerojatno na ISP-ovima. Stoga se preporuča kontaktirati vašeg davatelja internetskih usluga i zatražiti da pošalju tehničara da pronađe i riješi problem.
