Popravak: Wacom olovka ne radi

Wacom proizvodi vrhunske grafičke tablete i ostalu dodatnu opremu namijenjenu dizajnerima i ljudima koji vole biti kreativni koristeći olovku za izvršavanje svojih zadataka na računalu. S tim u vezi, postavlja se specifično pitanje gdje Wacom Pen ne radi na mnogim aplikacijama. Te se aplikacije kreću od Adobe Photoshopa do Painta.

Razlozi zbog kojih se ovaj problem javlja vrlo su rašireni i kreću se od neispravnog ažuriranja sustava Windows do neispravnih upravljačkih programa instaliranih za vaš uređaj. Prelistavat ćemo zaobilazno rješenje jedan po jedan i vidjeti hoće li se problem riješiti.

1. rješenje: Ponovno pokretanje usluge Wacom

Pokušat ćemo ponovno pokrenuti Wacom uslugu kao naš prvi korak u rješavanju problema. Ovo će ponovno pokrenuti cijeli postupak, osvježiti trenutno pohranjene konfiguracije i pokušati ponovno otkriti tablet. Poznati je problem s Wacom uslugom u sustavu Windows 10.

1. Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli aplikaciju Pokreni. Upišite „ usluge. msc ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
2. Pomičite se kroz sve usluge dok ne pronađete onu koja se zove „ TabletServiceWacom “ i „ Wacom Professional Service “. Desnom tipkom miša kliknite i odaberite " Restart ".

3. Sada provjerite je li problem riješen.

Rješenje 2: Onemogućavanje Windows tinte

Windows Ink je softver u sustavu Windows 10 koji sadrži podršku za programe prema računalu olovkom. Paket aplikacija koji dolazi uz njih su Sticky notes, Sketchpad itd. Na tablet računalu koje podržava unos olovkom, Windows Ink je prema zadanim postavkama omogućen. Windows Ink također nudi razne značajke za Wacom olovke. Neke od ovih značajki uključuju:

• Digitalna tinta : upotreba poboljšanih digitalnih alata za označavanje i mastilo koji se nalaze na kartici Pregled u primjenjivim aplikacijama.
• Ploča za unos u sustavu Windows : upotrijebite rukopis ili zaslonsku tipkovnicu za izravno unošenje teksta olovkom Wacom.
• Prepoznavanje rukopisa : Pretvorite svoj rukopis izravno u tekst.

Međutim, unatoč dodatnim značajkama koje Windows Ink nudi, čini se da trenutno Wacom ne radi ispravno. To je možda zbog činjenice da konfiguracija olovke i značajka Tinta nisu dovoljno optimizirane za besprijekoran rad. Prema zadanim postavkama omogućena je Windows tinta. Možemo ga pokušati onemogućiti i vidjeti hoće li nam to riješiti problem.

1. Dođite do Postavke Wacoma i otvorite " Svojstva tableta Wacom ".
2. Odaberite karticu 'Mapiranje' i pobrinite se da opcija " Koristi Windows tintu " nije označena . Spremite promjene i izađite.

3. Razmislite o ponovnom pokretanju tabletnog računala i provjerite je li problem koji je u pitanju riješen.

Rješenje 3: Promjena protokola s bambusovom tintom

Bamboo Ink je olovka optimizirana za Windows Ink Workspace u okviru Anniversary Update za prirodno pisanje i skiciranje olovkom i papirom na svim kompatibilnim uređajima. Ova je tinta izvrsna za ljude koji na svom uređaju žele izvornije iskustvo s olovkom.

Primijećeno je da postoji problem s protokolom bambusove tinte i gdje ga morate promijeniti iz zadanog AES u MPP. Bamboo Ink zahtijeva da je za vaš uređaj postavljen ispravan protokol. Protokol koji je prema zadanim postavkama spremljen je Wacom AES protokol . Trebate se prebaciti između ovog protokola i Microsoft Pen Protocol (MPP) u skladu s kompatibilnošću.

• Morate pritisnuti obje bočne gumbiće u isto vrijeme dvije sekunde za prebacivanje između različitih protokola. Jedan treptaj znači da je vaš uređaj u AES protokolu, a dva treptaja da je u MPP načinu.

