Kako riješiti problem s crnim zaslonom na Smart TV-u (Samsung)

Doživljavate li crni zaslon na Samsung Smart TV-u? Je li uključen i ne možete vidjeti sliku? Pa, sigurno ste na pravom mjestu kako biste riješili ovaj problem. Vaš televizor možda dobro radi, a onda odjednom zaslon postane potpuno crn. Mogli biste čuti reprodukciju zvuka, prilagoditi glasnoću i promijeniti kanale, ali i dalje ne možete vidjeti ništa na zaslonu. U tome niste sami. Obavezno se krećite stranicom i potražite rješenje problema.

Prije nego što požurite baciti televizor i kupiti novi ili kopati po džepu kako biste riješili problem, postoji nekoliko vjerojatnih rješenja koja možete jednostavno isprobati. Problem može nastati zbog nekoliko stvari, uključujući izvor, kabele ili bilo koji drugi ulaz. Iako ovo nije crni zaslon smrti, lako možete sami riješiti problem i riješiti ga kod kuće. Međutim, neki slučajevi mogu ukazivati ​​na to da je zaslon mrtav, stoga ćete morati potražiti stručnu službu.

Što uzrokuje problem s crnim zaslonom na vašem Samsung Smart TV-u?

Stoga smo, nakon što smo primili brojna izvješća od više korisnika, odlučili istražiti problem i došli do skupa rješenja koja su riješila problem za većinu naših korisnika. Također, ispitali smo razloge zbog kojih se problem s crnim zaslonom pojavljuje na Samsung Smart TV-u i naveli smo ih u nastavku.

• Problem s kabelskom vezom: Vaš Samsung Smart TV vjerojatno će imati problem s crnim zaslonom zbog problema s kabelskom vezom. Labavi spojevi, oštećeni kabeli ili neaktivni izvori napajanja vjerojatni su uzrok problema na vašem televizoru.
• Problem s izvorima: Štoviše, problem bi mogli uzrokovati problemi povezani s izvorima kao što su DVD uređaj, kabelska kutija ili drugi vanjski izvori. Da biste saznali je li problem u izvorima, pritisnite gumb Izbornik na daljinskom upravljaču. Ako se izbornik pojavi na zaslonu vašeg televizora, problem je u izvorima.
• Problem s podešavanjem ulaza: Problem s crnim zaslonom mogao je biti problem s postavljanjem ulaza. Vaš je TV možda postavljen na pogrešan ulaz. Provjerite je li televizor postavljen na ispravan ulaz kako biste izbjegli ovaj problem.
• Problem s ažuriranjem firmvera: Zaslon vašeg televizora možda ima crni zaslon zbog zastarjelog firmvera. Stoga firmver treba ažurirati da bi se riješio ovaj problem.
• Tajmer mirovanja / način rada za uštedu energije: U slučajevima kada vaš TV slučajno pocrni, problem bi mogao biti uzrokovan timerom mirovanja ili načinom uštede energije. Razmislite da ih isključite kako biste vidjeli je li problem riješen.
• Kvar hardvera: Također, vaš televizor možda prikazuje crni zaslon zbog kvara hardvera. To bi mogla biti neispravna pločica, neispravna TV ploča ili neispravan LED na televizoru. U tom slučaju trebat ćete potražiti profesionalnu uslugu kako biste popravili televizor.

Sad kad ste osnovno razumjeli prirodu problema, krenut ćemo prema rješenjima. Obavezno ih primijenite u određenom redoslijedu u kojem su navedeni kako bi se spriječili sukobi.

1. rješenje: Osigurajte ispravnu kabelsku vezu

Morate osigurati ispravnu kabelsku vezu između vanjskih izvora i vašeg televizora. To će vas obavijestiti je li problem zbog veze ili bilo kojeg drugog problema. Stoga morate sve utikače isključiti iz struje, čvrsto i pravilno kako biste bili sigurni da nema labavih spojeva. Također ćete trebati osigurati da kabel za napajanje i napajanje budu u dobrim radnim uvjetima.

Kad završite, ali problem se i dalje prikazuje, provjerite jesu li kabeli oštećeni ili neispravni. Koaksijalni kabel i HDMI kabel trebali bi biti u dobroj formi. Ako pronađete prekinut kabel, pokušajte upotrijebiti drugi kabel i provjerite je li problem riješen. Također možete pokušati prebaciti se s jednog HDMI priključka na drugi kako biste provjerili funkcionira li port dobro. Ako i dalje ne reagira, ne brinite, prijeđite na sljedeće rješenje dok ne pronađete rješenje problema.

Rješenje 2: Dvaput provjerite izvore

Prije svega, da biste provjerili je li problem u vašim izvorima, pomoću daljinskog upravljača pritisnite gumb Izbornik. Ako se izbornik pojavi na zaslonu, tada je TV u dobrom stanju i problem mora biti povezan s izvorima. Izvori mogu uključivati ​​SAT Box, Cable Box, DVD uređaj, Amazon i Roku.

Stoga provjerite jeste li dvaput provjerili ove izvore kako biste bili sigurni da dobro funkcioniraju. Pokušajte isključiti, a zatim ponovno uključiti izvore koje koristite. To će riješiti privremenu grešku u izvorima i riješiti problem s crnim zaslonom. ako to ne uspije, pokušajte povezati drugi izvor s televizorom ili isti izvor s drugim televizorom. To će vam omogućiti dvostruku provjeru izvora i pronalazak vjerojatnog rješenja problema.

