Većina popularnih aplikacija ima siguran način koji omogućava korisnicima pokretanje programa s ograničenom funkcionalnošću kada stvari ne rade kako bi trebale. Takav je slučaj s Outlookom - složenim upraviteljem e-pošte koji koristi sigurni način rada zaobilazeći mnoštvo problema koji ga sprečavaju da se pokrene. Možete namjerno pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada, ali on bi se i sam mogao pokrenuti u ovom načinu.

Ako iz bilo kojih razloga sami niste pokrenuli sigurni način rada , neću vam savjetovati da i dalje koristite Outlook u ovom načinu rada. Nećete moći spremiti predloške, postavke i nećete moći koristiti pametne oznake, između ostalog. Ako ste u takvoj situaciji, preporučuje se da sigurni način tretirate kao dijagnostički alat i riješite svoj problem.

Kada se u OutLook-u koristi siguran način

Outlook će redovito ažurirati sistemski registar kako bi omogućio da nova proširenja koja instalirate funkcioniraju kako bi trebala. Ako program otkrije problem prilikom pokretanja koji ga sprečava da se pokrene, automatski će se prebaciti na siguran način . To se obično događa odmah nakon što instalirate novi dodatak koji se ne poklapa dobro s vašom verzijom Outlook.

Sigurni način rada možete sami pokrenuti otvaranjem prozora Run i upisivanjem programa Outlook / safe i pritiskom na OK .

U slučaju da se Outlook automatski pokrene u sigurnom načinu , to je obično znak da nešto ne radi ispravno. Outlook će ponekad uspjeti odrediti komponentu dodatka koja sprečava da se Outlook normalno pokrene. Ako vas pita želite li onemogućiti neispravnu komponentu, pokušajte i provjerite hoće li se Outlook uspjeti normalno pokrenuti.

Potencijalni okidači sigurnog načina

Ako koristite verziju 2010, vaš je problem najvjerojatnije uzrokovan ažuriranjem KB3114409 zbog kojeg se Outlook pokreće u sigurnom načinu i vraća na zadane postavke. U slučaju da koristite stariju verziju programa Outlook, poput 2007. ili 2003., vaš je problem možda povezan sa uslugom Windows Search . Pogrešan dodatak također se može sukobiti s vašom verzijom programa Outlook do te mjere da ćete ga prisiliti na pokretanje u sigurnom načinu .

Ovo su samo tri potencijalna krivca, ali uzroci mogu potjecati s mnogo mjesta.

Ispod se nalazi zbirka ispravki koje su već većini korisnika pomogle da spriječi Outlook da se pokreće u sigurnom načinu . Slijedite gornje metode redom prema verziji programa Outlook dok ne pronađete rješenje koje rješava vaš problem.

1. metoda: Onemogućavanje programskih dodataka u sigurnom načinu (sve verzije programa Outlook)

To je česta pojava u svakoj verziji programa Outlook od programa Outlook 2007 do programa Outlook 2016 . To se događa jer će se određeni dodaci sukobiti s vašom verzijom Outlook. To je još vjerojatnije kod zastarjelih dodataka instaliranih na najnovijim verzijama programa Outlook.

Napomena: Ako ste dodatak ABBYY FineReader instalirali prije nego što se ova pogreška počela događati, slijedite korake u nastavku da biste dodatak uklonili iz verzije programa Outlook.

1. Potvrdite da je Outlook u sigurnom načinu provjerom ima li ikona na programskoj traci uskličnik.

   Napomena: Možete potvrditi i promatranjem tako što ćete vidjeti jeste li uočili (Sigurni način) u gornjem dijelu zaslona.

   

2. Sada proširite karticu Datoteka i kliknite Opcije .

   

3. Sada kliknite karticu Dodaci . Odatle pristupite padajućem izborniku pored Upravljanje i s popisa odaberite COM programske dodatke . Kliknite Go za nastavak.

