Izvješteno je da su neki korisnici primili ID pogreške Windows Live Mail: 0x800ccc0f pogreška na Windows Mail i Windows Live Mail. Široko rečeno, pogreška Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F može se podijeliti u tri glavna uzroka:
- Pogrešne postavke POP-a - najčešće je to uzrokovano pogrešnim SLL ili SMTP postavkama.
- Windows Mail ili Windows Live Mail bug - oba klijenta e-pošte muči greška koja zabranjuje slanje poruka s pogreškom 0x800CCC0F .
- Vatrozid ili antivirusni vatrozid blokira priključak koji koristi klijent e-pošte - To su isključivo uzrokovali protuvirusni paketi i zaštitni zidovi nezavisnih proizvođača. Ugrađeni vatrozid za sustav Windows konfiguriran je tako da omogućuje prolaz priključku ako nije ručno konfiguriran da ga blokira.
Kôd pogreške prati sljedeća poruka:
Veza s poslužiteljem je prekinuta. Ako se problem nastavi, obratite se administratoru poslužitelja ili davatelju internetskih usluga (ISP).
Ako se trenutno borite s problemom ID-a pogreške Windows Live Mail: 0x800CCC0F , možda bismo vam mogli pomoći. Nakon nekih istraga uspjeli smo identificirati zbirku metoda koje su pomogle korisnicima u sličnoj situaciji da riješe ovaj određeni problem. Slijedite redoslijed svakog potencijalnog popravka dok ne naiđete na popravak koji rješava problem. Započnimo!
Preduvjeti
Kako bismo izbjegli preskakanje nepotrebnih obruča, uklonimo nekoliko jednostavnih okidača koji mogu uzrokovati problem s pogreškom ID- a Windows Live Mail: 0x800CCC0F . Evo kratkog pregleda jednostavnih popravaka koje treba isprobati prije nego što prijeđemo na napredne stvari:
- Pazite da ih nemate toliko u pristigloj pošti - Mnogi su korisnici prijavili rješavanje ovog problema nakon brisanja ili arhiviranja velikog dijela e-pošte. Ako imate puno e-adresa (preko 5000), izbrišite ih / arhivirajte i ponovo pokrenite klijent e-pošte da biste vidjeli je li problem riješen.
- Odjavite se i ponovo umetnite vjerodajnice za prijavu - Windows Live Mail ima poznatu programsku pogrešku koja uzrokuje neuspješno slanje nekih poruka s ID-om pogreške Windows Live Mail: 0x800CCC0F . Pokušajte se privremeno odjaviti iz e-pošte, a zatim se ponovo prijaviti. Ako je to uzrokovano programskom pogreškom, to će automatski riješiti problem.
- Ponovno provjerite lozinku i priključke - Ponovo unesite svoje vjerodajnice (e-pošta i lozinka) i provjerite jesu li odlazni i dolazni portovi ispravno konfigurirani. Ako upotrebljavate zadane priključke, postoji vjerojatnost da vaša e-pošta nije ispravno konfigurirana. Ovisno o davatelju usluga e-pošte, na mreži potražite ispravne ručne postavke i primijenite ih u sustavu Windows Mail ili Windows Live Mail.
Stvarni korisnički scenarij:
Moj je klijent koristio GoDaddyjevu hostiranu e-poštu sa sljedećim postavkama.
pop.secureserver.net port: 110 bez SSL-a
smtpout.secureserver.net priključak: 80 bez SSL-a
S tim je postavkama njegova e-pošta dobro funkcionirala i mogao je bez problema slati i primati obične e-mailove. Međutim, nakon što je svom e-mailu priložio bilo koju PDF datoteku, e-mailovi su prestali raditi i stvorili su pogrešku „Slanje prijavljene pogreške (0x800CCC0F). Veza s poslužiteljem je prekinuta. Ako se ovaj problem nastavi, obratite se svojem davatelju internetskih usluga. "
Ako imate isti problem kao on, provjerite jesu li vaše postavke iste kao on. 110 za POP3 i 80 za SMTP. Ako je odgovor da, onda je u tome problem. 80 je HTTP priključak, a GoDaddy ne dopušta prijenos PDF datoteka preko 80, stoga ćete morati promijeniti postavke.