3. rješenje: Ispravno postavite TV ulaz

Vaš TV može prikazivati ​​problem s crnim zaslonom zbog pogrešnih postavki TV ulaza. Izvorni uređaj možda se također neće napajati. Stoga morate osigurati da su ulazi ispravno postavljeni. Pomoću daljinskog upravljača pritisnite gumb Izvor da biste vidjeli dostupne ulaze i krećite se kroz postavke ulaza kako biste bili sigurni da su ispravno postavljeni.

Nadalje, provjerite je li TV ulaz postavljen na komponentu koju trenutno koristite. Također, možete pokušati prebaciti se na sve TV ulaze jedan po jedan kako biste bili sigurni da ste komponentu pravilno povezali s ispravnim ulazom. Na taj ćete način vjerojatno riješiti problem crnog zaslona na vašem Samsung Smart TV-u.

4. rješenje: Isključivanje uštede energije / odštema

Možda ste slučajno uključili mjerač vremena mirovanja ili način uštede energije. Funkcija timera mirovanja vjerojatno će automatski isključiti televizor nakon unaprijed zadanog razdoblja. To bi mogao biti vjerojatni razlog zašto vaš TV prikazuje crni zaslon. Način uštede energije vjerojatno će uzrokovati ovaj problem na vašem Samsung Smart TV-u.

Stoga ćete za rješavanje problema s crnim zaslonom na televizoru morati isključiti ove značajke. Da biste isključili mjerač vremena mirovanja, slijedite korake dane u nastavku:

1. Pritisnite tipku izbornika na daljinskom upravljaču.
2. Odaberite sustav i kliknite Vrijeme.
3. Odaberite Sleep Timer i isključite ga .

S druge strane, da biste isključili način uštede energije, trebate slijediti korake navedene u nastavku:

1. Pomoću daljinskog upravljača pritisnite gumb izbornika .
2. Idite na Postavke na televizoru.
3. Odaberite način uštede energije i isključite ga.

Ako gornje rješenje još uvijek ne riješi problem, prijeđite na sljedeće rješenje koje je navedeno u nastavku.

5. rješenje: Ažurirajte firmver svog televizora

Ažuriranje softvera vašeg Samsung Smart TV-a ne samo da će najbolje iskoristiti vaš televizor, već će vam pomoći i da riješite većinu problema s televizorom. Problem s crnim zaslonom na TV zaslonu jedan je od problema koji se vjerojatno rješava ažuriranjem firmvera televizora. Stoga postoji potreba za izvođenjem ovog postupka, a za to je potrebno slijediti korake u nastavku:

1. Pritisnite tipku izbornika na daljinskom upravljaču.
2. Dođite do Postavke i kliknite Podrška .
3. Kliknite Ažuriranje softvera.
4. Odaberite Ažuriraj sada opcija .

Sada će vaš televizor proći postupak ažuriranja, a nova će se ažuriranja preuzeti i instalirati na televizor. Nakon završetka ažuriranja, uređaj će se automatski ponovo pokrenuti i problem s crnim zaslonom vjerojatno će biti riješen.

6. rješenje: Resetirajte TV

Sada, kada gornja rješenja nisu riješila problem na vašem televizoru, isprobajte ovo posljednje što ste kod kuće prije nego što razmotrite profesionalnu uslugu. Resetiranjem televizora izbrisat ćete sve postavke, izbrisati sve podatke i riješiti se grešaka i kvarova na televizoru. To će vjerojatno riješiti problem s crnim zaslonom na vašem Samsung Smart TV-u. Da biste resetirali TV, slijedite korake dane u nastavku:

1. Pritisnite gumb Izbornik na daljinskom upravljaču.
2. Na glavnom izborniku kliknite Postavke i pritisnite Enter na daljinskom upravljaču.
3. Dođite do Podrška i pritisnite Enter .

4. Odaberite opciju Samodijagnoza i pritisnite Enter .

5. Na stranici Samodijagnostika odaberite Poništi i pritisnite Enter .

6. Nakon odabira opcije Poništi, od vas će se zatražiti da unesete svoj PIN. Ako ste promijenili pin, unesite desni pin i pritisnite Enter. Inače, zadani PIN je 0000 .

7. Vaš će se televizor sada podvrgnuti postupku resetiranja i nakon što se dovrši, televizor će se ponovno pokrenuti . Slijedite upute na zaslonu za postavljanje televizora.

Nakon ovog postupka, vjerojatno će biti moguće riješiti ovaj problem s crnim zaslonom. Međutim, ako se problem nastavi, sada možete potražiti tehničku pomoć.

Rješenje 7: Potražite stručnu / tehničku pomoć

Ako gornja rješenja nisu bila plodna, sada ćete morati prihvatiti ovo posljednje rješenje. Možete zatražiti jamstveni servis za zamjenu televizora. Također, možete ga pokušati popraviti pomoću profesionalne / tehničke pomoći, gdje obučeni tehničar može dijagnosticirati i popraviti vaš TV. Dijagnozu i popravak nemojte sami provoditi ako niste sigurni u to što radite.

Ovo rješenje riješit će problem hardverskog kvara koji će vjerojatno uzrokovati problem s crnim zaslonom na vašem Samsung Smart TV-u. To bi moglo biti zbog loše ploče upravljačkog programa, neispravne LED diode, neispravnih kondenzatora, neispravne TV ploče i mnogih drugih hardverskih problema na vašem televizoru. Jednom kada tehničar pronađe problem, neispravni će se objekti zamijeniti i problem će biti riješen.