   

4. U ovom trenutku trebali biste napraviti snimku zaslona popisa programskih dodataka i spremiti je negdje gdje je moguće. To će vam pomoći da vratite normalnu konfiguraciju Outlooka ako se pojave neispravnosti nakon što onemogućite programske dodatke.

   

5. Onemogućite svaki unos (obrišite odabrane potvrdne okvire) i pritisnite U redu .

   Napomena: Još ne pritisnite Ukloni . Prvo moramo potvrditi da oni uzrokuju problem.

6. Zatvorite Outlook i ponovo ga otvorite. Ako se program pokrene u normalnom načinu, vaš je problem riješen.

   Napomena: U slučaju da se i dalje pokreće u sigurnom načinu , idite na File Options> Add-ins i ponovno omogućite programske dodatke koje smo onemogućili u koraku 5 i prijeđite na 2. metodu .

7. Vratite se na Datoteka> Opcija> Dodaci i sustavno ponovno omogućavajte svaki dodatak jedan po jedan dok ne otkrijete onaj koji izaziva sukobe.
8. Odaberite ga i pritisnite Ukloni .

   

9. Ponovo pokrenite Outlook i provjerite pokreće li se u normalnom načinu.

2. metoda: Vraćanje računala pomoću obnavljanja sustava (sve verzije programa Outlook)

Vraćanje sustava je značajka sustava Windows koja korisnicima omogućuje vraćanje stanja računala u prethodni trenutak. To nam služi u svrhu ako se možemo vratiti u prethodno stanje u kojem je Outlook počeo neispravno funkcionirati. Evo što treba učiniti:

1. Držite tipku Windows i pritisnite R. Upišite rstrui.exe i kliknite U redu .
2. U prozoru za vraćanje sustava odaberite Odaberite drugu točku vraćanja i pritisnite Next.

   

3. Označite okvir pored Prikaži više bodova za vraćanje.

   

4. Pronađite točku dok je Outlook radio, zatim odaberite tu točku vraćanja i nastavite s uputama na zaslonu za vraćanje računala na ranije vrijeme.
5. Nakon što se to učini, sustav će započeti obnavljanje. Nakon završetka vraćanja provjerite radi li Outlook. ako se ne dogodi, prijeđite na 3. metodu .

3. način: Vratite se na prethodnu verziju programa Outlook

Ako vraćanje OS-a radne površine na stariju verziju nije uspjelo, pokušajmo vratiti Outlook na prethodnu verziju. Evo kako:

1. Kliknite Start i u dijaloški okvir za pretraživanje upišite Outlook.exe . Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite Svojstva .

   

2. Zatim idite na karticu Prethodne verzije i pronađite datoteku Outlook.exe koja ima datum kada je radila. Kliknite Otvori da biste provjerili radi li i otvara se bez sigurnog načina .

   Napomena: Provjerite je li neradni Outlook koji se prethodno otvarao u sigurnom načinu zatvoren jer sada pokrećemo jednu od kopija spremljenih u prethodnim verzijama. Učinite isto za sve tamo navedene verzije. Otvorite / zatvorite dok ne vidite onaj koji se otvara bez sigurnog načina. Ako to uspije, neka prozor ostane otvoren.

3. Pod pretpostavkom da sada imate pokrenutu verziju programa Outlook, bez sigurnog načina rada iz jedne od prethodnih verzija. Držite Windows ključ i Pritisnite R . Upišite taskmgr i kliknite U redu .
4. U prozoru upravitelja zadataka idite na karticu Proces , pronađite Outlook.exe , kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Otvori mjesto datoteke.
5. Kopirajte sve datoteke iz sljedećeg prozora, a zatim idite na C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office. Ovdje zalijepite datoteku koja je prethodno kopirana.
6. Pokušajte ponovo otvoriti Outlook i provjeriti započinje li se u normalnom načinu.