Ispravne postavke:
Ispravne postavke za GoDaddy SecureServer e-poštu su:Dolazni (POP3) pop.secureserver.net port: 995 SSL
Odlazni (SMTP) smtpout.secureserver.net priključak: 465 SSL
Pomoću ovih postavki nećete imati problema s slanjem e-pošte s bilo kojom vrstom privitaka. Izmijenite postavke u Outlooku tako što ćete otvoriti svojstva računa i otvoriti karticu Napredno.
Ako vaš problem nije riješen ovim, možda biste trebali pogledati Microsoftov KB Articl 813514 koji navodi razloge i ispravke ovog problema.
1. način: Omogućite provjeru autentičnosti poslužitelja iz svojstava računa
Neki korisnici koji su naišli na ovaj problem sa sustavom Windows Mail uspjeli su riješiti problem podešavanjem jedne jedine postavke. Windows Live Mail Greška ID: 0x800ccc0f greška ponekad je uzrokovan jer je e-mail klijent nije svjestan da je poslužitelj vašeg e-maila zahtijeva provjeru autentičnosti.
Da biste to ispravili, idite na Postavke> Računi> Svojstva . Nakon što pristupite stranici Svojstva , idite na karticu Poslužitelji, potvrdite okvir povezan s Mojim poslužiteljem zahtijeva provjeru autentičnosti i pritisnite Primijeni da biste spremili promjene.
Ako ova metoda nije pomogla ili nije bila primjenjiva, prijeđite na 2. metodu.
2. metoda: Onemogućite vanjski antivirusni paket
Tijekom instalacije određenog antivirusnog softvera mijenjaju se neki od zadanih Windows portova za slušanje za POP i SMTP. To bi moglo učiniti vaš antivirusni softver treće strane presretanjem portova Windows Mail ili Windows Live Mail POP i SMTP i onemogućava klijentu e-pošte slanje ili primanje e-pošte. Avast je poznat po blokiranju priključaka koje koristi Windows Live Mail.
Napomena: Ako ne koristite vanjski antivirusni paket ili paket vatrozida, prijeđite izravno na 3. metodu .
Ako naiđete na Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f pogrešku u programu Windows Mail ili Window Live Mail, provjerite nije li problem uzrokovan vanjskim antivirusnim paketom ili vatrozidom. Ovu teoriju možete provjeriti privremenim onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu na antivirusu treće strane . Nakon što ga onemogućite, ponovo otvorite klijent e-pošte i provjerite možete li slati ili primati e-poštu.
Ako možete primati e-poštu dok je vanjski antivirus onemogućen, upravo ste uspjeli prepoznati krivca. U ovom trenutku možete potražiti drugi sigurnosni paket treće strane ili koristiti ugrađeno rješenje (Windows Defender).
Napomena: Neki vanjski sigurnosni paketi konfigurirani su tako da onemogućuju skeniranje vaših veza s e-poštom. Pregledajte svoje vanjske antivirusne postavke i provjerite možete li pronaći opciju koja onemogućava ovaj sigurnosni podvig. Ako vaš antivirusni paket treće strane ima ovakvu postavku, moći ćete riješiti problem pogreške ID-a pošte Windows Live: 0x800CCC0F, a pritom zadržati vanjsko sigurnosno rješenje.
Ako onemogućavanje vanjskog antivirusa (vatrozida) ne čini razliku, možete ga ponovo omogućiti jer nema nikakve veze s izdanjem pogreške ID- a Windows Live Mail: 0x800CCC0F . U tom slučaju prijeđite na 3. metodu.