Uređaj možete uključiti i nakon uključivanja izmjena kako biste bili sigurni da su implementirane.

Savjet: Još jedno zaobilazno rješenje koje je, čini se, uspjelo za ljude bio je odabir načina miša u postavkama Bambusa. Dođite do Postavke bambusa, odaberite Olovka i idite na Praćenje. Odaberite Način miša i provjerite je li to riješilo problem.

Rješenje 4: Promjena postavki dodira

Još jedno pitanje koje je primijećeno kod Wacomovih olovaka bilo je to što nisu radile ispravno u načinu desnog klika. Kao što znate, u olovci su dostupni različiti načini koji omogućuju odabir načina lijevog ili desnog klika prema vašim željama. Ako način rada s desnim klikom ne radi, moramo promijeniti neke postavke.

1. Pritisnite Windows + S, u dijaloški okvir upišite " pen and touch " i otvorite program.
2. Na dnu zaslona vidjet ćete pododjeljak "Gumbi olovke".
3. Označite okvir s natpisom " Koristite olovku kao ekvivalent gumba desnim klikom ".

Kad god odaberete pravi način rada na Wacomu, on bi također trebao automatski promijeniti ovu postavku na postavke dodira. Međutim, čini se da se to ne događa i stoga ga moramo ručno mijenjati.

5. rješenje: Vraćanje natrag Windows Update

Nikome tko koristi Windows nije novo znati da ažuriranja sustava Windows vrlo često lome različite komponente. Otprilike u prosincu 2017. - siječnju 2018. primijećeno je da je najnovije ažuriranje sustava Windows u sukobu s Wacom uslugama i pokazalo se beskorisnim. Ažuriranje sustava Windows osmišljeno je kako bi ispravilo razne programske pogreške i uvelo nove mogućnosti u operativni sustav. Ali ponekad, kada se ažuriranje izbaci, sukobi se s drugom stvari.

Možete pokušati deinstalirati Windows Update i provjeriti je li to u tome trik. Svakako napravite sigurnosnu kopiju svih svojih važnih podataka prije nego što slijedite ovo rješenje.

1. Pritisnite Windows + S, upišite " postavke " u dijaloški okvir i otvorite program.
2. Jednom u Postavkama kliknite na „ Ažuriranje i sigurnost “. Ovdje, pod naslovom Status ažuriranja, kliknite " Prikaži instaliranu povijest ažuriranja ".

3. Kliknite " Deinstaliraj ažuriranja " na samom vrhu zaslona.

4. Pred vama će se pojaviti novi prozor koji se sastoji od svih ažuriranja instaliranih na vašem računalu. Desnom tipkom miša kliknite onu koja je nedavno instalirana i kliknite " Deinstaliraj ".

5. Nakon deinstalacije nadogradnje, uključite računalo i Wacom uređaj i provjerite je li problem riješen.

Rješenje 6: Instaliranje starijih upravljačkih programa

Ako sva gore navedena rješenja ne uspiju, možemo pokušati ažurirati upravljački program ili ga vratiti na stariji. Prvo ćemo ukloniti upravljački program, a zatim deinstalirati sve povezane programe. Ponovnom instalacijom aplikacija i upravljačkih programa osigurat će se rješavanje svih pogrešnih konfiguracija i računalo će prepoznati tablet kao da je prvi put priključen.

Napomena: Ako tablet i dalje nije moguće otkriti nakon instaliranja najnovijih upravljačkih programa, pokušajte vratiti upravljačke programe . Vraćanje unazad znači instaliranje prethodne verzije upravljačkih programa. Možete ih jednostavno preuzeti sa službene web stranice.

1. Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli aplikaciju Pokreni. Upišite “ devmgmt. msc ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Ovo će pokrenuti upravitelj uređaja.
2. Krećite se kroz sve uređaje dok ne pronađete kategoriju „ Uređaji s ljudskim sučeljem “. Proširite ga i odaberite " Wacom Tablet ". Desnom tipkom miša kliknite je i odaberite " Deinstaliraj uređaj ".

3. Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli aplikaciju Pokreni. Upišite „ appwiz . cpl ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Otvorit će se novi prozor koji se sastoji od svih programa instaliranih na vašem računalu.
4. Pomičite se kroz sve dok ne pronađete aplikaciju povezanu s Wacomom. Desnom tipkom miša kliknite i odaberite " Deinstaliraj ". Učinite to za sve aplikacije koje možete pronaći u vezi s tabletom.
5. Pritisnite Windows + S da biste pokrenuli traku za pretraživanje. U dijaloški okvir upišite " cmd ", kliknite program desnom tipkom miša i odaberite " Pokreni kao administrator ".
6. Jednom u naredbenom retku izvršite sljedeću uputu:

mklink / j "D: \ Program Files \ Tablet" "C: \ Program Files \ Tablet"

U ovom je slučaju prilagođeno mjesto za programske datoteke D pogon. Možete zamijeniti "D" s bilo kakvim vašim pogonom.

7. Idite na službenu web stranicu Walcoma i preuzmite najnovije dostupne upravljačke programe. Smjestite ih na pristupačno mjesto jer ćemo im kasnije pristupiti.
8. Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli aplikaciju Pokreni. Upišite “ devmgmt. msc ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Ovo će pokrenuti upravitelj uređaja.
9. Pronađite Walcom Tablet s popisa uređaja, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite " Ažuriraj upravljački program ".

Otvorit će se novi prozor s upitom želite li automatski ili ručno ažurirati upravljačke programe. Odaberite drugu opciju ( ručno ). Pronađite mjesto na kojem ste preuzeli upravljačke programe i instalirajte ih.

10. Ponovo pokrenite svoj Wacom uređaj i ponovo ga priključite.
11. Pritisnite Windows + R , upišite „ usluge. msc ”u dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
12. Pomičite se kroz sve usluge dok ne pronađete " Wacom Professional Service ". Desnom tipkom miša kliknite i odaberite " Restart ". Sada provjerite je li problem riješen.

Savjet: Držanjem tipke Ctrl omogućit ćete odabir teksta na zaslonu, ali to će biti samo na trenutak. Pritiskom na tipku Shift moći ćete bez problema odabrati više od teksta.

Rješenje 7: Potpuna ponovna instalacija softvera Wacom

Ako sve gore navedene metode ne rade, a vi i dalje ne možete prepoznati svoj Wacom uređaj, možemo pokušati u potpunosti instalirati sve povezane komponente Wacoma. Prvo ćemo deinstalirati i ukloniti sve vrijednosti registra (uključujući privremene mape) kako bismo bili sigurni da je Wacom potpuno izbrisan s računala. Nakon što to učinimo, instalirat ćemo samo najnovije upravljačke programe s web mjesta . To znači da ne možete instalirati upravljačke programe koji ste dobili s hardverom.

1. Odspojite Wacom tablet s računala. Sada pritisnite Windows + S, u dijaloški okvir upišite Postavke i otvorite program. U postavkama prijeđite na Aplikacije .

2. Sada potražite unos " Wacom Tablet ". Kliknite ga jednom i odaberite Deinstaliraj .

3. Ponovo pokrenite računalo nakon deinstalacije softvera. Sada pritisnite Windows + E da pokrenete File Explorer i potražite Wacom u okviru za pretraživanje i pričekajte da se vrate rezultati pretraživanja. Obavezno izbrišite svaku privremenu mapu i ne ostavljajte zaostale datoteke iza sebe.
4. Pritisnite Windows + R, u dijaloški okvir upišite " regedit " i pritisnite Enter. Nakon što se otvori uređivač registra, pritisnite Windows + F i potražite Wacom . Izbrišite svaki registar povezan s njim.

Izjava o odricanju odgovornosti: Ključevi registra sadrže osjetljive podatke potrebne za pokretanje računala. Obavezno izbrišite samo tipke povezane s Wacomom. Trebali biste napraviti sigurnosnu kopiju registra prije nego što nastavite iz predostrožnosti.

5. Nakon što se svi pridruženi ključevi registra izbrišu, prijeđite na službeno web mjesto Wacom Drivers i preuzmite odgovarajuće upravljačke programe na svoje računalo.

6. Sada instalirajte samo preuzete upravljačke programe kao što smo to radili ranije (navigacijom do upravitelja uređaja). Ili možete jednostavno pokrenuti izvršnu datoteku dok je vaš Wacom tablet povezan s računalom.