4. metoda: Deinstaliranje ažuriranja KB3114409 (Outlook 2010)

Negdje 2015. godine Microsoft je izdao sigurnosnu zakrpu zbog koje je Outlook radio u sigurnom načinu i vratio ga na zadanu konfiguraciju. Korisničke konfiguracije neće se zauvijek izgubiti i vratit će se kad se Outlook uspije podići u normalnom načinu.

Ako imate ovaj problem, postoje dva načina da nastavite dalje. Budući da je Microsoft izdao ažuriranje koje rješava problem uzrokovan KB3114409 , možemo ga instalirati preko lošeg ažuriranja. Drugačiji način bio bi jednostavno deinstaliranje KB3114409 .

Preporučujemo vam da instalirate službeni popravak Microsoftova ažuriranja. No, bez obzira za koju se opciju odlučite, vodit ćemo vas kroz cijeli postupak.

Korištenje službenog popravka tvrtke Microsoft

Microsoftovo ažuriranje KB3114560 izdano je posebno radi popravljanja štete koju je nanio KB3114409. Kao pravilo, uvijek biste trebali instalirati sigurnosna ažuriranja sa službenog web mjesta. Evo što trebate učiniti:

1. Pristupite ovoj službenoj poveznici i kliknite jednu od dvije različite verzije ažuriranja, u skladu sa specifikacijama vašeg računala.

   

2. Odaberite zadani jezik vašeg programa Outlook i kliknite gumb Preuzmi .

   

3. Nakon što se ažuriranje preuzme, otvorite izvršnu datoteku i nastavite s postupkom instalacije.

   

4. Restart your PC, open Outlook again and see if the issue has been resolved.

Uninstalling the KB3114409 update

1. Close Outlook completely.
2. Open Control Panel, click on Uninstall a program.

   

3. Once you’re in the Programs and Features window, click on View installed updates.

   

4. Use the Search Installed Updates search bar in the top-right corner to search for the bad update (KB3114409 ).

   

5. Once you manage to identify the bad update, click the Uninstall button and follow through with the confirmation prompts.

   

6. Restart your PC, open Outlook and see if the issue repeats.

Method 5: Doing an Outlook Profile reset (All Outlook versions)

If you experience hanging at the initial Outlook splash screen (right before it initiates Safe Mode), you might need to do a profile reset. Here’s how to do it:

1. Go to Control Panel > Mail and click on Show Profiles.

   

2. Now, create a new profile by clicking the Add button. Insert a name and hit OK.

   

   Note: Do not delete the original profile, because we don’t know if this will end up fixing the issue.

3. Go through the steps of configuring your email account with Outlook. Make sure to use the same email that you have on the already created profile.

   

4. Now return to the Mail window and make sure the profile you’ve just created is being used by default. Hit Apply to confirm your selection.

   

5. Start Outlook again and see if it manages to start in normal mode after the profile reset.

Method 6: Checking the PST folder for corruption (All Outlook versions)

Another common cause for Outlook starting in Safe Mode is the Personal Folders File (PST). In the event that it becomes very large, or some files inside are corrupted, it might prevent the program from starting in normal mode. Luckily, you can easily check for corruption by using a Microsoft Repair tool called Scanpst.exe. Here’s what you need to do:

1. Close Outlook completely and navigate to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86), depending on which version of Outlook you use.
2. Use the search box in the top-right corner to search for SCANPST.exe.

   Note: If you don’t manage to find the SCANPST executable via the search bar, you need to navigate to the exact location. Here’s a list of the exact locations based on various Outlook versions:

   2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

3. Open SCANPST.exe and set the path of the PST file you want to scan by using the Browse button. By default, the PST files are stored in Documents\Outlook Files. When you are ready, hit Start to begin the scan.

   

4. If the scan uncovers errors or inconsistencies, click on the Repair button to fix them.

   

5. Once the repair is done, restart Outlook with the profile that you’ve just repaired of errors and see if it starts in normal mode.