3. metoda: Ponovo instalirajte / popravite Windows Live Essentials
Neki su korisnici uspješno riješili pogrešku ID pogreške pošte Windows Live: 0x800ccc0f nakon popravka cijelog paketa programa Windows Live . Evo kratkog vodiča za popravak programa Windows Live Mail:
- Pritisnite Windows tipku + R da biste otvorili naredbu Pokreni. Upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da biste otvorili programe i značajke .
- U odjeljku Programi i značajke pomaknite se prema popisu, desnom tipkom miša kliknite Windows Live Essentials i odaberite Deinstaliraj / promijeni.
- Kliknite Popravi sve programe Windows Live i pričekajte da se komponente ponovo pokrenu.
- Nakon završetka postupka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li riješen problem s pogreškom Windows Live Mail ID: 0x800ccc0f .
Ako vam ovo nije omogućilo da riješite ID pogreške Windows Live Mail: 0x800CCC0F , pomaknite se do 4. metode.
4. način: Omogućite SSL 2.0 (samo na Visti i starijim verzijama)
Neki korisnici koji rade na zastarjelim operativnim sustavima poput Viste i XP uspjeli su riješiti problem omogućivanjem SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Ispostavilo se da je postavka SSL 2.0 uvjet za Windows Live Mail na Visti i starijim verzijama .
Da biste riješili ovaj problem na Visti i starijim verzijama, morat ćete omogućiti SSL 2.0 u zadanom pregledniku. Evo točnih lokacija za Google Chrome i Internet Explorer.
- U Internet Exploreru - Idite na Alati> Opcije> Napredno> Sigurnost i potvrdite okvir povezan s Koristi SSL 2.0. Pritisnite Primijeni da biste potvrdili promjene.
- Na Google Chromeu - Idite na Izbornik (tri točke) > Postavke> Napredno> Mreža> Promjena postavki proxyja> Internet svojstva . Na zaslonu Internet Properties ( Svojstva interneta) kliknite Advanced (Napredno) , odaberite karticu Security ( Sigurnost) i potvrdite okvir povezan s Use SLL 2.0. Pritisnite Primijeni da biste potvrdili promjene.
Napomena: Ako koristite drugi preglednik, na mreži potražite određene korake.
Nakon što omogućite SSL 2.0, ponovo pokrenite Windows Live Mail i provjerite je li uklonjena pogreška ID- a Windows Live Mail: 0x800ccc0f . Morali biste bez problema slati i primati e-poštu.
Ako se i dalje borite s ID-om pogreške programa Windows Live Mail: 0x800ccc0f , pomaknite se do 5. metode.
5. metoda: Smanjite broj primatelja
Ovisno o vašem davatelju usluga e-pošte, pogreška bi mogla biti uzrokovana jer je poslužitelj e-pošte konfiguriran da ograničava e-poštu koja premašuje određeni broj primatelja za jednu poštu. Ako dobijete samo pogrešku Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f tijekom slanja e-pošte, skratite popis za dostavu i provjerite pomaže li.
Većina davatelja usluga e-pošte koristi ovu vrstu ograničenja kako bi spriječila račune e-pošte da djeluju kao svjetionici za neželjenu poštu. Ako to nije bio uzrok vašeg problema, prijeđite na konačnu metodu.
6. metoda: Promjena formata slanja pošte iz HTML-a u običan tekst
Ako naiđete na ovaj problem u sustavu Windows Mail, možda ćete ga moći riješiti promjenom formata slanja pošte.
Da biste to učinili, otvorite Windows Mail i idite na Alati> Opcije> Pošalji . Zatim promijenite format slanja pošte iz HTML-a u Običan tekst i pritisnite gumb Spremi . Na kraju, ponovo pokrenite Windows Mail i provjerite je li riješena pogreška ID pogreške Windows Live Mail: 0x800ccc0f .