Method 7: Running the /resetnavpane command (All Outlook versions)

The navigation pane is that left portion of Outlook where you can oversee your folder list and access various icons to move between calendar, people, tasks, and mails. Sometimes, it can become glitched and prevent Outlook from starting in normal mode. Luckily, there is a command that removes any customizations to the navigation pane and gets rid of any glitch. Even better, this is done outside Outlook with ease. Here’s how:

1. Close Outlook completely.
2. Go to Start and access the Run application.

   

3. Now, type Outlook.exe /resetnavpaneand hit OK.

   Note: Keep in mind that any customization to the navigation pane will be lost after you click on OK.

4. Shortly after, Outlook should automatically open in normal mode.

Method 8: Disabling compatibility mode

A lot of users have reported that they managed to start Outlook in normal mode after finding out it was running in compatibility mode. Compatibility mode is designed to help a program run as if it was running on an older operating system. As it turns out, turning off compatibility mode might just fix your Outlook Safe Mode problem. Here’s how:

1. Close Outlook and navigate to the Outlook.exe on your computer. The exact path of it will differ, depending on your Outlook version. Here’s a list of the exact paths depending on your Outlook version:

   2016 -  C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16   2013 - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15 2010 - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

   

2. Right-click on Outlook.exe and click on Properties.

3. Now click on the Compatibility tab and make sure the box directly under Compatibility Mode is unchecked. Hit Apply to confirm your selection.

   

4. Finally, open Outlook from the same Outlook executable and see if it manages to start in normal mode.

Method 9: Disabling hardware acceleration (All Outlook versions)

As it turns out, Outlook tries to use hardware acceleration whenever it can to make things as seamless as possible. If you’re Outlook forces itself into Safe Mode, it could very well be an issue with hardware acceleration. We can check to see if that’s the case by making some minor tweaks inside regedit. Here’s how:

1. Go to Start and open the Run application.

   

2. Search for regedit and click OK to open the Registry Editor.

   

3. Navigate your way to the following location

   HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Office.

   

4. Now, depending on which Outlook version you have, you might encounter different folders. You should either see a folder named 14.0, 16.0 or 8.0. Either way, click on the folder and double-click on the Common folder.

   

5. Right-click anywhere in the Common folder, select New and click on Key and name it Graphics.

   

6. Select the newly created Graphics folder and right-click on the right panel. From there, create a New Dword (32-bit) Value and name it DisableHardwareAcceleration.

   

7. Now double-click on DisableHardwareAcceleration and set the Value Data to 1 and hit Ok.

   

8. Close regedit and open Outlook again to see if it starts in normal mode.

Method 10: Resetting the Safe Mode Registry Key (Outlook 2010)

If you have unsuccessfully followed all the methods above, there’s one more thing you can try. A final solution would be to try and prevent Safe Mode from kicking in by tweaking the registry key. But keep in mind that after you’ll follow the steps below, you won’t be able to use Safe mode in the future. At least not until you remove the key that we will create. Here’s what you need to do:

1. Go to Start and open the Run application.

   

2. Search for regedit and click OK.

   

3. Navigate your way through HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Office.

   

4. Now, depending on which Outlook version you have, you might encounter different folders. You should either see a folder named 14.0, 16.0 or 8.0. Either way, click on the folder navigate further to Outlook \ Security.

   Note: If the Security folder is missing, Right-click > New > Key and type Security.

5. Right-click on the Security key and choose New > then DWORD (32-bit) Value.

   

6. Name it DisableSafeMode and press Enter to confirm.
7. Right-click on DisableSafeMode and click on Modify.

   

8. Umetanje vrijednosti 1 u Value data okvir i kliknite OK .

   

9. Zatvorite uređivač registra i ponovno pokrenite računalo.
10. Otvorite Outlook i provjerite pokreće li se u normalnom načinu.

Original text

Contribute a better translation

---